ColendiBank Kurucu Ortak & CEO Deniz Devrim Cengiz, “2024 yılı değerlendirmeleri ve 2025 yılı beklentileri” ile Fintechtime Ocak 2025 sayısında yer aldı.
2024 bizim oldukça yoğun ve hareketli bir yıl oldu. Ağustos 2023’te ColendiBank için kuruluş iznini almamızın ardından oldukça kapsamlı bir çalışma takvimi hazırladık. Stratejilerimizi çalıştık, kuruluş için yol haritamızı belirledik, ekibimizi kurduk ve BDDK denetimi için oldukça yoğun bir tempoya girdik. Sonuçta Türkiye’nin ilk yapay zeka temelli doğuştan dijital mevduat bankası olarak, Kasım 2024’e BDDK’dan faaliyet iznimizi alarak girmeyi başardık.
Şimdi de Colendi’nin finansal teknoloji altyapısı desteğiyle yapay zeka ile geliştirilmiş yenilikçi ve kişiselleştirilmiş dijital hizmetler sunmak için hazırız. Hedefimiz yapay zeka temelli ürün ve çözümlerimizle önce ulusal şampiyonluk ardından da küresel bir oyuncu olmak…
Kültürümüz insana, altyapımız yapay zekaya odaklı
Teknoloji, özellikle de finansal teknoloji alanında bankacılığın kurallarının yeniden yazıldığı, bunun sadece bankacılık sektörü için değil, dünya çapında finansal hizmetlere erişimi kısıtlı olan veya hiç olmayan milyarlarca insan için olumlu etkilerinin olacağı bir dönemde, biz de yapay zeka temelli altyapımızla kullanıcılarımıza en iyi ürünleri sunmak için çalışıyoruz. ColendiBank dijitale doğan ve sadece dijital faaliyet gösteren bir banka olarak, pürüzsüz ve şubesiz hizmetleri daha uygun ücretlerle sağlayarak bankacılığı temelden dönüştürüyor.
Colendi Grup olarak hedefimiz 1 milyar insana erişmek ve bu, dünyayı hedef olarak gördüğünüzde hiç de ‘erişilemez’ değil. Evet, keşfedeceğimiz çok yeni coğrafyalar var ama biz önce Türkiye’nin dijital bankacılıkta ulusal şampiyonu sonra da dünyada yapay zeka temelli dijital bankacılığın liderliği için ilerliyoruz.
Özellikle belirtmek isterim ki, Türkiye’de ilk kez bir fintek kuruluşu dijital banka lisansı almayı başardı. İlk günden bu yana kısa vadeli değil, uzun vadeli değer yaratmaya odaklıyız. Bu sonsuz bir deneyim; evet sektörde hedefleri her ne kadar ‘rakamlarla’ koysak da biz her bir kullanıcımız için düşük maliyetlerle, teknolojimizle, yarattığımız ekosistem ölçeğimizle dijital bankacılığın her türlü avantajını yaratacak bir kültür inşa ediyoruz. İnsan odaklı bu kültür, daha iyi ürünleri ve daha memnun kullanıcıları yaratacak.
Yeni bir standart yaratıyoruz
İş modelimizle, yapay zeka temelli teknolojimizle, ekosistemimizle, bence en önemlisi fintekten gelen ve doğuştan dijital organizasyon yapımızla Türkiye’de dijital bankacılık kurallarını belirlemeye adayız. Yapay zeka temelli altyapımızla büyük veri analitiği kullanarak hiper kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi yaratabiliyoruz. Davranışsal veriyi analiz ederek, kişiselleştirilmiş finansal alışkanlıklara uygun ürün ve hizmetler oluşturarak, kullanıcı kazanımı ve memnuniyetini artırabiliyoruz. Kullanıcı odaklı yaklaşımla tasarlanan ColendiBank hizmetleri, kolay erişilebilir, kullanıcı deneyimi açısından tamamen ‘akıcı ve tüm süreçleri dijitalleştiren’ tüm bankacılık işlemlerini kolaylıkla yapmalarını sağlayan bir temel üzerine inşa edildi. 2025’in ikinci çeyreğinde de bunu deneyimletmeye hazırlanıyoruz.
Bugün dünyaya baktığımızda dijital bankacılıkta çok iyi örnekler var. Ama bizim coğrafyamız Doğu Avrupa, Türkiye ve MENA, ve buralarda henüz iyi bir örnek yok. Amacımız dijital bankacılığı Türkiye’de şekillendirdikten sonra dünya haritasında Türkiye’yi temsil edeceğimiz coğrafyalarda varlık göstermek. Öncelik SEPA, Türki Cumhuriyetler ve MENA bölgesi olacak. İlk andan itibaren yapay zeka temelli altyapımızın verimli, pürüzsüz bir deneyim sunan, ölçeklenebilir, hızlı ve güvenilir olması konusunda oldukça netiz. Kullanıcılarımız, yapay zeka ve makine öğrenimini, sunduğumuz bankacılık deneyiminin her aşamasında deneyimliyor olacak. Artık herkesin bir bankası değil; her an yanında olan davranış biçimini, yatırım tercihlerini çok iyi bilen bir bankacısı olacak.
Yeni bir standart yaratıyoruz ve oldukça iddialıyız.
