Hepsipay Genel Müdürü Ozan Bayülgen, “2024 yılı değerlendirmeleri ve 2025 yılı beklentileri” ile Fintechtime Ocak 2025 sayısında yer aldı.
E-ticaret sektörünün dönüşümüne yön veren önemli bir oyuncu olarak bugün 17 milyonun üzerinde dijital cüzdan kullanıcımızla ve 21 milyonu aşkın saklı kartımızla Türkiye’nin önde gelen ödeme çözümlerinden biriyiz.
Dijital ödeme sistemleri küresel çapta hızla gelişiyor ve bu değişimle birlikte Hepsipay olarak bizim de vizyonumuz çok net: Nakitsiz, plastik kartsız bir dünya. Araştırmalar gösteriyor ki; 2027 yılına kadar e-ticaret ödemelerinin yüzde 61’i ve satış noktası ödemelerinin yüzde 46’sı dijital cüzdanlar aracılığıyla gerçekleşecek. Bu dönüşümün öncülerinden biri olmayı hedefliyor ve yatırımlarımızı bu doğrultuda şekillendiriyoruz.
2024 yılında “Türkiye’nin Dijital Cüzdanı” olarak çıktığımız yolda, e-ticaret ve perakende sektörlerinin paydaşlarına değer yaratmayı sürdürdük. Omnichannel perakendeciler ve KOBİ’lerle iş birliklerimizi artırarak onların dijitalleşme yolculuklarına katkıda bulunduk. Bugün itibarıyla Hepsipay’in tek tıkla ödeme çözümü olan “Hepsipay ile Öde”, 120’den fazla önde gelen perakende ve e-ticaret platformunda kullanılabiliyor. Hedefimiz yalnızca büyük işletmelere değil, KOBİ’lere de entegre edilebilir bir ödeme altyapısı sunarak fiziksel ve dijital ticareti bir araya getirmek. Hepsipay ile işletmeler, 17 milyondan fazla müşteriye erişim sağlayarak hedeflerine ulaşma konusunda büyük avantaj elde ettiler. Hepsipay olarak iş ortaklarımıza sunduğumuz çözümlerle, sepet büyüklüğünde yüzde 70’e varan artış, satışa dönüşüm oranlarında yüzde 15’lik bir yükseliş ve online mağazalarda yüzde 33 oranında frekans artışı sağladık. Yüzde 90’a ulaşan ödeme başarı oranımızla milyonlarca müşterimize hızlı, kolay ve güvenli ödeme yapma imkânı sunduk.
E-ticaret ekosistemini demokratikleştirmek ve farklı işletmelerin dijitalleşme yolculuklarına destek olmak da önemli hedeflerimiz arasında yer alıyor. 2025 yılına doğru ilerlerken, hem müşterilerimize hem de iş ortaklarımıza daha yenilikçi ve etkili çözümler sunmayı hedefliyoruz. Dünya çapında e-ticaret ödemelerinin yarısından fazlasının dijital cüzdanlarla yapılacağı öngörüsü, bu alandaki yatırımlarımızı artırmamız gerektiğini gösteriyor.
Yeni yılda Hepsipay’in gündeminde Türkiye’deki kullanıcıların dijital cüzdanlarını fiziksel alışverişlerde de kullanabilmelerine olanak sağlamak olacak. Kullanıcılarımız, cüzdanlarında sakladıkları kartlarıyla fiziksel mağazalarda güvenle işlem yapabilecek, aynı zamanda kampanyalardan ve farklı ödeme seçeneklerinden yararlanabilecekler. Bunu yalnızca bir ödeme çözümü değil, müşteri deneyimini dönüştüren bir inovasyon olarak görüyoruz.
Hepsipay olarak, iş ortaklarımız, müşterilerimiz ve çalışanlarımızla 2025 yılını daha güçlü ve etkili geçirmek için sabırsızlanıyoruz.
Sağlıklı, mutlu ve başarılı bir yıl dilerim.