Burgan Bank On Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Halil Özcan ile Fintechtime Nisan sayısı için gerçekleştirdiğimiz özel röportaj yayında.
ON Dijital Bankacılık, sektördeki yenilikçi vizyonunu ve gelecek hedeflerini paylaşmak üzere basın mensuplarıyla bir araya geldi. Burgan Bank On Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Halil Özcan’ın ev sahipliğinde gerçekleşen toplantıda, markanın büyüme stratejileri, yenilikçi çözümleri ve önümüzdeki döneme dair planları ele alındı.
Üç yıl içinde 1 milyon müşteriye ulaşarak dikkat çekici bir büyüme sergileyen ON Dijital Bankacılık, 2025 yılı sonuna kadar 2 milyon müşteri hedefine ulaşmayı amaçlıyor. Yenilenen mobil uygulaması ve yıllık kart ücreti olmayan kredi kartı gibi avantajlı hizmetleriyle kullanıcı deneyimini daha da ileri taşımayı hedefleyen ON, Türkiye’nin dijital bankacılık alanındaki yükselen markalarından biri olarak konumlanıyor.
Biz de bu kapsamda Halil Özcan’a ON Dijital Bankacılık’ın yeni yol haritasını, büyüme stratejilerini ve sektördeki rekabet avantajlarını sorduk.
Burgan Bank ON Dijital Bankacılık’ın 5 yıl içinde 5 milyon müşteriye ulaşma hedefi var. Bu hedef doğrultusunda müşteri kazanımı stratejiniz nasıl şekilleniyor? Dijital müşteri edinimi süreçlerinde ne gibi inovatif yaklaşımlar uyguluyorsunuz?
Burgan Bank Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Halil Özcan, “2025 yılı sonuna kadar 2 milyon, 5 yıl içinde ise 5 milyon müşteriye ulaşmayı hedefliyoruz. Bu hedef doğrultusunda müşteri kazanım stratejimizde hız, kolaylık ve müşteri odaklı hizmetleri önceliklendiriyoruz.”
2025 yılı sonuna kadar 2 milyon, 5 yıl içinde ise 5 milyon müşteriye ulaşmayı hedefliyoruz. Bu hedef doğrultusunda müşteri kazanım stratejimizde hız, kolaylık ve müşteri odaklı hizmetleri önceliklendiriyoruz.
Dijitalleşmenin en büyük avantajlarından biri, bankacılığı müşterinin ihtiyacı olduğu her an ve her yerde sunabilmek. ON Dijital Bankacılık olarak uzaktan müşteri edinimi sürecimizi sektör ortalamasının çok ötesine taşıyarak ortalama 5 dakikada tamamlanan bir müşteri edinim süreci oluşturduk. Bu süreçte yapay zeka destekli doğrulama ve otomasyon teknolojilerini kullanıyoruz. Yüz tanıma ve biyometrik doğrulama sistemleri ile güvenliği en üst seviyede tutarken, müşteri edinim sürecini de en hızlı hale getiriyoruz.
Ayrıca, müşteri edinimi sürecinde sektördeki en yüksek başarı oranlarından birine sahibiz. 2024 yılında uzaktan müşteri ediniminde sektör ortalamasının 3,7 katı büyüdük. ON olarak müşteri kazanımında sadece hız değil, aynı zamanda müşteri sadakatini de önceliklendiriyoruz. Ücretsiz Havale, EFT ve FAST işlemleri ile bugüne kadar müşterilerimize 53 milyon TL’nin üzerinde tasarruf sağladık.
Türkiye’de dijital bankacılık kullanımının hızla arttığını ve kullanıcı sayısının 120 milyona ulaştığını belirtmiştiniz. Peki, ON Dijital Bankacılık olarak bu büyüme trendinden nasıl faydalanıyorsunuz? Geleneksel bankalara kıyasla sunduğunuz farklılıklar neler?
Uzaktan müşteri edinimi sürecinin yaygınlaşması ve mobil bankacılığın artık ana kanal haline gelmesiyle birlikte Türkiye’de dijital bankacılık kullanıcı sayısı 120 milyonu aştı. ON Dijital Bankacılık olarak, bu büyüme trendini en iyi şekilde değerlendirmek için dijitalin tüm imkanlarını en verimli şekilde kullanıyoruz. Geleneksel bankalar, fiziksel şubeleri ve operasyonel süreçleri nedeniyle bazı maliyetleri müşterilerine yansıtırken, biz tamamen dijital bir yapıyla hizmet sunarak bu maliyetleri en aza indiriyoruz ve avantajları doğrudan müşterilerimize yansıtıyoruz.
ON Dijital Bankacılık’ın fark yarattığı noktalar arasında hızlı müşteri edinimi, masrafsız bankacılık hizmetleri ve yatırım alanında sunduğu geniş ürün yelpazesi yer alıyor. ON müşterileri, Havale, EFT ve FAST gibi işlemler için hiçbir ücret ödemezken, mevduatlarını avantajlı faiz oranlarıyla değerlendirme imkânı buluyor. Dijital bankalar genellikle platformlarında sadece temel bankacılık hizmetleri sunarken, biz yatırım alanında geniş ürün portföyümüzle öne çıkıyoruz. ON FX, hisse senedi, fonlar, VIOP ve ON ROBO gibi dijital yatırım ürünlerini kullanıcılarımıza sunarak, yatırım odaklı dijital bankacılığın öncüsü oluyoruz. ON Kredi Kartı ile avantajlı ve kazandıran bir model sunuyoruz. Yıllık kart ücreti olmadan, müşterilerimize çeşitli harcamalarda %15’e varan indirimler sağlıyoruz.
Geleneksel yatırım platformları ile kıyasladığınızda, ON Dijital Bankacılık kullanıcılarına nasıl bir yatırım deneyimi sunuyor? Dijital yatırım hizmetlerinizin müşteri segmentasyonu nasıl yapılıyor?
Müşterilerimizin %50’ye yakını 36-55 yaş arasında, yaş ortalamaları 39 ve eğitim seviyesi yüksek bireylerden oluşuyor. Yatırım iştahı yüksek, genç ve finansal bilinci gelişmiş bir müşteri kitlesine hitap ediyoruz. Bu nedenle yatırım ürünlerimizi sürekli geliştiriyoruz.
Dijital bankacılık uygulamalarında sunulan hizmetler genellikle sadece debit kart ve avantajlı mevduat hesaplarıyla sınırlıyken, biz müşteri profilimizin ihtiyaçlarını ve taleplerini dikkate alarak onlara yatırım ürünleri yelpazesi sunuyoruz. Teknolojiyi ve inovasyonu odağımıza alarak, sadece hesap ve kart hizmetleri sunmaktan öteye geçiyoruz. Yatırım işlemlerinde müşterilerimizin hızlı ve kolay bir deneyim yaşamasını sağlıyoruz. Yeni uygulamamızda ON FX, Fon Evreni ve ON ROBO yatırım ürünleriyle yatırım odaklı dijital bankacılık deneyimini farklı bir düzleme taşıyoruz.
Özellikle yatırım fonu işlemi gerçekleştiren müşteri sayımız, 2023’ten bu yana 6 kat arttı. Yatırım fonu büyüklüğümüz ise 11 kat artış gösterdi. Kullanıcılarımız, tüm yatırım portföyünü tek ekranda görüntüleyebiliyor ve birkaç tıkla yatırım işlemlerini tamamlayabiliyor.
Burgan Bank’ın özel bankacılık deneyiminden aldığımız güçle, yatırımcılarımızın fonlarını profesyonel bir bakış açısıyla yönetebilmelerini sağlıyoruz. Bu da ON’un, yatırım odaklı dijital bankacılık deneyimini nasıl farklılaştırdığının en somut örneklerinden biri. Uygulamamıza eklenecek yeni fonksiyonlarla, mobil bankacılık deneyimini hep daha ileri taşımayı hedefleyen yatırımlarımızı sürdüreceğiz.
Önümüzdeki dönemde yatırım alanında yeni ürün veya hizmetler sunmayı planlıyor musunuz? Örneğin, robo-danışmanlık hizmetlerinin kapsamını genişletmek ya da yeni varlık sınıfları eklemek gibi projeleriniz var mı?
Burgan Bank Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Halil Özcan, “Mobil bankacılığın geleceğinde açık bankacılık, yapay zeka ve blokzincir tabanlı çözümler ön plana çıkacak. ON Dijital Bankacılık olarak biz de bu alanlarda yenilikçi hizmetler sunmaya hazırlanıyoruz.”
Önümüzdeki dönemde yatırım ürünlerimizi daha da genişletmeyi hedefliyoruz. ON ROBO ile sunduğumuz robo-danışmanlık hizmetlerimizi daha kapsamlı hale getirerek, müşterilerimizin finansal hedeflerine uygun portföy önerileri sunmaya devam edeceğiz. Yapay zeka destekli bu sistemle, kullanıcılarımızın risk profiline göre en uygun yatırım önerilerini anlık olarak sunmayı planlıyoruz. Ayrıca kripto varlıklar ve alternatif yatırım fonları gibi yeni varlık sınıflarını ON ekosistemine entegre etmeyi değerlendiriyoruz. Özellikle kripto para borsalarına doğrudan para transferi hizmeti gibi çözümlerle, kullanıcılarımızın dijital varlıklara erişimini kolaylaştırmayı hedefliyoruz. Finansal teknolojilerle yatırım hizmetlerini buluşturarak, dijital bankacılığın yatırım alanındaki sınırlarını genişletiyoruz.
ON Mobil uygulamasının yenilenmesiyle birlikte müşteri deneyiminde hangi noktalarda iyileştirmeler yapıldı? Kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda uygulamanın evrimini nasıl şekillendiriyorsunuz?
ON Mobil uygulamamızın yeni tasarımı, daha şık ve yalın bir tasarıma sahip. Kullanıcılarımızın en sık kullandıkları işlemleri kişiselleştirebilmeleri için daha esnek bir arayüz geliştirdik. Yeni versiyonumuzda yapay zeka destekli finansal öneriler sunarak, müşterilerimizin harcama ve yatırım alışkanlıklarına göre özel çözümler sağlıyoruz.
Müşterilerimizden gelen geri bildirimlere büyük önem veriyoruz. ON Mobil’i sürekli olarak geliştirirken, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için müşteri geri bildirimlerini doğrudan analiz ediyoruz. Geri bildirimlerde öne çıkan en önemli taleplerden biri, işlem hızının artırılmasıydı. Bu doğrultuda, günlük bankacılık işlemlerinin ortalama 3 dakikada tamamlanmasını sağlayan yeni bir yapı oluşturduk. Kullanıcılarımız, tüm hesap hareketlerini tek ekranda takip edebilir ve yatırım işlemlerini birkaç tıkla gerçekleştirebilir.
Gelecekte mobil bankacılık alanında hangi teknolojik gelişmeleri görüyorsunuz? ON olarak blok zincir, yapay zeka veya açık bankacılık alanlarında yeni girişimleriniz olacak mı?
Mobil bankacılığın geleceğinde açık bankacılık, yapay zeka ve blokzincir tabanlı çözümler ön plana çıkacak. ON Dijital Bankacılık olarak biz de bu alanlarda yenilikçi hizmetler sunmaya hazırlanıyoruz. Özellikle açık bankacılık konusunda önemli adımlar atıyoruz. ON olarak, müşterilerimizin farklı bankalardaki hesaplarını tek bir platformdan yönetmelerini sağlayan açık bankacılık çözümleri üzerinde çalışıyoruz. Blokzincir tabanlı finansal çözümler konusunda da araştırmalarımız devam ediyor. Orta vadede, dijital varlık yönetimi ve akıllı kontrat çözümlerini ON ekosistemine entegre etmeyi hedefliyoruz.
ON Kredi Kartı’nı “yıllık kart ücreti olmayan, avantajlı ve kazandıran” bir ürün olarak konumlandırıyorsunuz. Bu stratejiyle kredi kartı pazarındaki rekabete nasıl yanıt veriyorsunuz? Kullanıcı geri dönüşleri nasıl?
ON Kredi Kartı’nı sektördeki alışılagelmiş kredi kartı modellerinden farklı bir noktada konumlandırıyoruz. Yıllık kart ücreti almadan, müşterilerimize avantajlı ve kazandıran bir kredi kartı deneyimi sunuyoruz. Kullanıcılarımız, market, restoran gibi pek çok farklı sektörde yapacakları harcamalarda aylık %15’e varan indirim kazanabiliyor.
Bu stratejiyle, müşterilerimizin finansal yüklerini azaltmayı hedefliyoruz. ON Kredi Kartı’nın sunduğu avantajlar sayesinde, müşteri geri bildirimleri son derece olumlu. Kullanıcılarımız hem aidatsız bir modelin hem de çeşitli harcamalarda indirim ve avantaj sağlamanın bankacılık deneyimlerini ne kadar kolaylaştırdığını vurguluyor.
ON Kredi Kartı ile kazandıran avantajlar sunarak kullanıcıları teşvik etmeyi amaçlıyorsunuz. 2025 itibarıyla kredi kartı segmentinde nasıl bir büyüme öngörüyorsunuz? Yeni kampanya ve iş birlikleri planlıyor musunuz?
Burgan Bank Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Halil Özcan “2025 yılında, ON Kredi Kartı segmentinde önemli bir büyüme bekliyoruz. ON Kredi Kartı’nı sadece bir ödeme aracı olarak değil, müşterilerimize finansal avantaj sağlayan bir ürün olarak konumlandırıyoruz.”
2025 yılında, ON Kredi Kartı segmentinde önemli bir büyüme bekliyoruz. ON Kredi Kartı’nı sadece bir ödeme aracı olarak değil, müşterilerimize finansal avantaj sağlayan bir ürün olarak konumlandırıyoruz. Bu doğrultuda, yeni kampanya ve iş birlikleriyle kart sahiplerinin harcamalarından maksimum fayda sağlamalarını amaçlıyoruz. Önümüzdeki dönemde, farklı sektörlerden iş ortaklarımızla özel indirim ve avantaj kampanyaları düzenlemeyi planlıyoruz. Ayrıca, kredi kartı kullanıcılarımızın günlük alışverişlerinde daha fazla kazanmalarını sağlayacak sadakat programları üzerinde çalışıyoruz.
Yıllık kart ücreti almama stratejinizin uzun vadede ON’un kârlılığına etkisini nasıl değerlendiriyorsunuz? Bu modeli sürdürülebilir kılmak için nasıl bir gelir stratejisi benimsiyorsunuz?
ON Kredi Kartı’nı yıllık kart ücreti olmadan sunma stratejimiz, müşteri kazanımını ve sadakatini artıran önemli bir unsur. Geleneksel bankalar için kredi kartı aidatları ciddi bir gelir kaynağı olsa da biz farklı bir modelle ilerliyoruz. Yıllık kart ücreti almayarak, müşterilerimizin bizi tercih etmesini sağlıyor ve ON ekosistemine daha fazla kişiyi dahil ediyoruz.
Bu modeli sürdürülebilir kılmak için harcadıkça kazandıran bir yapı oluşturduk. ON Kredi Kartı sahipleri, belirli harcama kategorilerinde indirim ve avantajlardan yararlanırken, ON olarak biz de bu harcamaları iş ortaklarımızla yaptığımız anlaşmalar sayesinde optimize ediyoruz. Bunun yanı sıra, ödeme sistemlerinde sunduğumuz yenilikçi çözümlerle gelir kaynaklarımızı çeşitlendiriyoruz. Örneğin, iş ortaklarımızla yaptığımız anlaşmalar sayesinde kart kullanıcılarına özel kampanyalar sunarak, bankamızın gelir modelini harcama bazlı avantajlarla güçlendiriyoruz.
Ayrıca, dijitalleşmenin getirdiği düşük operasyonel maliyet avantajını da kullanıyoruz. Geleneksel bankaların fiziksel şube operasyonlarından kaynaklanan giderleri yok denecek kadar az olduğu için, müşteri kazanımında aidatsız kredi kartı stratejisi bizim için uzun vadede sürdürülebilir bir model sunuyor.
ON Dijital Bankacılık olarak fintek ve retailtech girişimleriyle stratejik iş birliklerine odaklandığınızı belirttiniz. Önümüzdeki dönemde bu alanda hangi girişimlerle ortak projeler geliştirmeyi planlıyorsunuz?
Fintek ve retailtech alanındaki girişimlerle iş birlikleri yaparak bankacılığı daha erişilebilir ve yenilikçi hale getirmeyi amaçlıyoruz. Finansal teknoloji ekosisteminin sunduğu fırsatları değerlendirmek için yeni nesil ödeme çözümlerinden, açık bankacılığa kadar birçok farklı alanda stratejik iş birlikleri planlıyoruz. Öncelikli olarak, finansal ürünlerimizi yaygınlaştırmak için girişimlerle ortak projeler geliştirme hedefimiz var. Müşterilerimize ihtiyaç duydukları finansal ürünlere alıştıkları platformlardan ulaşabilmelerini sağlayan çözümler üzerinde çalışıyoruz. Ayrıca, embedded finance (gömülü finans) alanında yeni iş birlikleri planlıyoruz.
ON Dijital Bankacılık olarak girişimcilik ekosisteminde sadece entegrasyon yapan bir oyuncu olmayı değil, aynı zamanda girişimlere yatırım yapan ve onlarla organik bağlar kuran ve birlikte büyüyen bir banka olmayı hedefliyoruz. Bu kapsamda, Girişim Sermayesi Yatırım Fonumuzu kurarak, büyüme aşamasındaki fintek ve retailtech girişimlerine finansal destek sağlamayı planlıyoruz.
Yakın zamanda hayata geçirmeyi planladığınız Girişim Sermayesi Yatırım Fonu hakkında daha fazla detay paylaşabilir misiniz? Bu fonla hangi alanlara yatırım yapmayı düşünüyorsunuz?
Teknoloji girişimleriyle olan iş birliklerimizi bir üst seviyeye taşıyarak onlarla organik bağ kurmak amacıyla hayata geçireceğimiz Girişim Sermayesi Yatırım Fonu sayesinde, sadece girişimlere finansal destek sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda büyümelerine stratejik katkı sunmayı hedefliyoruz. Özellikle fintek ve retailtech alanında faaliyet gösteren, büyüme aşamasındaki girişimlere yatırım yapmayı planlıyoruz. Açık bankacılık, dijital ödemeler, blokzincir tabanlı finansal çözümler, yapay zeka destekli bankacılık hizmetleri ve dijital varlık yönetimi alanlarında yenilikçi iş modelleri geliştiren girişimler bizim için öncelikli yatırım alanları arasında yer alıyor.
Amacımız, yalnızca bir yatırımcı olmak değil, girişimcilere yön veren, büyümelerine destek olan ve onlarla gelişen bir iş ortağı olabilmek. Bu doğrultuda, fonumuz aracılığıyla seçtiğimiz girişimlerin sadece finansal değil, stratejik olarak da büyümelerine katkı sağlayacağız.
Dijital bankacılıkta ekosistem iş birlikleri giderek daha önemli hale geliyor. ON olarak hangi sektörlerle sinerji yaratmayı hedefliyorsunuz? Örneğin, e-ticaret, sigorta teknolojileri veya blokzincir girişimleriyle iş birliği planlarınız var mı?
Bankacılığı sadece finansal hizmetler sunan bir sektör olarak değil, müşterilerimizin yaşamlarının bir parçası haline getiren bir ekosistem olarak görüyoruz. Bu nedenle, e-ticaret, sigorta teknolojileri (insurtech), blokzincir tabanlı finansal çözümler ve mobil ödeme sistemleri gibi birçok farklı sektörde iş birlikleri geliştirmeyi planlıyoruz. Özellikle e-ticaret alanında, müşterilerimizin alışveriş deneyimini kolaylaştıran finansal çözümler sunmayı amaçlıyoruz. Satın alma sürecini hızlandıran dijital ödeme yöntemleri, taksitli ödeme seçenekleri ve sadakat programları ile e-ticaret platformlarıyla entegre çalışmayı hedefliyoruz.
Ayrıca sigorta teknolojileri (insurtech) alanında dijital sigorta ürünleri geliştirmek için iş birlikleri yapıyoruz. Müşterilerimizin ON Mobil üzerinden ihtiyaçlarına uygun sigorta çözümlerine kolayca ulaşabilmelerini sağlayacak projeler üzerinde çalışıyoruz. Blokzincir teknolojisi de özellikle güvenli ödeme sistemleri ve dijital varlık yönetimi konularında öncelikli yatırım alanlarımızdan biri. Dijital varlıkların daha güvenli ve şeffaf şekilde yönetilmesini sağlayan blokzincir tabanlı çözümler üzerinde çalışmalarımız devam ediyor.
ON Dijital Bankacılık olarak finansal hizmetler sunmanın ötesine geçerek topluma katkı sağlamak istediğinizi belirttiniz. Kurtaran Ev Derneği ile yürüttüğünüz “Pati Dostları” projesi gibi sosyal sorumluluk projelerinizde yeni genişlemeler veya farklı iş birlikleri olacak mı?
Burgan Bank Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Halil Özcan, “Kurtaran Ev Derneği ile yürüttüğümüz “Pati Dostları” projesi kapsamında, patili dostlarımızın mama, barınma ve veteriner masraflarını karşılıyoruz. Her yeni ON müşterisi için 1 kap mama bağışlayarak projemizi büyütüyoruz.”
ON Dijital Bankacılık olarak, finansal hizmetlerin ötesinde, topluma ve çevreye katkı sağlayan projeleri hayata geçirmeyi sorumluluğumuz olarak görüyoruz. Kurtaran Ev Derneği ile yürüttüğümüz “Pati Dostları” projesi, bu anlayışımızın en somut örneklerinden biri. Bu proje kapsamında, patili dostlarımızın mama, barınma ve veteriner masraflarını karşılıyoruz. Ayrıca, her yeni ON müşterisi için 1 kap mama bağışlayarak projemizi büyütüyoruz. Önümüzdeki dönemde, bu projeyi genişletmeyi ve daha fazla hayvanın korunmasına destek olmayı hedefliyoruz. Elbette, projelerimizi yalnızca hayvan hakları ile sınırlı tutmayacağız. Eğitim, çevre ve sürdürülebilirlik alanlarında da yeni projeler geliştirmeyi planlıyoruz.
Türkiye’nin dijital bankacılık ekosisteminde regülasyonların hızla değiştiğini görüyoruz. ON olarak bu regülasyonlara nasıl adapte oluyorsunuz? Mevzuat değişiklikleri büyüme planlarınızı nasıl etkiliyor?
Dijital bankacılık sektörü, teknolojinin hızla geliştiği bir alan olduğu için düzenleyici çerçeve de buna paralel olarak değişiyor. Regülasyonlara tam uyum sağlamak ve mevzuat değişikliklerini yakından takip etmek için güçlü bir uyum ve risk yönetimi stratejisi yürütüyoruz. Özellikle uzaktan müşteri edinimi, açık bankacılık ve veri güvenliği alanlarında regülasyonlar sürekli güncelleniyor. Biz de bu değişimlere hızla adapte olmak için hukuk ve regülasyon ekiplerimizi teknoloji ekiplerimizle birlikte çalıştırarak, süreçlerimizi anlık olarak güncelliyoruz.
ON Dijital Bankacılık’ın beş yıl sonraki vizyonu nedir? 5 milyon müşteri hedefini aşmak için uzun vadede hangi yenilikçi çözümleri hayata geçirmeyi planlıyorsunuz?
ON Dijital Bankacılık olarak, önümüzdeki beş yıl içinde müşteri sayımızı 5 milyona çıkararak Türkiye’nin en büyük üç dijital bankasından biri olmayı hedefliyoruz. Dijital bankacılık ekosistemi her geçen gün gelişirken, müşteri beklentileri de aynı hızda değişiyor. Biz de bu değişime ayak uydurmakla kalmayıp, sektöre yön veren bir banka olmak için yenilikçi çözümleri hayata geçirmeye devam edeceğiz.
Dijital bankacılıkta en kritik faktörlerden biri, müşteri deneyiminin kişiselleştirilmesi. Yapay zeka destekli bankacılık çözümlerini daha da geliştirerek, her müşterimizin finansal alışkanlıklarına uygun kişiselleştirilmiş hizmetler sunacağız. ON Mobil’de, müşterilerimizin harcama ve yatırım alışkanlıklarını analiz eden sistemlerle, onların ihtiyaçlarına en uygun finansal çözümleri sunmayı hedefliyoruz. Önümüzdeki dönemde açık bankacılık çözümlerimizi genişleterek, farklı bankalardaki hesaplarını ON Mobil üzerinden yönetmek isteyen müşterilere kapsamlı bir finansal kontrol mekanizması sunacağız. Böylece ON kullanıcıları, tüm finansal varlıklarını tek ekranda görebilecek, hesaplar arası transferleri daha kolay yönetebilecek. Ödeme sistemleri tarafında, ON Kredi Kartı’nın kullanımını yaygınlaştırarak müşterilerimizin günlük harcamalarından daha fazla avantaj sağlamalarını amaçlıyoruz. ON Kredi Kartı 2025 yılında önemli büyüme alanlarımızdan biri olacak.
Bankacılık sektöründe blokzincir tabanlı finansal çözümler giderek daha fazla önem kazanıyor. Biz de bu alanda çalışmalarımızı yoğunlaştırarak, özellikle dijital varlık yönetimi ve ödeme sistemlerinde blok zincirin sunduğu güvenlik ve hız avantajlarını ON ekosistemine dahil etmeyi planlıyoruz. ON Dijital ile elde ettiğimiz deneyim ve bilgi birikimi sayesinde finans sektöründeki dijital dönüşümün tüm aşamalarına hakimiz. Bu vizyonla, bankamızın dijitalleşme odaklı çalışmaları kapsamında, ekosistem oyuncuları ile iş birlikleri yapıyoruz, yeni iş birliği platformları oluşturmaya çalışıyoruz.
Bu kapsamda yakın zamanda bir Girişim Sermayesi Yatırım Fonu kurmayı hedefliyoruz. Çalışmalarına başladığımız bu fon sayesinde teknoloji girişimlerinin sadece müşterisi olmak değil, onlarla organik bağlar da kurma fırsatına erişmiş olacağız.
Özellikle fintek ve retailtech alanlarında faaliyet gösteren büyüme aşamasındaki girişimlere yatırım yaparak, sadece finansal getiri amacıyla değil bu girişimlerin bankamızın stratejik hedefleriyle uyumlu bir şekilde büyümelerini sağlayıp, ayrıca girişimcilik ekosistemine de katkı sağlamak istiyoruz. Sadece bir yatırımcı olarak değil, girişimcilere yön veren, büyümelerine destek olan ve onlarla birlikte gelişen bir iş ortağı olma misyonuyla hareket ederken, hayata geçireceğimiz tüm bu mekanizmalarla geleceğin finans dünyasında lider konumda olmayı amaçlıyoruz.
Finans sektöründeki dönüşüm sürecine uyum sağlamak ve ekosistemdeki yenilikçi iş modellerini desteklemeyi amaçlıyoruz. Beraber büyümeyi planladığımız finteklere yatırım yapacağız.
