Elekse Elektronik Para ve Ödeme Kuruluşu A.Ş. Genel Müdürü Ayşegül Güvenç ile Fintechtime Mart Sayısı için gerçekleştirdiğimiz özel röportaj yayında.
Fintek dünyasının kadın liderinin röportajları eşliğinde derlediğimiz, sektörde kadın lider ve çalışanların varlığının önemini vurgulayan “Fintek Dünyasının Kadın Liderleri” özel dosya konusu, Fintechtime Mart 2024 sayısında yer aldı. Röportajların tümünü “8 Mart Dünya Kadınlar Günü” etiketi üzerinden takip edebilirsiniz.
Eşitlik politikamız kapsamında eşit görev ve sorumluluklar için çalışanlarımıza cinsiyet ayrımı yapılmaksızın eşit ücret ve yan haklar veriyoruz.
Fintek sektörüne girmeye nasıl karar verdiniz? Şirketinizdeki göreviniz ve sorumluluk alanınız nedir?
Hacettepe Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği’nden mezun oldum. Vaka yönetimi, takip sistemleri ve finansal teknolojiler alanlarında yazılım geliştirme ve proje yöneticiliği pozisyonlarında aktif rol aldım. Fintek ekosisteminin temeli teknoloji üzerine kurulu olduğu için her zaman ilgi odağım oldu. Fintek sektörüne girişim Elekse’nin Bilgi Sistemlerinin altyapısını kurmam ile başladı. Sonrasında lisanslama süreçlerinde aktif rol aldım. Elekse’nin Yönetim Kurulu üyesiyim ve Genel Müdür olarak çalışmalarımı sürdürüyorum.
Geçtiğimiz yıldan beri şirketinizin kadın çalışan ve yönetici sayılarında bir değişiklik yaşandı mı? Cinsiyet eşitliği veya pozitif ayrımcılık konusunda yeni bir politika, özel bir program veya yaklaşım geliştirildi mi?
Şirketimizde Eşitlik, Çeşitlilik ve Kapsayıcılık politikalarımız mevcut. Bu kapsamda tüm çalışanlarımıza adil ve eşit olanaklar sağlıyoruz. Bu çerçevede kadınların yetkinliklerinin ve deneyimlerinin şirkette en iyi şekilde temsil edilmesi, gelişimlerinin ve kariyerlerinin doğru planlanması bizim önceliğimiz. Kadın çalışan oranımız % 45’in üstünde ve kadın yönetici oranımız da %50’dir. Bu sayının korunması ve daha da artmasını sağlamak için yönetim kadrosu olarak kadın çalışan ve kadın yönetici sayılarını belirli periyotlarda değerlendiriyoruz.
İşe alım sürecinde, bilgi, deneyim ve yetkinlik açısından aynı özelliklere sahip kişiler içerisinde kadınlara öncelik veriyoruz. Eşitlik politikamız kapsamında eşit görev ve sorumluluklar için çalışanlarımıza cinsiyet ayrımı yapılmaksızın eşit ücret ve yan haklar veriyoruz.
Kadınların sektördeki katılım seviyesini nasıl değerlendiriyorsunuz? Kadın yöneticilerin liderliği fintek endüstrisini nasıl etkiliyor?
Sektöre kadınların ilgisi bir hayli fazla. Yönetici pozisyonlarında kadınların katılım seviyesi yeterli olmasa da katılımları günden güne artıyor. Kadın liderler sorumluluk almaktan çekinmedikleri için hata veya kayıp karşısında ekip arkadaşlarına ya da farklı kişilere herhangi bir sorumluluk yüklemezler. Sorumluluğu tam anlamıyla kendilerine alan kadın liderlerin olduğu ortamlarda ekip arkadaşlarının kendilerine olan güveni artıyor sorumluluk becerileri gelişiyor ve hesap verilebilir bir ortam oluşuyor.
Hesap verilebilirlik ve Şeffaflık Fintek dünyasına güveni de artırıyor. Etkin iletişim becerileri yüksek kadın yöneticilerin liderliğinde uzun vadeli ve güçlü iş ilişkileri kuruluyor. Mutlu çalışma ortamı, mutlu müşteriler hizmet kalitesini artıyor. Etkin iletişim becerileri yüksek olan kadın liderler uzun vadeli güçlü ilişkiler kurarak pazarlama faaliyetlerinde de başarılı oluyorlar. Bu da Fintek ekosistemine bilinirlik ve tanınırlık açısından katkı sağlıyor.
Ülkemizde ve dünyada fintek sektöründe başarılı gördüğünüz, öne çıkan kadın liderler ve girişimler var mı?
Ülkemizde ve dünyada fintek sektöründe, öne çıkan pek çok başarılı kadın lider ve girişim bulunmaktadır. Bu liderler, inovasyonu, çeşitliliği ve kapsayıcılığı teşvik ederek sektörün gelişimine önemli katkılarda bulunuyorlar. Örneğin Anne Boden. Starling Bank’ın kurucusu ve CEO’su: Birleşik Krallık merkezli dijital banka Starling Bank’ı kuran Anne Boden, fintek alanında devrim yaratmış bir liderdir. Banka, kullanıcı dostu bankacılık hizmetleri ve yenilikçi finansal teknoloji çözümleri ile tanınır.
Kadınların finansal teknolojilerin geleceği üzerinde ne tür bir etki yapabileceğini düşünüyorsunuz?
Büyük verileri işleyebilmek ve verilerin analizlerini yapabilmek çok önemli bir hale geldi. Elekse olarak biz de Big Data teknolojilerine yatırım yapıyoruz. Finansal teknolojisi gün geçtikçe güçleniyor.
Büyük veri teknolojilerin yaygınlaşması ve kişiselleştirilmiş yaklaşım becerisi olan kadınların sektöre katılı ile birlikte gelecekte kişiselleştirilmiş daha çok finansal teknoloji ürünlerinin geliştirileceğini ve müşteri deneyiminin daha fazla ön planda tutulduğu inovatif ürünlerin ortaya çıkacağını düşünüyorum.
Finansal teknoloji sektöründeki kadın temsili neden önemli? Bu temsil sektörün genel başarısını nasıl etkiliyor?
Kadınların katkısının Finansal teknolojilere etkisine değinmiştim. Ek olarak sektörün genel başarısı açısından da kadın temsili önemli. İş birliği yapmak Uzmanlara göre çoğunlukla kadınsı bir özellik olarak tanımlanıyor.
ABD’nin yayınladığı bir liderlik araştırmasına göre kadınlar yeteneklerini daha iyi biliyor ve öneri ve yardımlardan çekinmiyor. Bu da iş birliği yapmak konusunda kadınların erkeklerden daha başarılı olduğunu gösteriyor. Bankalarla ve paydaşlarla iş birliği birçok problemin çözümü ve sektörün uzun vadede başarılı olması açısından en büyük etken.
Finansal teknoloji sektöründe kadınların karşılaştığı en büyük zorluklar neler? Bu zorlukların üstesinden gelmek için neler yapılabilir?
Kadın çalışanlar iş ve aile hayatı arasında denge kurma konusunda üzerlerinde baskı hissediyor ve iş yerlerinde statü, terfi alma gibi konularda erkek meslektaşlarından farklı muamele görebiliyor.
Özellikle üst yönetim kademelerine yükselme aşamasında çalışanların eğitim, başarı ve kabiliyetlerine bakılmaksızın kadınlar, yükselmelerini engelleyen engellerle karşı karşıya kalıyorlar. Literatürümüzde Cam Tavan olarak yer alan bu durumu Fintek sektöründe karşılaşılan en büyük zorluk olarak görüyorum.
Kadınlara iş ve aile hayatı arasında denge kurabilmesini kolaylaştıracak imkânlar sağlanmalı. Sektördeki terfi süreçleri şeffaf ve ölçülebilir olmalı.
Sektördeki terfi süreçlerinin şeffaflığı ve bu süreçlerin kadın çalışanlar üzerindeki etkisi konusunda ne tür iyileştirmeler önerirsiniz?
- Açık ve Net Kriterler: Terfi kriterlerinin açıkça tanımlanması ve tüm çalışanlara duyurulması.
- Düzenli Geri Bildirim: Çalışanlara düzenli performans değerlendirmeleri ve geri bildirimler sağlanarak gelişim alanları konusunda rehberlik edilmesi.
- Kapsayıcı Liderlik Eğitimi: Yöneticilere, çeşitlilik ve kapsayıcılık konularında eğitimler verilerek bilinçlendirilmesi.
- Şeffaf Süreçler: Terfi sürecinin adımlarının, zaman çizelgesinin ve karar verme mekanizmalarının şeffaf bir şekilde paylaşılması.
- Eşitlik Gözetmeni: Karar verme süreçlerinde eşitlik ve adaleti gözetmek üzere bir gözetmenin atanması.
Kadınların finansal teknoloji sektöründe daha üst düzey rollerde temsil edilmesi için şirketler ve organizasyonlar ne gibi adımlar atmalı?
Şirketler, kadınların finansal teknolojide üst düzey rollerde daha fazla yer almasını sağlamak için çeşitlilik programları, mentorluk, şeffaf terfi süreçleri ve esnek çalışma düzenlemeleri gibi adımlar atmalıdır. Bu yaklaşımlar, cinsiyet çeşitliliğini teşvik ederek sektörde daha yenilikçi bir ortam oluşturacaktır.
Finansal hizmetlerde daha fazla kadın yetiştirmek ve bu alana kazandırmak için hangi tür eğitim ve gelişim fırsatlarına ihtiyaç var?
Finansal hizmetlerde kadınların katılımını artırmak için STEM eğitimleri, finans ve teknolojiye yönelik özel kurslar, mentorluk ve ağ kurma etkinlikleri önemlidir. Liderlik ve girişimcilik seminerleri ile kadın liderlerin deneyimlerini paylaşacakları platformlar, kadınların sektöre girişini ve kariyer gelişimini destekleyecektir.
Liderler, şirket içinde cinsiyet eşitliği hedeflerini desteklemek için ne tür sorumluluklar almalı? Bu hedeflere ulaşmak için hangi politikalar uygulanabilir?
Liderler, eşitlik ve çeşitliliği destekleyecek politikalarla şirket kültürünü şekillendirmeli, eşit ücret, esnek çalışma, kariyer gelişimi ve çeşitliliğe saygı eğitimleri sunmalıdır. Ayrıca, cinsiyet eşitliği için somut hedefler belirleyip, bu hedeflere ulaşımı izlemeli ve raporlamalıdırlar.
Finansal teknoloji sektöründe kadınlar için açık kapılar yaratma konusunda sizce hangi yaklaşımlar benimsenmeli?
Finansal teknoloji sektöründe kadınlar için fırsatlar artırılmalıdır. Bu, çeşitlilik politikaları, mentorluk programları, kadın girişimcilere yönelik finansal destek ve eğitim bursları ile sağlanabilir. Ayrıca, işe alım ve terfi süreçlerinde cinsiyet eşitliği ön planda tutularak adil bir çalışma ortamı oluşturulmalıdır. Bu stratejiler, sektörün çeşitliliğini ve yeniliğini güçlendirecektir.
