ON’un “rahat bankacılık” anlayışını bir adım daha ileri taşıyan Bayi Chat Kanalı, sektörde yenilikçi bir uygulama olarak dikkat çekiyor.

Burgan Bank’ın sektöre yenilik katan dijital bankacılık markası ON, Tüketici Finansman kredilerinde iş birliği yaptığı ticari bayilerine anında canlı destek sağlayan Bayi Chat Kanalı uygulaması ile sahip olduğu “rahat bankacılık” anlayışını tüm paydaşları nezdinde uygulamaya devam ediyor. Kullanan bayiler tarafından %90 memnuniyet oranına ulaşan uygulama, hızlı geri dönüşlerle hem bayi deneyimini güçlendiriyor hem de saha ekibinin iş yükünü azaltıyor.

 

ON Dijital Bankacılık, farklı markalarla yaptığı iş birlikleri ile sunduğu Tüketici Finansman modeli ile müşterisi olsun ya da olmasın, tüketicilerin araç, mobilya ya da beyaz eşya gibi ihtiyaçlarını ertelemeden karşılanmasına katkı sağlıyor. Ayrıca Türkiye çapındaki 5000’e yakın bayi kanalı aracılığıyla avantajlı oranlarla sunduğu Tüketici Finansman kredileriyle işletmelerin de ticaretini desteklemiş oluyor. Bu kapsamda, “rahat bankacılık” anlayışını, iş birliği içerisinde olduğu paydaşları nezdinde de benimseyerek hayata geçirdiği Bayi Chat Kanalı, kredi kullandırım sırasında bayilere anlık ve doğrudan destek sağlayarak, müşteri deneyimini iyileştirirken, operasyonel süreçleri de kolaylaştırıyor.

 

Süreçte hız, deneyimde mükemmellik

ON’un “rahat bankacılık” anlayışını bir adım daha ileri taşıyan Bayi Chat Kanalı, sektörde yenilikçi bir uygulama olarak dikkat çekiyor. Bu sistem ile bayilerin kredili satış süreçlerine hız kazandırıyor. Bayiler bu süreçte karşılaşabilecekleri sorulara anında yanıt alarak, müşteriyle olan iletişimlerini güçlendiriyor ve satışlarını sorunsuz bir şekilde tamamlıyor. Bayi Chat Kanalı, aynı zamanda sahadaki ekiplerin iş süreçlerini de hızlandırarak verimlilikte artış sağlıyor.

 

Kullanan 10 bayiden 9’u memnun

Sektörde ilk olan bu uygulama bayilerin ihtiyaçlarına daha hızlı çözümler sunmak amacıyla alınan geri bildirimler doğrultusunda sürekli olarak geliştiriliyor. Sağladığı kolaylık ve hızla, Bayi Chat Kanalı kullanan bayiler tarafından %90 memnuniyet oranına ulaştı.