Adjust EMEA ve Güney Doğu Asya’dan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ender Özcan Fintechtime okurları için kaleme aldı, “2021 kapıdayken, büyümeyi sürdürmek ve olasılıkları en iyi şekilde değerlendirmek için nelere odaklanmalı?”.

Fintech uygulaması kullanımının 2020’nin ilk yarısında önemli ölçüde arttığından şüphe yok. Hatta yakın zamanda Apptopia ile birlikte yayınladığımız Finansal teknolojiler raporumuz, günlük ortalama oturum sayısının yatırım uygulamalarında %88, ödeme uygulamalarında %49 ve bankacılık uygulamalarında %26 arttığını ortaya çıkardı.

Oturum süresi de özellikle ikinci çeyrekte büyük oranda arttı. Aynı şekilde bu da pandemi önlemlerine bağlanabilir. Pandemi öncesinde kullanıcılar, belli işlemler için banka şubelerine gitmeyi seçebilirlerdi ancak COVID-19 ile bunu evlerinden yapmak onlara daha güvenli ve daha kolay geliyor.

Ayrıca ürün geliştirme, fintech ve daha geleneksel bankalar kullanıcı kazanmak için rekabet etmeye başladıkça, mobil bankacılık uygulamaları için önemli bir odak noktası haline geldi. Bunun içinde ürünlerin yarattığı alışkanlıklar da var. Birkaç yıl önce, çoğu insan banka uygulamalarını sadece bakiyelerini kontrol etmek ve belki para göndermek için kullanıyordu. Şimdi ise kredi puanınızı yönetebiliyor, sigorta poliçenizi yenileyebiliyor, yatırım ve bunun gibi konularda daha çok bilgi edinebiliyorsunuz.

Raporumuz ayrıca, Türkiye gibi büyüyen pazarların kurulum sayılarında batılı ülkelere göre daha yüksek bir artış gösterdiğini ortaya koydu. Bunu üç ana nedene bağlayabiliriz: İlk olarak, Türkiye’de 30 yaşın altında 35 milyon insan yaşıyor, bu da banka kullanmayan insanların bankacılık hizmetleri almaya başlamasında hızlı bir ilerleme olduğu anlamına geliyor. İkincisi, genç nüfusu sayesinde akıllı telefonlara ve internete erişim yüzdesinin Avrupa ülkelerine oranla yüksek olması. Üçüncü neden ise, Türk finans ve bankacılık sektöründeki reklamcıların son derece çevik olması, bu da yeni teknolojilere hızla adapte olup duruma ayak uydurabilmelerini sağlıyor.

 

Ancak 2021 kapıdayken, reklamcılar bu büyümeyi sürdürmek ve bu olasılıkları en iyi şekilde değerlendirmek için nelere odaklanmalı?

Her şeyden önce, yatırım uygulamaları büyük bir büyüme içinde. İnsanlar gün geçtikçe telefonlarında Candy Crush gibi oyunlar yerine gerçek parayla oynamayı tercih ediyorlar. Yatırım dünyasına daha çok insan girdikçe, bu bilgi boşluğunu finans influencer’ları dolduracak ve bu işle ilgili insanlar, yatırım uygulamalarından en iyi şekilde nasıl yararlanılacağını insanlara gösterecek.

2021 ayrıca, COVID-19 sırasında ve 2020’nin ikinci yarısında kazanılan kullanıcıların etkileşimini artırmak için de iyi bir dönem olacak. Reklamverenlerin mevcut kullanıcıları daha iyi monetize etmek için yeniden hedefleme kampanyalarına ve e-mail ile push bildirimleri gibi CRM çözümlerine daha fazla odaklanmaları gerekecek. Bahsettiğimiz bu yeni kullanıcılar, basit para yönetimini bir uygulama aracılığıyla yapmanın değerini anlamış durumdalar, bu da asıl sorunun onları uygulamada tutmak olduğu anlamına geliyor.

Her yeni trendde olduğu gibi, insanlar eski yöntemleri bırakıp online’a geçtikçe, sahteciler de bu artan online aktiviteyi kendi yararlarına nasıl çevireceklerini düşünüyorlar. Reklamverenlerin, sahtecilik yöntemlerine ve botlara karşı hazırlıklı olmaları gerekiyor. Bu yüzden, Unbotify’ın sunduğu gibi bot tespiti ve önleme sistemleri her zamankinden daha önemli. Sahtecilikten ve botlardan her zaman bir adım önde olmak ve bu yeni ve heyecan verici yeni kategorinin temiz, güvenilir ve başarılı kalmasını sağlamak, 2021’de daha önemli bir hale gelecek.