Doğa Karaçallık
TURKCELL MOBİL
FİNANSAL SERVİSLER UZMANI
Turkcell Mobil Finansal Servisler Uzmanı Doğa Karaçallık, Fintechtime okurları için kaleme aldı, “20’nin Geçmişinde İnşa Edilen 21’in Fintekleri”.
Fintek’in hayatımıza etkisi gün geçtikçe önem kazanıyor ve adeta ışık hızında Finansın Teknolojiyle gelişmesinde başrol oynuyor.
Fintek sektöründe her geçen gün köklü bir değişimle karşılaşıyoruz. Bu dönüşümlerin birçoğunu çeşitli kanallardan para çekerken, sanal kart kullanırken, para transfer ederken, ödeme yaparken ve daha pek çok finansal alışkanlıklarımızda günlük olarak yaşıyoruz. Dahası, son teknolojilerin tanıtılmasıyla Fintek’in ufku her zamankinden daha hızlı genişliyor.
Finans’ta yaşanan bu teknolojik dönüşümler; sunduğu ve içermiş olduğu geniş yelpazedeki çözümleriyle tüm yaşamsal süreçlerimizi derinden etkilemeye devam ediyor.
Öyle ki , 2020 COVID-19 salgınının gölgesinde, hepimizin alışkanlıkları başta olmak üzere tüm yaşamsal faaliyetlerimiz değişirken , yükseliş eğilimini beklenenden çok daha hızlı seyreden dijitalleşme sürecine maruz kaldık. Global Data firmasının Dünya genelindeki dijitalleşme hızı 2020 tahmini beklenenin çok ötesinde yaşandı ve bu etkinin grafikte olduğu üzere 2021 senesinde eksponensiyel bir trendde artarak seyredeceği göz önünde bulunduruluyor.
Dijitalleşmede seyreden artış beklentisinin olumlu değişim etkisi , Fintech ekosistemine de yansımış gözüküyor.
DeVere Group tarafından yayınlanan araştırmaya göre, 2020 COVID-19 salgını döneminde Avrupa’da Fintek uygulamalarının kullanımında % 72’lik büyük bir artış yaşandı.
Ayrıca The Financial Brand Capgemini firmasının araştırma sonuçlarına göre ise pandemi öncesi ve sonrası Dünya genelindeki Fintek alışkanlıklarındaki artış trendine dikkat çekiliyor. Rapora göre Dünya genelinde pandemi öncesi internet bankacılığı kullanım oranı %49 iken , pandemi sonrası %57 ‘ye çıkmış , pandemi öncesi mobil bankacılık kullanımı %47 iken , pandemi sonrası %55’e yükselmiş , pandemi öncesi yapay zeka ve otonom araçlarıyla etkileşimde olan kullanıcılar %15 iken , pandemi sonrası %21’lik orana ulaşmış durumda.
Araştırma ve raporlar gösteriyor ki Fintek çözümleri ve uygulamaları, pandemi zamanlarında kullanıcılar tarafından çok büyük destek aldı. Fintek endüstrisinin misyonu ; kullanıcılar için basit, hızlı ve güvenli hale getirmeye devam ettiği düşünüldüğünde, bu desteğin katlanarak devam edeceği kesin görünüyor.
Özellikle 2020 senesinde pik yapan Süper Uygulamalar , Blockchain , Yapay Zeka , Şubesiz Bankacılık ve Dijital para gibi finansal çözümler popülerliğini koruyarak , 2021 senesini şekillendirecek.
Süper Uygulamaların vizyonunun giderek evrilmesi 2021’de bir çok Fintek çözümüyle birlikte hayatımızda yeni bir döneme ışık tutacağa benziyor. Mobil Cüzdan , mesajlaşma , haber akışı, seyahat ve film bileti satın alımı, arama motoru, otel rezervasyonu, yemek siparişi ve e-ticaret gibi çözümleri artık ülkemizde de tek uygulama üzerinden sunacak Fintek girişimlerine şahit olacağız.
Blockchain 2020 senesinde Gartner araştırma ve danışmanlık firması tarafından en iyi 10 stratejik teknolojiden biri olarak listelendi. Önümüzdeki 3 yıl içinde sektörlerin %60’ının bu teknolojik devrime dahil olacağı öngörülüyor.
Yapay Zeka ise 2020’de Fintek ekosistemi için lokomotif değere sahip oldu. Ekosistemde ileri seviye güvenlik, zaman tasarrufu, tekrarlayan işlemlere çözüm üretmesi, harcama kontrolü ve finansal suçları önceden tespitiyle sıfır hata ve tam verimlilik misyonunu pekiştirdi. Ernst and Young’ın Cambridge Üniversitesi Alternatif Finans Merkezi (CCAF), Dünya Ekonomik Forumu (WEF) ve Invesco işbirliğiyle gerçekleştirdiği araştırmada finans ile ilgili önemli veriler elde edildi. 33 ülkeden 151 sektör liderinin katılımıyla yapılan anket sonuçlarına göre; yapay zeka gelecek iki yılda finansal hizmetler sektöründe büyümenin en önemli itici güçleri arasında yer alacak.
Bununla birlikte pandemi döneminde şubesiz bankacılık anlayışının daha çok perçinleşmesi , önümüzdeki dönemde de yaygınlaşacağı konusunda tüyolar veriyor. Bu artışın en büyük faydası, fiziksel olarak bankaları ziyaret eden insan sayısında önemli bir düşüşe sebep olması. Yapılan son araştırmalara göre, bu düşüş 2017’den 2022’ye kadar % 36 olacak ve asıl nedeni yalnızca şubesiz bankacılığın yükselişi olacak. 2021’de bu kavramın en büyük odağının ; P2P para transferi, temassız ödeme, işlem ücretlerinin minimum düzeye indirgenmesi ve en önemlisi dijital para birimlerini sundukları ürün ve uygulama yelpazesinde değerlendirilmesi öngörülüyor.
Dijital Paralar ise özellikle başta Bitcoin olmak üzere 2020 senesinin sonlarında pandeminin de etkisiyle çok değer kazanmış durumda. Dijitalleşme akımıyla birlikte nakit para kullanımın giderek azaldığı ve dijital paralara olan ilginin artması sonucu ödeme hizmetleriyle yeni buluşan kullanıcılar 2021’de çoğalacaktır. Önümüzdeki dönemde bu konuda özellikle ülkemiz başta olmak üzere Finansal nitelikteki kapsayıcılığı genişleyerek , çeşitli regülasyonların yayınlanması bekleniyor.
2020’nin geçmişinde inşa edilen 2021 Fintekleri , çığır açan yeniliklere tanık olabileceğimiz dönüm noktası olmaya aday konumda. Finansmanı için Fintek dijital çözümlerini kullanmaya yönelen pek çok kullanıcıyla birlikte, Bankalar başta olmak üzere Fintek işletmeleri arasında pastanın en büyük dilimini almak için sert bir rekabet ortamının yaşanması kaçınılmaz bir gerçek.
