Innovance Kurucu Ortağı ve CEO’su Yusuf Ürey ile Fintechtime Ocak 2024 sayısı için gerçekleştirdiğimiz röportaj yayında.
“Innovation in advance” ilkesiyle 2017 yılında kurulan, finans, fintek, telekomünikasyon e-ticaret ve diğer kritik sektörler için özelleştirilmiş çözümler sunan bir yazılım evi olan Innovance’in Kurucu Ortağı ve CEO’su Yusuf Ürey ile bir araya gelerek sorularımızı ilettik.
Innovance için 2023 yılı nasıl geçti? Hangi yeniliklere ve iş birliklerine imza attınız, öne çıkan çözümleriniz hangileri oldu?
2023 yılı Innovance için gerçekten heyecan verici bir yıl oldu. Büyüme, iş birlikleri ve ürün geliştirmeleri açısından harika ilerlemeler kaydettik. İlk olarak şirket hedeflerimize paralel olarak ekibimize yaklaşık 200 yeni yetenek katarak çalışan sayımızı artırdık. Bu, farklı uzmanlık alanlarından gelen arkadaşlarımızın katkılarıyla projelerimizin çeşitliliğini ve kalitesini büyük ölçüde artırdı.
Müşteri portföyümüzdeki genişleme, farklı sektörlerden gelen müşterilerle yaptığımız yeni iş birlikleriyle birlikte sektörler arası çeşitliliği artırdı. Bankacılık, telekomünikasyon, spor ve eğlence gibi farklı alanlardan gelen iş birlikleri, sunduğumuz çözümlerin ve hizmetlerin kapsamını genişletti. Bu iş birlikleri sayesinde farklı sektörlerdeki ihtiyaçlara odaklanarak özelleştirilmiş ve etkili çözümler geliştirdik.
Ürün portföyümüz, finans sektöründe öncü olan çeşitli ürünleri içeriyor. Dijital Bankacılık, Açık Bankacılık, e-Cüzdan ve ‘Şimdi Al Sonra Öde (BNPL)’ gibi lider ürünlerimiz, teknolojik yeniliklerin yanı sıra kullanıcı deneyimi ve arayüz tasarımıyla sürekli geliştiriliyor. Özellikle Dijital Cüzdan ve Açık Bankacılık çözümlerimizle sektördeki liderliğimizi korurken Dijital Bankacılık ve ‘Şimdi Al Sonra Öde’ çözümlerimiz de büyük ilgi gördü.
Ayrıca yazılım dünyası ve fintech alanındaki çeşitli etkinliklere katılarak sektör liderleriyle bir araya geldik. Bu etkinlikler, sektör trendlerini ve müşteri ihtiyaçlarını daha yakından anlama fırsatı sundu. Innovance olarak müşterilerimize daha iyi hizmet sunmanın yanı sıra sektördeki yeniliklere liderlik etmek için bu tür etkinliklerin önemini daima vurguluyoruz.
Innovance olarak sunduğunuz temel avantajlar ve müşterilere özel çözümler hakkında bilgi verebilir misiniz?
Innovance olarak her müşterimize özel, kesintisiz ve yenilikçi çözümler sunuyoruz. Geniş bir sektör yelpazesinde- finans, fintech, e-ticaret, telekomünikasyon, spor, sağlık, sigorta gibi alanlarda- hizmet vererek müşterilerimizin dijital dönüşüm süreçlerinde güvenilir bir rehber olmayı hedefliyoruz. Müşteri odaklı çözümlerle, rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı oluyoruz.
Projelerimizde sadece liderlik etmiyor, aynı zamanda en güncel teknolojik inovasyonları takip ediyor ve bunları projelerimize entegre ediyoruz. Kullanıcı odaklı yaklaşımlarla ürün ve hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirerek müşterilerimizin bugünün ve geleceğin zorluklarına karşı etkili çözümler bulmalarına destek oluyoruz.
Dijital dönüşümde liderliğimizi korumak ve müşterilerimize mükemmel hizmet sunmak için sürekli olarak ilerlemeyi hedefliyoruz. Kalite ve mükemmelliği her aşamada ön planda tutarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak için çabalıyoruz. Bu yaklaşımımızla müşterilerimize sektördeki en iyi hizmeti sunmayı ve onların dijital dönüşümünde önemli bir paydaş olma amacımızı sürdürüyoruz.
Dijital Bankacılık ve Açık Bankacılık alanlarında hangi ürünleri sunuyorsunuz? Konsept ve iş modelinizi detaylandırabilir misiniz? Bu alanlardaki iş birlikleriniz ve stratejik ortaklıklarınız konusunda da bilgi alabilir miyiz?
Şu anda dijital bankacılık ve açık bankacılık alanlarında önemli bir dönüşüm yaşanıyor ve biz de Innovance olarak bu dönüşümün öncüsü olma konusunda kararlıyız. Dijital bankacılıkta özellikle B2B segmentine odaklanarak, kullanıcı dostu arayüzler ve en yeni teknolojilerle desteklenen İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılık uygulamaları geliştiriyoruz. Bu platformlar, müşterilerimizin hesap hareketlerini izlemelerini, ödemeleri gerçekleştirmelerini ve yatırım ürünlerine kolayca erişmelerini sağlıyor.
Açık bankacılık konusunda ise API tabanlı çözümlerimizle fark yaratıyoruz. Geliştirdiğimiz bu platformlar, üçüncü taraf geliştiricilerin ve finansal hizmet sağlayıcıların güvenli bir şekilde veriye erişmelerini sağlayarak, yenilikçi finansal uygulamalar geliştirmelerine olanak tanıyor.
İş modelimiz, teknolojiyi müşteri deneyimiyle birleştirerek sektördeki geleneksel yaklaşımları aşmayı amaçlıyor. Müşteri geri bildirimlerini dikkatlice analiz ederek hizmetlerimizi sürekli olarak onların değişen ihtiyaçlarına göre şekillendiriyoruz.
Innovance Kurucu Ortağı ve CEO’su Yusuf Ürey “Kullanıcı odaklı yaklaşımlarla ürün ve hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirerek müşterilerimizin bugünün ve geleceğin zorluklarına karşı etkili çözümler bulmalarına destek oluyoruz.”
Açık bankacılık çözümümüzü, e-cüzdan ve dijital bankacılık ürünlerimizle entegre ettik. Böylece müşterilerimize daha kapsamlı ve erişilebilir hizmetler sunabiliyoruz.
Ayrıca, mevcut ürünlerimizi Avrupa’daki regülasyonlara uygun hale getirerek bulut ortama taşıdık. Yerel iş ortaklarımızın çözümleriyle kendi çözümlerimizi entegre hale getirdik. Bu sayede Avrupa’daki müşterilerimize daha esnek ve özelleştirilmiş hizmetler sunabilme imkanına sahibiz.
Öte yandan sektördeki öncü finans kuruluşları, teknoloji şirketleri ve yenilikçi start-uplar ile kurduğumuz iş birlikleri ve stratejik ortaklıklar, hizmet yelpazemizi genişletmekle kalmayıp, müşterilerimize daha entegre ve kapsamlı çözümler sunmamızı sağlıyor.
Sonuç olarak Innovance olarak amacımız, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak için sürekli gelişen ve yenilikçi bir yaklaşımla dijital bankacılık ve açık bankacılık alanlarında ilerlemek. Gelecekte de sektördeki lider konumumuzu sürdürerek müşterilerimize değer katmaya devam edeceğiz.
Açık Bankacılık alanında teknoloji ve danışmanlık hizmetleriniz, finans sektöründe nasıl bir dönüşüm yaratıyor?
Innovance olarak Açık Bankacılık alanında öncü bir konumda olmaya devam etme kararlılığımızı sürdürüyoruz. Özellikle 2022 Ağustos’undan itibaren hız kazandığımız bu alanda önde gelen finansal kuruluşlarla stratejik ortaklıklar kurarak bu iş birlikleri sayesinde bankalar ve firmalar için özgün ve etkili bir ürün geliştiriyoruz. Bu ürünümüz, müşterilere daha iyi ve kapsamlı bir deneyim sunmayı hedeflerken finansal kuruluşların dijital dönüşümünde önemli bir rol oynuyor.
Danışmanlık hizmetlerimizle sektördeki deneyimimizi paylaşarak finansal kuruluşlara rehberlik ediyoruz ve onların temsilcilik modellerini destekliyoruz. Özellikle Yetkilendirilmiş Ödeme Sağlayıcı (YÖS) ve Hesap Hizmeti Sağlayıcı (HHS) alanında bankaların bu özel ürünleri etkin bir şekilde kullanmalarını sağlayarak finans sektöründe daha güçlü ve rekabetçi bir konuma gelmelerine destek oluyoruz.
Veri güvenliği ve koruma konusundaki risklerin Açık Bankacılığın geleceği üzerindeki etkilerini nasıl öngörüyorsunuz?
Veri güvenliği ve koruması açık bankacılığın temelini oluşturuyor. Bu alandaki risklerin sektörümüzün gelişimi üzerinde önemli bir etkisi olduğunun farkındayız. Açık bankacılık, veri paylaşımı ve iş birlikçi finansal hizmetlerin temellerine dayandığı için güçlü veri koruma önlemleri sektörün sağlıklı bir şekilde ilerlemesi için hayati önem taşıyor.
Günümüzde veri ihlalleri ve siber güvenlik tehditleri artıyor ve finans sektörü de bundan etkilenmekte. Açık bankacılık, verinin farklı kurumlar ve platformlar arasında paylaşılması nedeniyle bazı riskler barındırabilir. Bu durum veri güvenliği ve korumanın bizim için ne kadar önemli olduğunun altını çiziyor. Bizim vizyonumuz, bu riskleri minimize etmek ve müşterilerimizin verilerini korumak için sürekli yenilik yapmaktır. Güvenli API’ler ve şifreleme teknolojileri, veri güvenliği stratejimizin temelini oluşturuyor. Ayrıca sürekli güncellenen siber güvenlik protokolleri ve kapsamlı risk değerlendirmeleriyle sistemlerimizi koruma altına alıyoruz.
Veri koruma standartlarının ve düzenlemelerinin gelişmesi, açık bankacılığın geleceğini şekillendirmede önemli bir rol oynayacak. Bu nedenle ulusal ve uluslararası düzenleyici kurumlarla yakın iş birliği içinde çalışarak sektördeki değişimleri ve güncellemeleri takip etmek, düzenlemelere uyum sağlamak için sürekli çaba gösteriyoruz.
Sonuç olarak açık bankacılığın geleceği, veri güvenliği ve koruma konusunda atılacak adımlarla doğrudan ilişkilidir. Biz de bu alanda liderlik yaparak hem müşterilerimizin hem de sektörün güvenliğini sağlamaya devam edeceğiz.
Global bir oyuncu olma vizyonunuz nasıl ilerliyor? Almanya, Romanya ve İngiltere’deki ofislerinizin bu yolculuktaki rollerini öğrenebilir miyim?
Innovance olarak global bir marka olma hedefi, kuruluşumuzun temel vizyonlarından biri. Özellikle Avrupa pazarındaki varlığımızı güçlendirme yolunda büyük adımlar atıyoruz. Almanya, Romanya ve İngiltere’deki ofislerimiz; bu hedefe ulaşmamızda stratejik bir rol oynuyorlar ve bu bölgelerde elde ettiğimiz başarılar, dünya çapında etkimizi artırarak bizi daha ileriye taşıyor.
Aynı zamanda Orta Doğu ve Afrika (MEA) bölgesine odaklanarak bu bölgedeki fırsatları keşfetmeye ve değerlendirmeye büyük önem veriyoruz. Dinamik bu coğrafyada güçlü bir iz bırakmayı amaçlıyoruz.
Innovance Kurucu Ortağı ve CEO’su Yusuf Ürey “Şirketimizin büyüme hızını ve sürdürülebilir başarısını destekleyecek stratejilere odaklanmaya devam edeceğiz.”
Orta vadedeki hedefimiz; Avrupa’da elde ettiğimiz başarıları, Türkiye’nin komşu bölgelerinde de etkin bir şekilde sürdürebilmek. Küresel ölçekte rekabetçi bir konumda olabilmek için stratejilerimizi ve iş modellerimizi sürekli olarak geliştiriyoruz. Teknolojideki ilerlemeleri takip ederek ve sürekli olarak yenilik yaparak Innovance’i küresel bir başarı hikayesine dönüştürmeyi amaçlıyoruz.
İş ortaklarımızla sürdürülebilir ilişkiler kurarak ve yeni pazarlarda kalıcı izler bırakarak şirket olarak daha fazla değer katmaya odaklanıyoruz. Bu şekilde, global ölçekte daha güçlü ve etkili bir konuma ulaşmayı amaçlıyoruz.
Finans, fintek, e-ticaret gibi kritik sektörlerde stratejik yatırımlarınız önümüzdeki dönemde de sürecek mi? 2024 yılı planlamalarınızdan bahsedebilir misiniz?
Geleceğe dönük planlarımız, sektördeki liderliğimizi pekiştirmek ve inovasyon odaklı çözümlerimizi daha da ileri taşımak üzerine stratejik yatırımlar yapmayı hedefliyor. 2024’te, teknolojik altyapılarımızı ve ürün portföyümüzü geliştirmenin yanı sıra, en değerli varlığımız olan insan kaynaklarımıza da önemli yatırımlar yapmayı planlıyoruz.
Şu anki konumumuz, belirlediğimiz stratejik hedeflere ulaşmak adına sağlam bir temel oluşturuyor. Var olan kaynaklarımız ve içsel büyüme potansiyelimiz, 2024 planlamalarımız için oldukça yeterli ve bu doğrultuda kararlıyız. Bu kapsamda, şirketimizin genel büyüme stratejilerinin bir parçası olarak Innovance çalışan sayısını artırarak yetenek havuzumuzu genişletmeyi ve böylece daha fazla uzmanlık ve çeşitliliği bünyemize katmayı hedefliyoruz.
İleriye dönük olarak özellikle veri analitiği, kripto teknolojileri, yapay zekâ, hazine ve yatırım ürünleri gibi stratejik alanlarda yatırımlarımızı artıracağız. Bu alanlardaki büyümemizi desteklemek için sektördeki en yetenekli profesyonelleri ekibimize katmak ve onların gelişimini desteklemek için kaynaklar ayıracağız. Girişimci ruhumuzu ve sektörde “Yazılımcıların Yusuf Abisi” olarak bilinen destekçi yaklaşımımızı koruyarak, bu yetenekleri şirketimizin hedefleri doğrultusunda en etkili şekilde entegre etmeyi planlıyoruz.
Uzun vadeli hedeflerimizde inovasyon ve teknolojik gelişmelerle esnekliğin önemli bir rol oynayacağına inanıyoruz. Yatırım gereksinimlerimizi ve ortaya çıkan fırsatları sürekli gözden geçirerek şirketimizin büyüme hızını ve sürdürülebilir başarısını destekleyecek stratejilere odaklanmaya devam edeceğiz. Geleceğin getireceği fırsatları değerlendirme konusunda esnek ve değişime açık bir yaklaşım sergilemeye kararlıyız.
