UPT Genel Müdürü Murat Kastan ile Fintechtime Nisan sayısı için gerçekleştirdiğimiz özel röportaj yayında.
“Türkiye’nin önde gelen para transferi ve ödeme hizmetleri sağlayıcılarından UPT, küresel iş birlikleriyle sınır ötesi finansal işlemleri daha hızlı ve erişilebilir hale getiriyor. Son dönemde Kırgızistan, Azerbaycan ve Gürcistan’daki stratejik ortaklıklarıyla uluslararası ağını genişleten şirket, UPTION markasıyla fintech ekosisteminde de önemli bir dönüşüm yaratıyor. Bu kapsamda UPT’nin küresel vizyonunu, yeni iş birliklerini ve fintech dünyasındaki hedeflerini konuşmak üzere UPT Genel Müdürü Murat Kastan ile bir araya geldik.”
Türkiye’nin ilk yerli, global para transferi ve ödeme platformu olarak 2025’in ilk çeyrek değerlendirmesi alabilir miyiz?
Türkiye’nin en büyük finansal teknolojiler ekosistemi Aktif Bank’ın bir üyesi olarak yeni yıla hızlı bir giriş yaptık. 2025’in ilk çeyreğinde Türkiye ve yurt dışındaki fiziki noktalarımızdan 1,3 milyon para transferine aracılık ettik ve geçtiğimiz yılın aynı dönemine göre yüzde 67’lik bir büyüme sağladık. İşlem hacmine baktığımızda ise 2024’ün ilk çeyreğine göre yüzde 300 oranında bir büyüme yakaladık.
Mobil uygulamamız UPTION’da ise 1,5 milyon işleme aracılık ederken, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 9’luk bir büyüme sağladık. UPTION’la yapılan işlemlerin hacmi ise 2024 ilk çeyreğine göre yüzde 27 büyüdü. Ayrıca yine geçen yılın ilk çeyreğine göre yüzde 27 daha fazla UPTION Kart satışı gerçekleştirdik.
Türkiye dışında, UPT para transferi altyapısını kullanan kurumlar ile toplam 388 farklı koridorda para transferi işlemi sağladık. 2024 yılının ilk çeyreği ile karşılaştırıldığında Türkiye haricinde aracılık ettiğimiz işlemlerde işlem adedimizde yüzde 29, işlem hacmimizde yüzde 55 büyüme sağladık.
Yakın coğrafyaları önemsiyor, önemli finansal iş birliklerine imza atıyorsunuz. UPT açısından bu iş birliklerinin ayrıntılarını ve global büyüme stratejinizdeki yerini öğrenebilir miyiz?
UPT Genel Müdürü Murat Kastan “Şu anda 14 ülkede 70’ten fazla banka ve ödeme kuruluşunda kendi markamızla hizmet veriyoruz ve bu UPT’yi küresel bir marka haline getirdi.”
Şu anda 14 ülkede 70’ten fazla banka ve ödeme kuruluşunda kendi markamızla hizmet veriyoruz ve bu UPT’yi küresel bir marka haline getirdi. UPT olarak “fintech as a service” modelimizle, fiziki bankalarda ve ödeme kuruluşlarında küresel yaygınlığımızı ciddi şekilde artırıyoruz.
Önemli iş ortaklarımızdan, Azerbaycan’ın köklü bankası ABB ile iş birliğimizi bir adım ileriye taşıyarak artık mobil uygulamalar arasında da para transferini mümkün hale getirdik. Artık UPT noktalarından veya UPTION uygulamamızdan Azerbaycan’a gönderilen transferler ABB’nin mobil uygulaması aracılığı ile alınabiliyor. Bu da alıcı taraf için fiziksel noktalara gitme ihtiyacını kaldırıp büyük bir zaman tasarrufu sağlıyor. Ayrıca ABB mobil uygulaması aracılığıyla da UPT noktalarına ve UPTION’a para gönderilebiliyor.
Önümüzdeki dönemlerde de bu bölgedeki iş ortaklarımızı artırarak alıcı ve gönderici taraflara kolaylıklar sağlamaya, Türk Devletleri arasındaki iş birliği ve kardeşlik bağlarını güçlendirmeye devam edeceğiz.
Rakamlara baktığınız zaman istatistik olarak ön plana çıkan ülkeleri öğrenebilir miyiz? Öne çıkan ülkelerdeki Pazar payınızı korumak için nasıl çalışmalar yapıyorsunuz?
Özellikle CIS bölgesi ve Türk Devletlerinde öncü konumdayız. Rakamlarla örnekleyecek olursak; Ocak ayı verilerine göre Gürcistan’dan Türkiye’ye gönderilen para transferlerinde pazar lideri konumunda yer alırken, Türkiye’den Gürcistan’a gönderilen transferlerde ikinci sırada yer alıyoruz. Bunun dışında Özbekistan, Azerbaycan ve Kırgızistan’da da pazar lideri veya takipçisi konumdayız. Her geçen yıl Türk Devletlerindeki partner kurumlarımızın sayısını ve inovatif ürünlerimizi artırarak bu bölgede daha güçlü hale geliyoruz. Bu noktada cesaret verici olarak diğer Türk ödeme kuruluşlarını da bölgede görmek bizi mutlu ediyor.
Müşterilerinizin hayatını kolaylaştırmak adına kullanıcılarınıza yeni hizmetler eklemeyi seven, uygulamanız UPTION’ı ürünlerle güçlendirmeyi benimseyen bir markasınız. Yeni iş birliklerinizin kullanıcılarınıza sunduğu avantajlardan bahseder misiniz?
UPT Genel Müdürü Murat Kastan “2024’te UPTION Kart tarafında 4 milyonun üzerinde işleme aracılık ettik ve ön ödemeli kart pazarında aktiflikte ilk beşe girdik.”
UPT olarak, her zaman hem fiziksel noktalardaki müşterilerimizi hem de mobil uygulamamız UPTION’ın kullanıcılarını dinleyerek kendimizi geliştiriyor, kullanıcılarımıza nasıl daha çok fayda sağlayabileceğimiz üzerine çalışıyor ve ürünler geliştiriyoruz.
Bu kapsamda UPT olarak Türkiye içerisindeki para transferi hizmetlerimizi artırmak adına Faturamatik’in para transferi noktaları olan PTN’lerde UPT altyapısı ile global para transferi hizmetimizi sunmak üzere bir anlaşma imzaladık. Bu anlaşma ile birlikte PTN’nin 5 binden fazla noktasında UPT işlemlerinin gerçekleştirilmesini sağladık.
Mobil uygulamamız UPTION’da ise dünyanın en büyük para transferi kuruluşlarından biri olan MoneyGram ile büyük bir anlaşmaya imza attık. Anlaşma kapsamında artık tüm dünyadaki MoneyGram noktalarından Türkiye’ye gönderilen transferler UPTION ile zahmetsizce alınabiliyor. Üstelik kullanıcılarımız bu işlem için herhangi bir ücret de ödemiyor.
Aktif Bank bir finansal teknolojiler ekosistemi olarak hareket ediyor. Bu ekosistemin bir üyesi olarak, ortak yaptığınız çalışmalar var mı?
İşinin kalbine teknolojiyi konumlandıran ve farklı sektörlerde faaliyet gösteren iştirakleriyle her gün 20 milyondan fazla insanın yaşamına dokunan Aktif Bank ekosisteminin bir üyesi olmak, avantajları da beraberinde getiriyor. Biz de “herkes için finansal erişim” yaklaşımımızın bir gerekliliği olarak UPTION üzerinden kullanıcılarımıza tüm finansal hizmetleri sağlamayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda Türkiye’nin en büyük finansal teknoloji ekosisteminin paydaşları olarak kullanıcılarımıza fayda sağlayabileceğimiz tüm olanakları değerlendiriyoruz.
Bu kapsamda yakın zamanda Aktif Bank’ın iştiraklerinden Sigortayeri ile imza attığımız iş birliği sayesinde artık UPTION üzerinden yabancı kullanıcılarımıza “Yabancı Sağlık Sigortası” hizmeti sunabiliyoruz.
Ayrıca Aktif Bank’ın dijital bankası N Kolay’ın üyelerine de UPTION üzerinden kredi tahsis edebiliyoruz.
Dijital bankacılık ve ödeme sistemleri hızla gelişirken, UPT’nin bu alandaki yenilikçi projeleri neler olacak? Son dönemin en çok konuşulan konularından yapay zekayı süreçlerinize dahil ediyor musunuz?
Dijital bankacılık ve ödeme sistemlerindeki yenilikleri yakından takip eden bir marka olarak, sektördeki en güncel teknolojileri süreçlerimize entegre etmeye yönelik çalışmalarımız devam ediyor. Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, işlemleri daha verimli hale getirmek ve güvenliği en üst seviyeye çıkarmak için farklı alanlarda yatırımlar yapıyoruz.
Yapay zekâ da elbette bizim için önemli bir konu. Bu alandaki gelişmeleri dikkatle izliyor ve süreçlerimize nasıl dahil edebileceğimiz üzerinde çalışıyoruz. Öncelikle müşteri edinimi ve pazarlama faaliyetlerimizde yapay zeka araçlarını kullanmaya başladık. Özellikle operasyonel verimlilik ve kullanıcı etkileşimi açısından potansiyel faydaları da değerlendiriyoruz. Önümüzdeki dönemde, bu teknolojinin ödeme sistemlerine sağlayabileceği katkıları daha yakından inceleyerek stratejimizi şekillendirmeyi planlıyoruz.
Uygulamanız UPTION’dan bahsetmek isterim. UPTION’ın 2024 performansını değerlendirir misiniz? UPTION tarafındaki gelecek planlarınızı, potansiyel iş birliği hedeflerinizi öğrenebilir miyiz?
UPT Genel Müdürü Murat Kastan “Gelecek dönemde, yurt dışında faaliyet gösterdiğimiz ülke sayısını artırarak UPTION’ı global bir uygulama yapmayı hedefliyoruz.”
2024’te UPTION üzerinden 300 binin üzerinde uluslararası para transferi gerçekleştirdik. En çok para transferi yapılan ülkeler Azerbaycan, Özbekistan ve Filipinler olurken, Türkiye’ye en çok para gönderen ülkeler ise Almanya, İngiltere ve Belçika oldu. Ayrıca UPTION’da finansal kapsayıcılığı artırma hedefimiz doğrultusunda, “Yabancı Sağlık Sigortası” gibi katma değerli servislere odaklandık.
2024’te UPTION Kart tarafında 4 milyonun üzerinde işleme aracılık ettik ve BKM verilerine göre ön ödemeli kart pazarında aktiflikte ilk beşe girdik.
Gelecek dönemde, yurt dışında faaliyet gösterdiğimiz ülke sayısını artırarak UPTION’ı global bir uygulama yapmayı hedefliyoruz. Sektörde ise fintek’lerin finansal erişimi artırarak ekonomilere katkı sağlamak için 2025’in daha kapsayıcı çözümlerle dolu olacağına inanıyoruz.
