FINTR Finansal İnovasyon ve Teknoloji Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Demet Zübeyiroğlu ile Fintechtime Dergisi Sonbahar 2020 Eylül & Ekim sayısı için özel bir röportaj yaptık.
Finansal İnovasyon ve Teknoloji Derneği (FINTR), Türkiye’de fintech ekosistemini güçlendirmek, yenilikçi çözümlerin ve girişimlerin sayısını ve başarısını artırmak hedefiyle çalışmalarına başladı. Yurt içinde ve yurt dışında finansal inovasyon ve finansal teknoloji sektörünün gelişmesine katkıda bulunmayı amaç edinen dernek, ilk dört ayını geride bıraktı. Derneğin Yönetim Kurulu Başkanı olarak görev yapan Demet Zübeyiroğlu’ndan hem süreç hakkındaki değerlendirmelerini hem de sektöre dair izlenimlerini öğrendik.
Demet Hanım, öncelikle dernek sektöre hayırlı olsun, tebrik ediyoruz. Kuruluşunuz ve ilk çalışmalarınız pandemi dönemine denk geldi ve yanınızda olmaya çalıştık. İlk günden beri sektörün içinde yer alan, emek veren bir isimsiniz. KOOPHub ile ses getiren proje ve çalışmalarınızı sürdürüyorsunuz. Peki FINTR’yi kurma fikri nasıl bir ihtiyaçtan ortaya çıktı, süreç ne kadar sürdü? Çalışma gruplarınız ve dernek yapınız hakkında bilgi alabilir miyim?
Öncelikle, FINTR’nin kuruluşundan bu yana verdiğiniz destek için çok teşekkür ederiz.
KOOPHub olarak önceki tecrübelerimizle birlikte aslında 5 yılı aşkın bir süredir sektörün içinde yer alan gerek startuplar gerek büyümekte olan firmalar gerekse geleneksel finansın büyük oyuncularını yakından izliyor ve birçoğu ile birlikte çalışıyoruz. Regülasyonları yakından takip ediyoruz ve regülatörlere yeni bakış açıları kazandırmak üzere çalışıyoruz. Bu süreçte bir yandan da sektördeki paydaşlarımızla FINTR’nin altyapısını oluşturan çalışmalar yapıyorduk. Paydaşlarımızla ve ekip arkadaşlarımızla birlikte hem ulusal hem de uluslararası pek çok fintech şirketi, derneği, uluslararası finans merkezi ve kamu kurum ve kuruluşu ile sektörü nasıl ileri taşıyabiliriz konusunda geniş bir çerçevede iletişimdeydik. Geldiğimiz noktada sektörde kapsayıcı bir dernek yapılanmasının temsil açısından mutlak gerekliliğini gördük ve tüm çalışmalarımızı daha da güçlendireceğimize inandığımız bu değerli adımı attık.
Fintech sektöründeki sancı noktalarının çözümlenmesi, regülasyon çalışmalarının proaktif şekilde sektörün katılımı ile yürütülebilmesi, ülkemizdeki fintech sektörü için büyük önem taşıyor. Bu noktadan hareketle FINTR olarak, Türkiye’de fintech ekosistemini güçlendirmek, yenilikçi çözümlerin ve girişimlerin sayısını ve başarısını artırmak, bu girişimlerin uluslararası pazarlarda büyümesini sağlamak ve ülkemizden küresel markalar çıkmasına destek olmak üzere çalışmalar yürütmek için yola çıktık.
Beni sektörden tanıyorsunuz, hızlı hareket eden, biraz sabırsız bir yapım vardır. Bundan dolayı derneğin kuruluş süreci de aslında çok hızlı oldu ama dediğim gibi zaten altyapısını yıllardır hazırlıyorduk. Bürokratik işlemlerle birlikte 4-5 ay gibi bir sürede derneğimizi kurduk. Pandemi sürecine denk geldiği için lansmanını ertelemek durumunda kaldık ve ancak Nisan ayında gerçekleştirebildik.
Şunun altını çizmek isterim, 5 yönetim kurulu üyemizin 3’ü kadın. Kadınların önderliğinde kurulmuş bir dernek diyebiliriz. Bunun önemli ve diğer ülkelere bakıldığında fark yaratan bir özelliğimiz olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim.
Şu anda 4 çalışma grubumuz var; Açık Bankacılık ve Fintech, Regülasyon, Sigorta ve Gelişen Teknolojiler. Öncelikle amacımız bu çalışma gruplarının başkanlarının liderliğinde gündem yaratacak, gündemdeki sorunlara çözüm önerileri oluşturacak ve sektör oyuncularına ufuk açacak yayın, etkinlik, araştırma raporu gibi çalışmalar düzenlemek. Elbette çalışmalarımız bunlarla sınırlı kalmayacak, gönüllülerimizin de desteğiyle sektörün tüm paydaşlarına ulaşıp hepsini aynı çatı altında toplayarak, fintech sektörünün potansiyelini ortaya çıkartacak bir sinerji yaratabilmeyi hedefliyoruz.
Geride kalan dört ay içinde fintech gündemi ile ilişkili webinarlar yaptınız. Bu buluşmalarda altı çizilmesi gereken önemli başlıklar hangileri oldu? Genel ilgiyi nasıl görüyorsunuz? KOOPHub’daki deneyimlerinize istinaden globaldeki ve Türkiye’deki organizasyon yapıları ile sürdürülen çalışmaların bir karşılaştırmasını yapabilir misiniz?
FINTR’nin lansmanının pandemi dönemine denk gelmesi nedeniyle etkinliklerimize online olarak başlamak durumunda kaldık. Bugüne kadar 4 adet webinar düzenledik ve pandemiye rağmen gördüğümüz ilgiden memnunuz. Eminim FINTR sektörde daha fazla duyuldukça, bilinirliği arttıkça webinar veya ileride yapacağımız fiziksel etkinliklerimize katılım ve ilgi de beraberinde artacaktır.
Bugüne kadar açık bankacılık, hukuk gözünden fintech ve pandemi sürecinde sigorta teknolojileri konularında webinar’lar düzenledik. Ayrıca Cumhurbaşkanlığı Finans Ofisi Başkan Yardımcısı Murat Ali Çengelci’yi ağırladığımız özel bir sohbet toplantısı yaptık.
Her webinar’dan bir başlık çıktı aslında. Açık Bankacılık, teknoloji alanında zaten gerçekleşmiş açık inovasyon ve açık kaynak kod devriminin finans sektöründeki hayat buluşu ve bu kapsamda yapılacak düzenlemelerin hem bankaları hem de fintech’leri kapsaması büyük bir önem taşıyor. Burada regülasyonların fintech şirketlerinin gelişimini etkileyeceğini ve yeni fintech girişimlerinin ortaya çıkmasına katkı sağlayacağını düşünüyoruz. Yeni düzenlemelerle yurtdışındaki büyük fintech kuruluşları da dahil olmak üzere ülkemizdeki fintech yatırımlarının önü açılabilir.
Dijitalleşmenin çok fazla görülmediği bir sektör olarak anılan sigorta sektörü özellikle pandemi sürecinde dijitalleşme adımlarını daha hızlı atıyor. Sigorta şirketleri teknolojiyi müşteriye faydası dokunan yerde konumlaması halinde kazançlı çıkabilir. Teknoloji aracılığıyla müşterilerle etkileşime geçen, onlara aynı zamanda içerik ve bilgi sunan şirketler müşteriyi kazanabiliyor. Burada kilit nokta müşteriye deneyimi sırasında yanıt veren ve etkileşim odaklı bir hizmet. Teknoloji ve müşteri ilişkilerini bir kombinasyon halinde düşünüp ülkemizde sigorta kültürünün yaratılması önem arz ediyor.
Türkiye’nin fintech vizyonunu Cumhurbaşkanlığı Finans Ofisi Başkan Yardımcısı Murat Ali Çengelci ile konuşmuştunuz. Ülkemizin mevcut vizyon konusunda tespitleriniz neler? Nasıl bir değişim ve dönüşüm bekleniyor? FinTech ekosisteminin güçlenmesi için neler yapılmalı?
Ülkemizin fintech sektöründe pek çok ülkeden daha ileri bir seviyede olduğu tartışılmaz ancak eksiğimiz dünya markası olacak şirketleri çıkartabilmek. Cumhurbaşkanlığı Finans Ofisi tarafından açıklanan fintech vizyonunun bu eksiği ortadan kaldıracağına ve startup’ları destekleyeceğine inanıyoruz. Çizilen stratejide daha öncekilere göre en önemli farklılığın, fiziksel mekanlara bağımlığı olmayan bir çalışma düzenini desteklemesi ve ekosistem çalışmalarını içermesi. Daha önce seminerlerde, çalıştaylarda defalarca altını çizdiğimiz üzere, sektörde rekabetin doğru gelişimi için regülasyonun yeri çok kritik ve bu nedenle regülatif alanda proaktif yaklaşımın ülke bazında öne geçmek adına büyük önemi var. Açık inovasyonu destekleyecek tüm hareketler, yenilikçi yaklaşımları destekleyecek tüm düzenlemeler önümüzü açacaktır. Bu yalnızca Türkiye içinden çıkıp gelişecek yatırımları değil, yurtdışından ülkemize yapılacak yatırımları da destekleyecek çok önemli bir unsur.
Önümüzdeki dönemin tüm sektörler aslen tüm dünya için belli iki ana yaklaşım üzerinden ilerleyeceği açık: Kooperatif düzen ve akıllanan süreç ve sistemler. Bunun teknolojideki karşılığına bakacak olur isek Blockchain ve Yapay Zeka bir süredir zaten öne çıkmakta olan başlıklar. Bu başlıklara özel yaklaşım ve stratejik geliştirme finansal sektör için de geçerli.
Sektörün ilerlemesi için özel sektörün de bu vizyonu desteklemesi, bu vizyon doğrultusunda atılacak adımlar konusunda görüşlerini, yapıcı eleştirilerini paylaşması gerekiyor. FINTR olarak bu konuda bir köprü görevi göreceğimize inanıyorum. Cumhurbaşkanlığı Finans Ofisi’nin ihtiyaç duyduğu özel sektör görüşlerine ilişkin dönemsel raporlar sunmayı hedefliyoruz ve bu işbirliğinin finansal teknolojiler sektörü için önemli bir adım olabileceğini düşünüyoruz.
Sizinle ortak katıldığımız paneller de oldu, bu dönemde oldukça üretkendiniz. Pandemi süreci değerlendirmenizi de almak isterim. Fintech’lerin genel olarak başarı ivmesi ve finans sektörüne katkısı sürdü, öte yandan karlılığı düşen Fintech’ler de oldu. Satın almalar, yatırımlar derken yılı yarıladık. 2020’ye dair en çok aklınızda kalan başlıklar hangileri oldu? Yılın sonuna kadar neleri konuşuruz?
Türkiye finansal teknolojileri başarıyla uygulayan bir ülke olması dolayısıyla pandemi sürecinde önemli bir başarıya imza atarak süreçler anlamında yaşanan sıkıntıları en düşük seviyede hissetti. Pandemi sürecinde fintechlerin durumuna ilişkin yayımlanan raporlarsa yatırımcıların gittikçe daha temkinli davranmaya başladığını gösteriyor. Ancak iş dünyasında hem karlılığı korumak hem de sürdürülebilir bir iş planı için fintech şirketleri bir anahtar olacak. Doğru proje ve ürünlere odaklanan fintech şirketlerinin değerlerinin artıracağına, yolun başında olanların ise kısıtlı da olsa aldıkları yatırımlardan faydalanacak şanslı yapılardan olacağına inanıyorum. Özellikle pandemi sürecinde rüştünü ispatlayan fintech şirketleri tüm sektörler için fayda sağlamaya devam edecek.
FINTR faaliyetlerine başladı, bir yandan KOOPHub sürüyor, Koindex’i duyurdunuz ve Fintech Week için çalışmalarınızı başlattınız. Tümüne yetişmek zor olmuyor mu? Çalışma takviminizi nasıl planlıyor, güncel olmak için kimleri takip ediyorsunuz?
Bu soruya beni tamamlayan çok iyi partnerlerim var diyerek yanıt vermek isterim. Aksi halde planlamak da yetişmek de imkânsız hale gelirdi sanırım. Ekibin önemine dem vurmak belki çok klişe bir yanıtmış gibi gelebilir ancak öyle değil. Enerjisi ve frekansı tutan tarafları bir araya getirebildiğinizde kocaman bir mutlu aile gibi ilerleyebiliyor ve meyvelerini de toplayabiliyorsunuz. Bazı öne çıkan yöneticiler gibi ahkam kesemeyeceğim, kaldı ki onlarda biri olamadım henüz, keza maalesef hayatım boyunca düzenli bir insan olmadım. Ama rahatlıkla bir işkolik olduğumu söyleyebilirim. Sürekli inovasyona açılan bir kapı gibi formatladığımdan işim aynı zamanda beni mutlu eden hobim gibi.
Sürekli araştıran ve öğrenmeye aç bir yapıya sahip olduğum doğrudur. Güncel olmak adına kullandığım haber kaynaklarım çok çeşitli açıkçası. Hem bireyleri hem de fintech ile ilgili haber kaynaklarını özellikle de Linkedin ve Twitter kaynaklı izlemedeyim. Ayrıca fintech sektörü direk olarak ülke ekonomileri, sosyokültürel yapıları ile ilintili olduğundan, bu tip Medium kaynaklarından da beslenmekteyim.
Final sorumda FINTR’ye dönmek istiyorum. Yakın dönem için nasıl bir ajanda belirlediniz? Derneğe nasıl üye olunabilir, kimlerin üye olmasını (şu ana dek kaç üye oldu – üyelerinizden bir beklentiniz var mı) bekliyorsunuz? Üyelik koşullar konusunda bilgi alabilir miyiz?
Daha önce de belirttiğim gibi FINTR”nin kuruluşu ne yazık ki pandemi hemen ardından da yaz dönemine denk geldiği için çalışmalarımızda arzu ettiğimiz ivmeyi henüz yakalayamadık. Ancak gerek üyelik gerekse etkinliklerimize katılım konusunda şartlara rağmen ilgiden memnunuz.
Finansal hizmetler sektöründe faaliyet gösteren şirketlerin faaliyet alanlarına göre bir araya geldikleri dernek ve benzeri oluşumlar var ancak bu şekilde ne yazık ki bir kümelenme oluşuyor. Farklı faaliyet alanlarındaki şirketler diğerleri ile etkileşimde olamıyor. FINTR’nin amacı finansal teknolojiler alanında faaliyet gösteren tüm şirketleri aynı çatı altında toplayabilmek. Bu nedenle bankalardan ödeme kuruluşlarına, sigortadan kriptopara şirketlerine kadar tüm şirketlere kapımız açık, hepsini FINTR üyesi olarak görmeyi arzu ediyoruz. Ülkemizi finansal teknolojiler konusunda bir çekim merkezi haline ancak birlikte hareket edip birbirimizi desteklersek gelebiliriz.
FINTR’ye sadece kurumsal üye kabul ediyoruz. Bireysel olarak destek vermek isteyenler ise gönüllü olarak çalışmalarımıza katılabiliyor, gönüllü bilgi formunu doldurmaları yeterli. Üye olabilmek için FINTR’nin web sitesinde yer alan üyelik başvuru formunu doldurmaları gerekiyor. Giriş ve üyelik aidatlarını şirketlerin büyüklüklerine göre kategorize ettik, bu amaçla aidat tutarını belirlemek için üye adaylarının bir önceki yılın gelirlerini beyan etmelerini talep ediyoruz. Aidatları kıstelyevm esasına göre hesaplanıyor. Startup’lar ise FINTR’ye ücretsiz olarak üye olabiliyor.
Bu yıl İstanbul Fintech Week (IFW) 2020 Online, 12-16 Ekim 2020 tarihleri arasında FINTR’nin önderliğinde gerçekleştirilecek. Hem sponsorluk hem de katılım anlamında özel avantajlara sahip olacaklarından, üyelerimizden aktif bir şekilde katılmalarını bekliyoruz. Istanbul Fintech Week bildiğiniz üzere 2019’da fiziksel olarak gerçekleştirilmiş ve 30 ülkeden 130’ün üzerine konuşmacı ve 1200’ün üzerinde katılımcıyı ağırlamıştı.
Özetle FINTR, hem regülasyon kurumları ile özel sektör arasında eşgüdüm sağlamak hem de uluslararası arenada Türkiye fintech sektörünün yolunu açmak anlamında etkin çalışmalara imza atacak.
