Kasiyersiz market konsepti Amazon Go, başarıyla tamamlanan ilk test sürecinin ardından şimdi de havalimanlarında yer almaya başlayacak.
Amazon’un kasiyersiz akıllı market konsepti Amazon Go, yakın zaman içinde dünyanın önde gelen havalimanlarında boy gösterecek. Tüketicilerin raflarda yer alan ürünleri alıp ellerini kollarını sallayarak çıktıkları Amazon Go akıllı marketleri, hızlı tüketimin şart olduğu havalimanlarında test edilecek. Zamanla yarışan yolcuların hızlı ve zahmetsiz biçimde atıştırmalık satın alabilecekleri akıllı marketler için San Jose ve Los Angeles havalimanları için ilk görüşmelerin yapıldığı bilgisi verildi.
Havalimanlarında bekleyen yolcuların sandviç ya da salata benzeri atıştırmalık ürünleri hızlı biçimde satın alabilecekleri akıllı marketler, yakın dönem içinde kullanıma açılacak.
Yeni şehirlere açılmak yerine havalimanları tercih edildi
2016’ın son döneminde Amazon tarafında tanıtılan kasiyersiz akıllı market projesi ilk olarak Seattle’da hayata geçmişti. Seattle’da yapılan test aşamasının ardından Chicago ve San Francisco’da yeni şubeleri açılanAmazon Go konsepti bundan böyle havalimanlarında tüketicilerin karşısına çıkacak. Müşterilerin akıllı telefonlarında uygulama üzerinden kendilerini tanıttıkları ve marketten içeri girdikten sonra diledikleri alışverişi yapıp ellerini kollarını sallayarak çıktıkları marketler, yakın zaman içinde havalimanlarında da boy göstermeye başlayacak.
Amazon, toplamda sadece üç adet şubesi bulunan Amazon Go akıllı marketleri için farklı bir büyüme stratejisi izliyor. Başlangıcını yaptığı Seattle’ın ardından Chicago ve Los Angeles’ta da şube açmasına rağmen, marketlerin ABD’nin farklı eyaletlerinde boy göstermesi planlanmıyor. Reuters tarafından yapılan habere göre, Amazon’un ana hedefi hızlı tüketimin olduğu yerlere Amazon Go konseptini konuşlandırmak. Bunun için de tüketicilerin zamanlarının en kısıtlı olduğu mekanlardan olan havalimanları tercih ediliyor.
Zamana karşı yarışan tüketicileri hedef alan Amazon, akıllı marketlerini bundan böyle havalimanlarında test etmeye başlayacak. Los Angeles Havalimanı yöneticileri ile temasa geçen perakende devi, yeni şubesini o noktada açmak istediklerini belirtti.
Hızlı tüketimin yaşandığı, kasa önünde kuyruk olması durumunda ürün satın almaktan vazgeçen tüketicilerin bulunduğu alanlarda boy göstermeyi planlayan Amazon Go yöneticileri, Los Angeles ve San Jose havalimanlarını gözlerine kestirdiler.
Amazon Bankacılık Sektörüne Korku Salıyor
Yapılan araştırmalar, tüketicilerin Amazon’dan bankacılık hizmeti almaya hazır olduklarını ortaya koydu. Küresel ölçekte kurumsal danışmanlık hizmeti veren Bain & Company tarafından, 6 bin ABD’li yetişkinin görüşüne başvurulan araştırmada, Prime abonelerinin yüzde 65’inin Amazon’un sunacağı bankacılık hizmetinden yararlanmak istedikleri sonucu çıktı. Bulut bilişim ve e-ticaret devi Amazon’un bankacılık hizmeti sunması hakkında tüketicilerin düşüncelerini alan Bain, küresel ölçekteki teknoloji firmalarının bankacılık sektörüne tehdit oluşturduğu sonucunu elde etti.
Amazon’un müşteri sadakati konusunda 47 “Net Promoter” puanı elde ettiğini aktaran Bain, yerel bankaların en fazla 31 puana ulaştıklarını yazdı. Bain’in raporuna göre, ulusal bankalarda müşteri sadakati 18 puan seviyelerinde seyrediyor.
