Uzun vadeli dijitalleşme planı kuran Starbucks yöneticileri, ödeme teknolojilerinin blockchain üzerine inşa edileceğinden eminler.
Dünyanın en ünlü kahve zincirlerinden olan Starbucks, dijital ödeme sistemlerine olan ilgisiyle de tanınan bir firma. Kendi uygulamasını geliştirerek QR ile ödeme yapmaya imkan tanıyan, dijital ödeme teknolojilerini tercih eden kullanıcılarını da ücretsiz kahve ile ödüllendiren bir isim. Anlaşılan o ki, Starbucks’ın dijital ödeme teknolojilerine yaklaşımı sadece mobil uygulama ile sınırlı değil. Başkan Howard Schultz ve CEO Kevin Johnson yaptıkları resmi açıklamada firmalarının ödeme alanındaki vizyonunu paylaştılar. İkili, blockchain teknolojisi ve potansiyeli konularının altını özellikle çizdi.
“Dijital ödeme yöntemleri küresel para birimine dönüşecek”
Chase ve Visa iş birliği ile kendi kredi kartı çözümünü önümüzdeki aylarda duyuracak olan Starbucks, dijital ödeme konusunda uzun vadeli planlar yapıyor. Firmanın CEO’su Kevin Johnson da konu hakkında yaptığı açıklamada önemli noktalara değindi.
Johnson şunları söyledi:
“Gerek mobil, gerekse kredi kartı ile yapılan ödeme miktarının ve geçerli olduğu noktaların artması, nakitsiz mağazalar oluşturmamız için itici güç oluyor. Dijital ödeme yöntemlerinin küresel para birimi haline dönüşeceğine inanarak hareket ediyor, projelerimizi de bu doğrultuda gerçekleştiriyoruz.
Restoranlarda Gülümseyerek Ödeme Devri BaşlıyorChase, Tencent, Alibaba ve diğer şirketlerle kurduğumuz ortaklıklar, küresel perakende satış alanımızı ve global müşteri tabanımızı baz alan yeni fikirler keşfetmemizi sağlarken, geleceğin potansiyel ödeme platformlarının manzaralarını da izlememize imkan tanıyor.
Ödül programlarımız aracılığıyla müşterilerimize kişiselleştirilmiş teklifler sunmaya çalışıyor, üye başına harcama artışı sağlamaya devam ediyoruz. Dijital müşteri ilişkilerimizi genişletmek için pazarlama çalışmalarımızı hızlandırıyoruz.”
Uzun vadeli dijital ödeme vizyonu
Starbucks’ın uzun vadeli ödeme teknoloji planlarından bahseden Başkan Howard Schultz ise gelişen ve geleneksel yöntemleri yerle bir eden teknolojik gelişmelere yakın olduklarını belirtti. Starbucks’ın DNA’sında girişimci ruhun olduğunu belirten Schultz, bu sayede yeni teknolojileri merakla takip ettiklerini ifade etti.
Blockchain Teknolojisi Netflix ve Amazon’u Tahtlarından Edebilir mi?Son beş yılda dijital ödeme teknolojilerindeki gelişimin hızına dikkat çeken Schultz, sonraki be yılın neler getireceğini tahmin etmenin bile zor olduğunu savundu.
Bundan 20 yıl önce, internetin dönüştürme gücünün boyutu hakkında kimsenin bir fikri olmadığını söyleyen Schultz, bugün geldiğimiz noktada yepyeni soruların sorulması gerektiğini savundu. Bu soruların başında da blockchain’in geldiğini söyledi.
Starbucks Başkanı Howard Schultz şöyle konuştu:
“Kripto para birimleriyle neler yapılabileceğinin farkında mısınız? Bunu belirtmemin nedeni bitcoin değil. Açıkçası bitcoin’in ne bugünün ne de yarının para birimi olacağını düşünmüyorum. Bu konudan bahsetmemin nedeni blockchain teknolojisi. Yakın gelecekte olmasa bile birkaç yıl içinde blockchain sayesinde tüketici uygulamalarında dijital para birimi kullanımı, güvenilirliğinin sağlanması ve yasallığı gibi konularda önemli gelişmeler olacak.
Bu konuyu açmamın nedeni, Starbucks olarak kendi kripto para birimimizi geliştirmemiz ya da bu konuda yatırım yapmamız değil. Bu konuyu açmamın asıl nedeni, firmamızın ve tüketici davranışlarının geleceği ele alındığında, blockchain teknolojisini merkezine alan bir ya da birkaç güvenilir kripto para biriminin oluşacağına inanıyor olmam.”
Starbucks Ödemelerinin Üçte Birine Yakını Mobil ile Yapılıyor