Token Ödeme Hizmetleri ve E-Para A.Ş. Genel Müdürü Hande Sarıdal “2024 yılı değerlendirmeleri ve 2025 yılı beklentileri” ile Fintechtime Ocak 2025 sayısında yer aldı.
Koç Holding çatısı altında kurulan Token Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş., 2022 yılından bu yana Ödero markası ile sunduğu sanal POS, bayi tahsilat çözümü, pazaryeri, e-cüzdan, alışveriş kredisi, tedarikçi ödeme platformu, kart saklama ve alıcı fatura ödeme portalı gibi dijital ödeme çözümleriyle şirketlerin verimliliklerini artırma ve operasyonlarını kolaylaştırma imkânı sağlıyor. Dijital ödeme ekosistemine yenilikçi çözümler sunarak, işletmelerin finansal süreçlerini daha hızlı, güvenli ve kullanıcı dostu bir hale getirmek, Ödero’nun kuruluşundan itibaren temel misyonlarından biri olmuştur.
2024 yılı, bu misyon doğrultusunda önemli başarılar elde ettiğimiz bir yıl oldu. Önceliğimiz, Koç Topluluğu şirketlerinin ihtiyaçlarına özel ürün ve hizmetler geliştirerek, grup şirketlerimizin ödeme ve tahsilat süreçlerini daha verimli ve güvenli hale getirmekti. Bu bağlamda, Arçelik Türkiye ile yürüttüğümüz projelerden Bayi Sanal POS hizmeti ile bayilerin operasyonel yüklerini azaltırken, müşterilerine yeni nesil ödeme deneyimi sunduk. Bayiler müşterilerine mağazada veya uzaktan güvenle ödeme yapma imkânı sağlarken, kendi tahsilat süreçlerini daha kolay yönetme avantajına kavuştu.
Koç Healthcare çatısı altında yer alan Amerikan Hastaneleri ve Koç Üniversitesi Hastanesi için sağladığımız online ödeme altyapısı ile, hasta ve hasta yakınlarının sağlık harcamalarını bulundukları yerden güvenli bir şekilde gerçekleştirmelerine olanak tanıdık. Sağlık sektörü gibi hassas bir alanda sunduğumuz bu çözüm, dijital ödeme sistemlerinin hayatın her alanında nasıl kolaylıklar sunduğunun önemli bir örneği oldu.
Grup şirketlerimizin tedarikçi ödemelerini kolaylaştırmak için sunduğumuz Tedarikçi Ödeme Platformu çözümümüzle de ticari kredi kartları ile ödeme yapabilmelerine olanak tanıyoruz.
Uluslararası alanda ise Odero markasıyla yeni pazarlara açıldığımız bir yıl geçirdik. Mayıs ayında Token Azerbaycan MMC şirketimiz ile Azerbaycan Cumhuriyeti Merkez Bankası’ndan ödeme kuruluşu lisansı alan ilk Türk şirketi olduk ve bu pazarda faaliyet göstermeye başladık. Ekim ayında, Romanya’da kurulan iştirakimiz Token Payment Services SRL, Romanya Merkez Bankası’ndan aldığı lisansla hem Romanya’da hem de Avrupa Birliği ülkelerinde hizmet verme yetkinliğine ulaştı. Bu gelişmeler ile Ödero’nun global bir marka olma hedefi doğrultusunda önemli adımlar atılmış oldu.
Sektörümüzdeki gelişmelere baktığımızda, Türkiye’de e-ticaret hacmi her geçen yıl hızla büyümeye devam ediyor, bu hacim her yıl yüzde 100’ün üzerinde büyüyor. E-ticaretin büyümesinde dijital ödeme sistemlerinin rolü giderek artıyor. Bu kuruluşlar üzerinden geçen e-ticaret hacmi, her yıl yüzde 150’ye yakın büyüme kaydediyor. E-ticaret hacminin genel ticaret hacmine oranı 2019 yılında yaklaşık %10 olarak gerçekleşirken, yıllar içinde büyük bir artış kaydederek 2023’te %20,3’e ulaştı. Ticaret Bakanlığı, 2024 yılında e-ticaret hacminin 3,4 trilyon TL, işlem sayısının da 6,67 milyar adet olacağını öngörüyor.
2025 yılına yönelik planlarımız arasında, Ödero markası ile şirketlerin ödeme ve tahsilat süreçlerindeki tüm ihtiyaçlarını tek bir platformda karşılayacak bütünleşik çözümler geliştirmek öncelikli hedeflerimiz arasında yer alıyor. Aynı zamanda cüzdan çözümlerimizi daha yaygın ve dinamik bir hale getirerek grup içindeki ve dışındaki paydaşlarımıza daha fazla değer yaratmayı amaçlıyoruz. Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği’nin (TÖDEB) yeni yönetim kurulunda yer alacak olmam, bu hedefleri gerçekleştirme yolunda sektörün gelişimine katkıda bulunma anlamında önemli bir fırsat sunuyor. TÖDEB olarak, sektörümüzün ulusal ve uluslararası alanda daha etkin bir noktaya gelmesi için çalışmaya devam edeceğiz.
Ödero markası olarak, ticareti, şirketlerin ödeme ve tahsilat süreçlerini dijitalleştiren ve sektörümüze yenilikçi bir vizyon sunan çözümler geliştirmek için var gücümüzle çalışmayı sürdüreceğiz. 2025’in hepimiz için yeniliklerle dolu bir yıl olmasını diliyor, tüm iş ortaklarımıza, müşterilerimize ve çalışanlarımıza katkıları için teşekkür ediyorum.
