Kasiyersiz ve nakitsiz market mantığı ile oluşturulan Amazon Go, bundan böyle aralarında nakdin de olacağı yeni ödeme seçeneklerine izin verecek.
Amazon’un kasiyersiz mağaza modeli Amazon Go’nun yeni ödeme seçenekleri kabul etmeye başladığı duyuruldu. CNBC tarafından yayımlanan habere göre Amazon Go, aralarında nakdin de olduğu yeni ödeme seçeneklerine destek vermeye başlayacak.
İçerisinde kasiyerin bulunmadığı ve müşterilerin ödeme yapmak için vakit kaybetmeden ellerini kollarını sallayarak çıktıkları Amazon Go mağazaları, “nakitsiz” sıfatını yitirecek. Yayımlanan haberlere göre, kullanıcıların istekleri doğrultusunda mağazalarına yeni ödeme seçenekleri ekleyecek olan Amazon Go yetkilileri, nakit kullanımına olanak sağlayacak.
Amazon’un fiziksel mağaza operasyonları yöneten ekibin içinde olan kıdemli başkan yardımcısı Steve Kessel, mart ayı içinde Amazon Go mağazalarındaki ödeme seçeneklerinin genişlemesi hakkında konuşmuş, ancak bu hamle için herhangi bir tarih bilgisi paylaşmamıştı.
CNBC’nin yayımladığı haberde, Amazon Go’nun nakit dahil yeni ödeme seçeneklerine destek vereceği bilgisinin, adı belirtilmeyen bir Amazon sözcüsü tarafından doğrulandığı ifade edildi.
Banka hesabı olmayanlar için kullanışsızdı
İlk duyurulduğu dönemde kasiyersiz ve nakitsiz sıfatlarıyla kamuoyuna tanıtılan Amazon Go mağazaları, bundan böyle sadece “kasiyersiz” sıfatıyla anılacak. Test amaçlı açılan 10 adet Amazon Go mağazasından alışveriş yapan müşteriler, herhangi bir ödeme işlemi için vakit kaybetmeden ellerini kollarını sallayarak dükkandan dışarı çıkıyorlardı. Amazon Go yetkilileri, müşterilerden alınan geri dönüşler üzerine yeni ödeme seçenekleri ekleme kararı aldı.
Amazon Go’nun standart prosedüründe, müşterilerin herhangi bir banka ile çalışmaları, bir kereye mahsus kendilerini ve ödeme seçeneklerini sisteme tanıtmaları gerekiyordu. Bu sistemi kullanışsız bulan kimi müşteriler şikayetlerini dile getirdiler. Amazon Go yetkilileri, müşterilerin görüşlerini dikkate alarak, aralarında nakdin de olacağı bir dizi yeni ödeme seçeneğini mağazalarına ekleyeceklerini açıkladılar.
CNBC’ye konuşan Steve Kessel, projenin henüz erken aşama döneminde olduğuna değindi. Bu projeye önem verdiklerini vurgulayan Kessel, mağazalarında kullandıkları ödeme seçeneklerini genişletmeye devam edeceklerini belirtti.
An itibarıyla faaliyette olan 10 Amazon Go mağazasının ötesinde, şirketin 2021 yılına kadar 3 bin yeni noktada daha mağaza açmayı planladığı belirtiliyor.
CNBC’ye konuşan isimsiz Amazon sözcüsü, “Ödeme için kasaya gelinecek, nakit para verilecek ve para üstü alınacak. Pratik biçimde nakit ile ödeme seçeneği üzerinde çalışıyoruz” ifadelerini kullandı.
Amazon Go ABD dışına çıkıyor
Amazon’un kasiyersiz market modeli Amazon Go’nun okyanus ötesindeki ilk mağazası yakın dönemde hizmete açılacak. Kasiyersiz market modeli Amazon Go, ABD sınırları içindeki testlerinin tamamlanmasının ardından farklı ülkelerde de boy göstermeye başlıyor. ABD’de 10 farklı bölgede yer alan kasiyersiz ve nakitsiz market modeli Amazon Go, okyanus ötesine geçerek İngiltere’nin Londra kentindeki ilk ABD dışı mağazasını açacak. ABD dışındaki ilk Amazon Go mağazası olacak Londra şubesi, pratik gıda ürünlerini tüketicilere ulaştıracak.
ABD’deki test satışlarının ardından ülke dışına açılmayı planlayan Amazon Go yöneticileri, ilk olarak Londra şehrini uygun buldular. Fintech sektörünün öncü şehirlerinden olan ve temassız ödeme kullanımı konusunda başarılı bir karneye sahip olan Londra’da, kasiyersiz ve nakitsiz mağaza modelinin ilgi görmesi bekleniyor.
