Hindistan’ın en büyük e-cüzdan ve ödeme servis sağlayıcısı Paytm, mobil uygulamasına mesajlaşma özelliğini de ekleyerek WhatsApp’a resmen rakip oldu.
Son dönemlerde çok hızlı biçimde büyüyen ve yaşadığı bu “hiper büyümenin” ardından, şirkete kaynak sağlayan firmaların taleplere yetişememesi yüzünden sıkıntılı günler geçiren Paytm, kara bulutları üzerinden attıktan sonra yeni atılımlarıyla gündemde.
Facebook’un sahibi olduğu WhatsApp’ın, yakın zaman içinde Hindistan’da mobil ödemeler sektörüne el atması Paytm’i harekete geçirdi. Bölgede büyük bir hakimiyete sahip olan ve elindeki potansiyeli başkasına kaptırmak istemeyen Paytm, WhatsApp’a karşı hamle olarak kendi mesajlaşma ağını geliştirdi.
Kendine 500 milyondan fazla kullanıcı hedefi koyan Paytm, akıllı telefonlarıyla para göndermek isteyen müşterilerini WhatsApp’a kaptırmamak için kolları sıvadı ve mobil uygulaması içine kendi mesajlaşma seçeneğini ekleme kararı aldı.
Paytm’den WhatsApp’a gözdağı
Hızlı büyümesi ile fintech sektörünün önde gelen isimleri tarafından adı sıklıkla anılan Paytm’i, Çin’in en büyük ödeme ve mesajlaşma servislerinden olan WeChat’ten ayıran en büyük özelliği mesajlaşma servisinin bulunmamasıydı. Uzmanlar, finansal teknolojiler etkinliklerinde ya da kişisel bloglarında Paytm’in büyük bir potansiyele sahip olduğunu vurgulayarak, bölgede eksikliği hissedilen sohbet uygulaması üzerinden para transferi teknolojisine el atabilmesi için kendi mesajlaşma sistemini geliştirmesi gerektiğin altı çiziliyordu.
Uzun süre söylenenlere kulak tıkayan Paytm, bölgedeki hakimiyetini sarsacak WhatsApp hamlesiyle karşı karşıya gelince fikrini de değiştirdi. Mobil uygulamalar ve veri analizi konusunda uzmanlaşan Mobiquest’e geçtiğimiz ay içinde yatırım yapan Paytm, WhatsApp’a karşı hamle yapacağının da ilk sinyallerini vermişti. Anlaşmanın ardından bir süre sessizliğini koruyan Paytm, sonunda mesajlaşma özelliğini duyurdu. Geniş kullanıcı kitlesiyle bölgede hakimiyet kurmak istediğini üstü kapalı biçimde WhatsApp’a iletmiş oldu.
Paytm, kendi ticaret ağı içine Mobiquest’in sunduğu teknolojiyi entegre edecek ve gerek satın alma opsiyonlarında, gerekse sadakat ve ödüllendirme sisteminde yeni özellikler sunmaya başlayacak.
Paytm, 2017 başında bankacılık lisansı almıştı
Hindistan’da mobil ödeme alanında hizmet veren Paytm, Paytm Payments Bank’i açmak için Reserve Bank of India’dan resmi olarak izin aldığını duyurmuştu. Kuracakları yeni bankayla sektörde yeni iş modeli de oluşturmayı planladıklarını dile getiren yetkililer, bankacılık hizmetini yeteri kadar alamayan ya da tamamen bu hizmetlerden mahrum kalan milyonlarca Hindistanlıya hizmet sunmak için hazırlıklarını tamamladılar.
Hindistan’da dolandırıcılıkla mücadele amacıyla, yoğun olarak kullanılan banknotların tedavülden kaldırılması, ülkede bir nakit krizine yol açmış ve dijital cüzdanların bir anda patlama yapmasına zemin hazırlamıştı. Oluşan bu yeni fırsat ortamından faydalanmak isteyen Paytm, 5 milyon işletmeye erişmeyi hedeflediğini açıklamıştı.
Paytm’in yaptığı bu hamlenin ardından üç hafta içinde mobil cüzdana eklenen para hacminde 10 kat, uygulamanın indirilme oranında ise 3 kat artış gözlemlenmişti. Dahası, banknotların tedavülden kalktığı ilan edildiğinden beri kullanıcıların haftalık etkileşim sayısı da üçten 18’e yükselmişti.
