Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Genel Müdürü Adem Aykın ile Fintechtime Aralık sayısı için gerçekleştirdiğimiz röportaj yayında.
“Türkiye’nin yenilikçi dijital finans markalarından Hayhay, yönetim kadrosunu deneyimli bir isimle güçlendirdi. 25 yılı aşkın finans ve teknoloji tecrübesine sahip Adem Aykın, Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Genel Müdürü olarak göreve başladı. Aykın liderliğinde, şirketin 2026 hedefleri doğrultusunda teknoloji gücünü artırarak kullanıcı deneyiminde yeni bir standart oluşturması ve finansal çözümleriyle güven odaklı bir büyüme dönemine adım atması bekleniyor. Dijital finansın dönüşümünü ve Hayhay’ın yeni vizyonunu Adem Aykın ile konuştuk.”
Hayhay’a katılma kararınızın arkasında hangi dinamikler vardı?
Teşekkür ederim. İçinde bulunduğumuz dönem; paranın değeri, borçlanma davranışları, nakit akışı yönetimi ve finansal karar verme biçimlerinin toplum tarafından yeniden tanımlandığı bir dönem. Enflasyon, yeni ödeme alışkanlıkları ve dijital finansın yükselişi, insanları daha bilinçli, daha kontrollü ve daha yönetilebilir çözümler aramaya yönlendiriyor.
Beni Hayhay’a çeken temel unsur, bu yeni ekonomik gerçekliğe verdiği açık ve cesur yanıttı. Hayhay genç, çevik ve teknolojiye bakarken sadece ürün değil gerçek çözüm üreten bir marka. Kullanıcının yanında duran, ihtiyaç anında süreci kolaylaştıran ve teknolojiyle insanı güçlendiren bir yaklaşımı var.
25 yıllık finans ve teknoloji deneyimim boyunca hep şunu gördüm:
Finansal sistem insanı yorduğunda, teknoloji aslında onu korumak için vardır.
Hayhay’ın da bu anlayışı benimsemesi, bu yolculuğa katılmamın temel sebebi oldu.
Hayhay kısa sürede dijital finans dünyasında dikkat çekici bir konuma geldi. Bu konumu nasıl değerlendiriyorsunuz? 2026 hedefleriniz neler?
Hayhay bugün dijital finans dünyasında kısa sürede dikkat çekici bir konuma geldi. Bunun temelinde; ödeme, cüzdan, para transferi ve POS çözümlerini kullanıcıya sade ve anlaşılır bir şekilde sunan yapımız var. Enerji dağıtım sektöründeki entegrasyonlarımız ve günlük hayatı gerçekten kolaylaştıran ürünlerimiz, bizi kullanıcıların gözünde güvenilir bir finansal yardımcı hâline getirdi.
2026 vizyonumuz ise bu temelin üzerine daha geniş bir yapı inşa etmek.
Türkiye’de finansal hayatın farklı anlarında başvurulan bir marka olmak istiyoruz. Sadece ödeme yapmak için değil; harcamalarını yönetmek, bütçesini takip etmek, ihtiyaç duyduğunda finansmana erişmek ve işini büyütmek isteyen herkes için değer yaratan bir ekosistem kuruyoruz.
Teknoloji ve ürün geliştirme tarafında nasıl bir fark yaratmayı hedefliyorsunuz?
Finansal teknolojiler çok hızlı bir dönüşüm içinde ve Hayhay’da bu dönüşümü yalnızca takip eden değil, yönlendiren bir yapı kuruyoruz. POS, cüzdan ve geliştirdiğimiz yeni ödeme çözümlerinde yapay zekâ destekli modelleri devreye alıyoruz. Bu sayede kullanıcıya göre şekillenen finansal akışlar, risk ve güvenlik açısından daha akıllı sistemler ve yüksek performanslı işlem altyapıları oluşturuyoruz.
Amacımız; bireylerin ve işletmelerin finansal kararlarını daha bilinçli, daha hızlı ve daha güvenli verebildiği bir teknoloji zemini kurmak. Teknoloji bizim için bir hız değil, kullanıcıya netlik ve güven sağlayan bir katman.
Kullanıcı deneyimi Hayhay’ın en çok konuşulan yönlerinden biri. Bunu nasıl tasarlıyorsunuz?
Biz kullanıcı deneyimini tasarlarken insanların gerçek hayatındaki finansal sıkışmaları anlamaya çalışıyoruz. Bugün pek çok kişi adeta cüzdanıyla vicdanı arasında kalıyor; yeni ekonomik düzen de beraberinde yeni harcama ve borçlanma davranışları getiriyor. Biz bu tabloyu net görüyor ve ürünlerimizi tam da bu gerçekliğe göre şekillendiriyoruz.
Bu nedenle Hayhay’da hızlı işlem süreleri, sade ekran akışları ve kullanıcıyı yormayan bir finans yolculuğu oluşturuyoruz. Amacımız, finansal kararları daha anlaşılır, daha kontrollü ve daha erişilebilir hâle getirmek.
Büyüme ivmesini sürdürülebilir kılmak için nasıl bir strateji izliyorsunuz?
Büyümenin sürdürülebilir olması için önceliğimiz; güçlü bir organizasyon, net bir strateji ve kullanıcıyı merkeze koyan bir şirket kültürü.
2026’ya doğru ilerlerken üç kritik alana odaklanıyoruz:
- Veri & Yapay Zekâ
Alternatif veri kaynaklarıyla daha akıllı risk modelleri, kişiselleştirilmiş kullanıcı akışları ve proaktif öneriler üreten yapılar kuruyoruz.
- Entegre, Güvenli ve Regülasyon Uyumlu Yapı
E-para, POS ve ödeme çözümlerimizi bütünleşik ve yüksek performanslı bir ekosistem olarak yapılandırıyoruz. Güvenlik, hız ve kesintisizlik temel prensiplerimiz.
- Kullanıcı Davranışına Duyarlı Ürün Tasarımı
Finansal hayatın gerçek dinamiklerini anlayan, kullanıcı davranışlarını yakından takip eden ve ihtiyaç anında çözüm üreten bir ürün felsefesi benimsiyoruz.
Türkiye’de fintek ekosistemi hızla değişiyor. Bu dinamizm Hayhay’ı nasıl etkiliyor?
Türkiye’de fintek ekosistemi; regülasyonlar, rekabet ve yatırım tarafındaki gelişmelerle çok dinamik bir dönem yaşıyor. Ödeme hizmetleri, POS çözümleri, açık bankacılık ve tüketici finansmanı tarafında ciddi bir dönüşüm söz konusu. Bu dönüşümün merkezinde ise güvenlik, hız, sürdürülebilir iş modelleri ve kullanıcı davranışlarına daha duyarlı yapılar var.
Hayhay olarak bu ortamda kendimize net bir rol biçiyoruz:
Güvenilir, regülasyon uyumlu ve teknolojiyle ölçeklenebilen çözümler üreten sağlam bir oyuncu olmak.
Değişimi yakından izliyoruz ancak tepkisel değil; proaktif bir yaklaşım benimsiyoruz. Doğru yatırımlar, güçlü teknoloji katmanı ve çevik ürün geliştirme kültürüyle bu dönüşümün içinde yalnızca yer almak değil, belirli alanlarda yön göstermek istiyoruz.
Kendi liderlik yaklaşımınızı nasıl tanımlarsınız?
Ben ekip ruhuna inanan bir yöneticiyim. Bir başarı ortaya çıkıyorsa bu, aynı yöne bakan insanların birlikte hareket etmesiyle olur.
Hayhay’da her ekip arkadaşımızı işimizin temel taşı olarak görüyorum. Açık iletişim, güven, ortak akıl ve sorumluluk bilinci bizim kültürümüzün ana unsurları.
Ekibimize sürekli şunu söylüyorum:
“Hızlı olacağız ama telaşsız; cesur olacağız ama öfkeden uzak; analitik olacağız ama her zaman insanı merkeze koyarak.”
Bu kültürün bizi hem sektörde hem de kullanıcıların gözünde farklı bir noktaya taşıyacağına inanıyorum.
