MOKA Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. Danışmanı Selim Güsar’ın 2021 yılı sektör değerlendirmesi ve 2022 yılı beklentileri Fintechtime Kış 2022 Ocak & Şubat sayısında yer aldı.
MOKA Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. Danışmanı Selim Güsar’ın 2021 yılı sektör değerlendirmesi ve 2022 yılı beklentilerini aşağıda bulabilirsiniz.
“Oldukça zorlu geçen son birkaç yılı geride bırakıyoruz. 2021 yılı da bu senelerden biri oldu. Bu süreçte yeni normal artık hayatlarımızın bir gerçeği haline gelirken, finans sektörü paydaşları olarak sürecin en önemli aktörlerinden biri olduk. Online alışverişin yükselişe geçtiği bu yıl, şüphesiz ki bizim de temel hizmet alanımız olan sanal pos’a ilgi ve yönelim arttı. Gerek bu alanda faaliyet gösteren firmaların gerekse de sanal pos’u ticaretine entegre eden işletmelerin sayısında önemli bir artış gözlemledik. Elbette yeni normalin bir diğer gerçeği ise temassız ödeme teknolojileri. Hijyenin iyice önem kazandığı 2021 yılında temassız ödeme sistemlerini müşterilerine sunan işletmelerin sayısında artış gördük. Bu durum da mobil POS ve QR ile ödeme gibi teknolojilerin yaygınlaşmasını, evrilmesini ve gelişmesini beraberinde getirdi. Bu alanda faaliyet gösteren firmaların sayısı artarken, bu teknolojilere uyum ve onları kabul süreci son kullanıcı tarafında hızlandı. Baktığımızda 2021 yılının aynı zamanda BNPL yani şimdi al, sonra öde sistemlerinin iyice popüler hale geldiği bir yıl olduğunu görüyoruz. Bu yıl özellikle global pazarda BNPL oyuncularının güç kazandığına, bu alandaki işbirliklerinin ve entegrasyonların arttığına, yani özetle bu ödeme yönteminin altın çağını yaşadığına tanıklık ettik. Yıl içinde BNPL’ye dair ülkemizde de çeşitli çalışmalar ve işbirlikleri gördük.
2022 yılının, pandemi ile birlikte hayatlarımıza giren veya hayatlarımızdaki yeri iyice derinleşen finansal deneyimler ve alışkanlıklar için artık bir normalleşme yılı olmasını bekliyorum. Pandeminin ilk 3 yılında sorguladığımız, garip bulduğumuz ve yeni olarak kabul ettiğimiz deneyimler bu yıl artık hepimiz için olağan bir hale gelecektir. Öyle ki artık geçmiş finansal alışkanlıklarımızı garipsemeye başlayabiliriz. Bunun yanı sıra son yıllarda güç kazanan yeni nesil ödeme teknolojileri ve fintechler 2022’de de gelişimini ve evrimini sürdürecektir. Bu alanlarda mevzuatların izin verdiği ölçüde sıradışı teknolojiler ve geçmişte hayal bile edemediğimiz sistemler görebiliriz. 2022’den bir diğer beklentim ise finans dışı aktörler ile ilgili. Bu yıl tüm dünyada spoiler tadında tanıklık ettiğimiz finans dışı kurumların sektör oyuncularından bir haline gelmesi, 2022’de hızlanacak ve belki de bakkalımızı, marketimizi, terzimizi bir anda bir finans sektörü oyuncusu olarak görmeye başlayabileceğiz. Bu konuda son olarak BNPL beklentimi sizlerle paylaşmak isterim. Dünyada 2022’nin adeta BNPL yılı olduğunu söylemiştim. Henüz ülkemizde ise bu alanda bir hareketlilik çok fazla görmedik. Bu yıl dünyada BNPL rüzgarının çok daha şiddetli esmesini, Türkiye’de ise bu konunun farkına varılmasını ve alana yönelik oyuncuların artmasını bekliyorum.
Zorlu ve şimdiden tarih sahnesinde yerini alan yılları geride bırakıyoruz. Ancak belki klasik olacak ama yeni yıl, yeni umutlar demek. Finans hayatlarımızın bir parçası ancak kendisi değil. Bu nedenle öncelikle herkese sağlıklı bir 2022 yılı diliyorum. Yeni yılda mutluluk ve huzur sizlerle olsun. Tüm FintechTime okurlarına, keyifle hatırlayacakları, finansal zorluklardan uzak, sağlıklarının yerinde olduğu harika bir yıl diliyorum.“
