Türkiye’nin önde gelen Sistem Entegratörü ve Yönetilen Hizmet Sağlayıcıları arasında yer alan ODYA Teknoloji’nin kurucusu Ali Yazıcı ile Fintechtime Kasım sayısı için gerçekleştirdiğimiz röportaj yayında.
Türkiye’nin önde gelen Sistem Entegratörü ve Yönetilen Hizmet Sağlayıcıları arasında yer alan ODYA Teknoloji’nin kurucusu Ali Yazıcı, finans sektöründe altyapı izlemenin önemine dair sorularımızı yanıtladı.
Bize ODYA Teknoloji’den bahseder misiniz?
ODYA Teknoloji 2006 yılında yurtiçi ve yakın coğrafyada kurumların BT altyapılarının izlenmesi ve altyapı sürekliliklerinin sağlanması yönünde butik çözümler geliştiren bir Bilişim Teknolojileri şirketi olarak yola çıktı. İlk günden bu zamana SolarWinds ile yürüttüğümüz keyifli iş birliğini Elite Partner statüsü ile taçlandırdık. SolarWinds’in Türkiye’deki tek Elite Partner’i olmaktan mutluluk duyuyoruz. Yıllar içerisinde Sistem Entegratörlüğüne ek Yönetilen Hizmetler iş kolunu da bünyemize kattık. Bugün Türkiye’nin önde gelen Sistem Entegratörü ve Yönetilen Hizmetler Sağlayıcıları arasında yer almanın gururunu yaşıyoruz.
Finans sektörü için altyapı izleme neden bu kadar kritik bir konu?
Finans kuruluşları ve bankalar için 7/24 izleme; iş sürekliliği, müşteri hizmetlerinin kesintisizliği ve müşteri memnuniyeti açısından büyük önem taşır. Hem kuruluşlar tarafında hem de müşteri tarafında tüm adımları teknolojiye dayalı olan bir sektör, bu sebeple kesintisiz bir altyapı kurum içi ve müşteriler tarafında oluşacak memnuniyetin anahtarını oluşturuyor. Altyapı, uygulama ve sistemleri güvenli bir şekilde çalışır durumda tutmanın anahtarı ise ODYA Teknoloji olarak sunduğumuz hizmetler ve çözümlerde saklı.
Hangi belirgin riskler ve zorluklar bu sektörde BT altyapısını yönetirken karşınıza çıkıyor?
BT altyapısında yaşanan herhangi bir kesintinin, ciddi mali kayıplara ve itibar zararına yol açtığını artık hepimiz biliyoruz. Finans kuruluşları çok yüksek sayıda yazılım ve donanım bileşeni içermekte. Bunlardan herhangi birinde yaşanacak hatanın yarattığı kayıp kuruluşlara büyük bir kriz olarak dönüyor. Bu sebeple BT ekipleri hem müşterilere kesintisiz hizmet sunmak hem de yazılımlarının sürekli güncel ve işlevsel olmasını sağlamak açısından büyük bir baskı altında kalmakta.
ODYA Teknoloji olarak BT ekipleri ile gerçekleştirdiğimiz toplantılarda bize en çok gelen sorular; hibrit ve çoklu bulut ortamında uygulamalarının kullanılabilirliğini etkili bir şekilde nasıl izleyebilecekleri, hızla artan regülasyonları nasıl karşılayabilecekleri ve müşterilerine verdikleri hizmetlerde verimliliklerini nasıl artırabileceği yönünde olduğunu söyleyebiliriz.
BT altyapısında tüm bileşenler birbiri ile bağlantılıdır. Uygulamalarda yaşanan bir kesinti başka kesintileri ve kesintilerle ilişkili problemleri doğurabilir. BT ekipleri uygulamalar arasındaki bağlantılar hakkında ayrıntılara sahip olacakları haritalara ulaşabilmeli ve performans darboğazlarını kesin olarak belirleyebilmeli.
Finans sektöründe BT ekiplerinin zorlandığı, bizim de dikkatimizi çeken, bir diğer problem üçüncü partilerden kaynaklanan kesintilere dair detaylı bir içgörü elde edememeleri yönünde. ODYA Teknoloji olarak sunduğumuz çözümler ile kod düzeyinde izleme gerçekleştirerek uygulama veya hizmet sorunlarının kök nedenini öğreniyoruz.
ODYA Teknoloji, BT altyapısı kesintilerini önlemek ve hızlı bir şekilde müdahale etmek için SolarWinds’i öneriyor.
Finans sektöründe yaşanan hızlı gelişmeler network, storage ve application (uygulama) katmanlarında daha derin izleme ve otomasyon ihtiyaçlarını ortaya çıkardığını söylemek yanlış olmaz. BT ekipleri ile gerçekleştirdiğimiz analiz toplantılarında ihtiyacına en uygun izleme çözümünü belirlemek için bir dizi kriterden geçiriyoruz. Hangi sistemlerin kritik olduğu, ağ büyüklükleri, karmaşıklık, kaynak depolama gereksinimleri gibi birçok faktörü değerlendirip en uygun çözümü sunuyoruz.
SolarWinds altyapı izleme çözümleri sürekli olarak ağ ve sistemlerdeki aktiviteleri izler, sonuçları analiz eder ve özelleştirilmiş alarmlar oluşturur. Önemli bir sorun algıladığında otomatik olarak ilgili ekiplere mail ve sms gönderir. Aynı zamanda sunduğu raporlar ve analitik veriler sayesinde BT altyapısının performansını değerlendirmenize imkân tanır. Böylece ağ ve sistemlerdeki potansiyel sorunları tespit etmenize ve çözmenize yardımcı olur. Sorunsuz bir BT altyapısı ile finans kuruluşlarının mutlu ekip – mutlu müşteri stratejilerini destekliyoruz.
ODYA Teknoloji Bilişim Teknolojileri alanında sunduğu hizmet ile nasıl fark yaratıyor?
Geliştirdiğimiz Servis Ağacı mimarisi, BT altyapısında bulunan sistem, ağ, database ve yazılım katmanı özelinde hem globale hizmet eden hem de kurum içi BT ekiplerinin yazmış olduğu in-house uygulamaları kod seviyesinde uçtan uca izlemeyi sağlar. Uygulamanın erişebilirliğini tüm katmanlar özelinde denetler ve uygulamada bir problem olduğunda servis ağacı topolojisi ile geniş bir pencereden bakmaya yarar. Bu sayede bir uygulamanın çalışmasında bir problem olduğunda hangi katmanda (uygulama, sanallaştırma, database, ağ) bir sorun yaşıyorsanız doğrudan sizi o tarafa yönlendiren mimariyi tasarlıyoruz.
SolarWinds çözümlerini rakiplerinden ayıran noktalar neler? Finans kuruluşları neden SolarWinds tercih edilmeli?
SolarWinds kullanım kolaylığı ve maliyet avantajı sağlayan çözümler sunuyor. İhtiyaç duyulan çözüm paketi ile farklı araçlara gerek kalmadan tek bir platform/ekran üzerinden altyapının tüm bileşenlerine dair izleme gerçekleştirebiliyoruz. Tek bir çözüm ile tüm süreçlere hâkim olabilmek müşterilerimiz açısından maliyet avantajı sağlıyor.
Aynı zamanda SolarWinds çözümlerinin gelişmiş dashboard özelliği sayesinde anlaşılır bir görünürlük elde etmek mümkün.
Bu özellikler göz önüne alındığında SolarWinds müşterilerimize önerdiğimiz fiyat performans açısından en verimli çözüm setlerini sunmakta.
SolarWinds çözümlerine yönelik eğitimleriniz oluyor mu?
Teknik ekibimiz SolarWinds sertifikasına sahip, bilgi birikimleri ile sektörde fark yaratan profesyoneller. Hizmet verdiğimiz tüm ekiplerin departman arkadaşları gibi çalışmaktayız. İş birliği halinde olduğumuz BT ekiplerinin de çözümleri etkili bir şekilde kullanabilmeleri için sertifikalı teknik uzmanlarımız ile eğitim sağlamaktayız. Böylece çözümleri uygulamadan projeyi sonlandırmaya kadar tüm aşamalarında karşılıklı olarak en yüksek verimi elde ediyoruz.
