HSBC, hem bireysel hem de KOBİ bankacılığı hizmetlerinden yararlanan müşterileri için, hesaplar arası entegrasyon çözümü geliştirdiğini duyurdu.
Yeni nesil dijital bankacılık hizmetleri konusunda atılımlar yapmaya başlayan HSBC, bireysel ve KOBİ bankacılık hizmetlerini entegre edeceği HSBC Fusion çözümünü tanıttı. Yapılan entegrasyon çalışması kapsamında küçük ve orta ölçekli işletme sahipleri, şirketlerine ait bankacılık hizmetlerinden yararlanırken, aynı uygulama üzerinden kişisel banka hesaplarına da ulaşabilecekler. Hem işletme hem de bireysel bankacılık işlemlerinin aynı ekran üzerinden yönetilebileceği, HSBC Fusion ismi verilen sistem, ilk olarak ABD’de kullanıma açıldı. Bu sistem ile banka müşterileri, şirketlerine ait hesaplarıyla bireysel banka hesaplarını aynı ekrandan ulaşacak, zamandan tasarruf edecekler.
Sunulan servis; şube, telefon ve dijital bankacılık hizmetlerinin hepsinde geçerli olacak. Tek bir erişim noktası üzerinden, işletme ya da bireysel bankacılık hizmeti olması fark etmeksizin, şahsa ait tüm hesaplara aynı anda ulaşılabilecek.
Tek şifre ile hem KOBİ hem de bireysel banka hesabına erişilebilecek
İlk olarak ABD’de kullanıma açılan HSBC Fusion servisi ile, KOBİ’lere ait işletme banka hesapları ile bireysel hesaplar aynı ekranda yönetilebilir hale geliyor.
HSBC Kuzey Amerika Perakende Bankacılık ve Servet Yönetimi Müdürü Pablo Sanchez, “HSBC olarak şirketinizi ve evinizi aynı anda işletmeniz gerektiğini biliyoruz. İşletme bankacılığı ve kişisel bankacılık çözümleri tek bir dijital platforma entegre ediyoruz. HSBC Fusion, işletme bankacılığı müşterilerine finansal olarak daha fazla kolaylık sağlamanın yanı sıra, zamandan tasarruf etmelerine yardımcı olacak. Bu çözüm ile finansman, tavsiye ve fırsatlar daha kolay erişilebilir hale gelecek” şeklinde konuştu.
HSBC Fusion müşterilerinin hem işletme hem de kişisel bankacılık ihtiyaçları için ortak nokta olduğu gibi, işletme sahiplerinin tek bir internet bankacılığı platformundan tüm hesaplarına ulaşmalarını sağlama becerisine de sahip.
Sunulan Fusion servisi sayesinde; toplam bakiye tanımlama, işletme kredisine ve uluslararası banka kartlarına özel erişim, yirmi dört saat boyunca güvenli mesajlaşma sistemine ulaşma ve HSBC Ticari Bankacılık uzmanlarından danışmanlık hizmetleri alma gibi özelliklere sahip olacaklar.
Konu hakkında görüşlerini belirten HSBC ABD Perakende Bankacılık ve Varlık Yönetimi Müdürü Michael MacIntyre ise, “Küçük ve orta ölçekli işletme segmenti oldukça geniş bir alana sahip ve büyümeye de son derece müsait. Buna rağmen, müşteri davranışları ve rekabetçilik adına dinamikler sürekli değişiyor. Bankacılık anlamında farklılaştırılmış ve dijital bir yaklaşıma ihtiyaç duyuluyor. Yaptığımız araştırmalarda KOBİ’lerin, bireysel ve işletme bankacılığı işlemlerini aynı banka üzerinden gerçekleştirme kolaylığı aradıklarını gösteriyor. HSBC Fusion, sunduğu hizmetle işletme sahiplerini destekliyor” açıklamasında bulundu.
Dijital banka hamlesi de gelmişti
Yeni nesil bankacılık sistemlerine rakip olacak yeni projesini hayata geçiren HSBC, şubesi bulunmayan ve sadece dijital biçimde faaliyet gösteren Monzove Starling gibi bankalara rakip olmayı planlıyor. Telegraph gazetesinde yer alan habere göre, HSBC tamamen dijital banka kuracak. Yeni nesil teknolojilerle bezenmiş dijital banka hamlesini “Project Iceberg” ismiyle geliştiren ünlü banka, küçük işletmelere ve genç nesil bireysel kullanıcılara hitap edecek finans çözümlerini hayata geçirecek.
İngiltere’nin önde gelen gazetelerinden Telegraph’ta yer alan haberde, dijital banka projesi için 100’den fazla kişinin gizliden gizliye görev yaptığı söylendi. Açıklanana göre, projenin beta sürümü 2018 yılının sonlarına doğru kullanıma açılacak.
