Payinall Genel Müdürü Kaan Meşeci ile Fintechtime Şubat 2026 sayısı için gerçekleştirdiğimiz röportaj yayında.
“Mobil cüzdan, QR ve kart çözümlerini işletmeler için tek bir potada eriten Payinall, finansal teknolojilerde vites yükseltiyor. Şirketin yeni Genel Müdürü Kaan Meşeci liderliğinde, BKM üyeliği ve global şema entegrasyonlarıyla “bağımsızlık” kazanan Payinall; modern arayüzüyle kullanıcı deneyimini merkeze alıyor. Eğitim kurumlarından teknoloji şirketlerine kadar geniş bir hedef kitleye seslenen Meşeci ile, “tek çatı altında bütünleşik finans” kurgusunu, FAST QR fırsatlarını ve 2026 hedeflerini masaya yatırdık”
Sektördeki deneyiminizle Payinall’ın yolları nasıl kesişti? Genel Müdürlük atamanızla birlikte başlayan bu yeni dönemde, şirketin stratejik rotasını ve organizasyonel yapısını nasıl bir “icra ritmi” üzerine kurguluyorsunuz?
Fintek ve ödeme sistemleri ekosisteminde edindiğim deneyim boyunca; regülasyon, teknoloji ve ticari ölçeklenebilirliğin aynı anda yönetilmediği yapılarda sürdürülebilir başarı sağlanamadığını net biçimde gözlemledim. Payinall ile yollarımız da tam olarak bu farkındalık üzerinden kesişti. Şirketin geniş lisans yapısı, güçlü teknik altyapısı ve henüz tam potansiyelini yansıtmamış ürün seti, beni bu dönüşüm yolculuğuna dahil olmaya motive etti.
Genel Müdürlük görevimle birlikte önceliğimiz, stratejiyi soyut bir vizyon olmaktan çıkarıp ölçülebilir ve tekrarlanabilir bir icra ritmine dönüştürmek oldu. Bu kapsamda; kritik pozisyonlar nezdinde bünyemize kattığımız önemli isimlerin yanında, ürün–uyum–teknoloji ekipleri arasında kesintisiz iletişim ve dönemlik performans takip mekanizmaları üzerine kurulu bir organizasyonel yapı inşa ediyoruz. Amacımız; çevik, hesap verebilir ve regülasyonla uyumlu bir büyüme modeli oluşturmak.
Fintek ekosisteminde rekabet her geçen gün artıyor. Payinall’ı bu kalabalık pazarda tam olarak nereye konumlandırıyorsunuz? Okurlarımız için “tek çatı altında bütünleşik finans” vizyonunuzu ve odaklandığınız hedef kitleyi özetleyebilir misiniz?
Payinall’ı ne yalnızca bir cüzdan uygulaması ne de dar kapsamlı bir ödeme çözümü olarak konumluyoruz. Bizim odağımız; bireyler ve işletmeler için tek bir platform üzerinden uçtan uca finansal deneyim sunmak.
“Tek çatı altında bütünleşik finans” vizyonumuz; ödeme kabulünden para transferine, kartlı işlemlerden, gömülü finans çözümlerine kadar tüm bileşenlerin modüler ama entegre biçimde sunulmasını ifade ediyor. Hedef kitlemizin merkezinde; eğitim sektörü ve kullanıcıları, KOBİ’ler, dijitalleşme yolculuğundaki işletmeler, pazaryerleri ve fintek ile ölçeklenmek isteyen teknoloji şirketleri yer alıyor. Bireysel kullanıcı tarafında ise sade, hızlı ve güvenli bir finansal deneyim beklentisine odaklanıyoruz.
Ürün ailesinin omurgasına biraz daha yakından bakalım. Mobil cüzdan, QR teknolojileri ve ödeme orkestrasyonu gibi başlıklarda öne çıkan çözümleriniz neler? Kullanıcı veya işletme, Payinall ile temas ettiği o “ilk anda” nasıl bir fark hissediyor?
Ürün mimarimizi “ilk temas anında değer üretme” prensibiyle tasarladık. Mobil cüzdan tarafında; hızlı onboarding, şeffaf işlem akışları ve çoklu kullanım senaryolarını destekleyen bir yapı sunuyoruz. Cüzdanımıza sahip olduğunuzda dünyanın her yerine para gönderip alabilir, aklınıza gelen her markadan cashbackler alabilir ve tüm faturalarınızı zahmetsizce ödeyebilirsiniz. BKM entegrasyonumuz ile birlikte, ön ödemeli kartlarımızı yayına alırken, bunu alışılmışın dışında netelikler ile sahaya sunup, paydaşlarımıza faaliyetlerinin dışında gelirler elde etmelerini sağlayacağız.
Ödeme orkestrasyonu ise Payinall’ın en kritik fark alanlarından biri. İşletmelere; farklı ödeme yöntemlerini, bankaları ve kart şemalarını tek bir entegrasyonla yönetme imkânı sağlıyoruz. Kullanıcı veya işletme, ilk temas anında özellikle hız, sadelik ve kontrol hissi ile net bir ayrışma yaşıyor.
Teknoloji yol haritanızda BKM üyeliği, TROY ve Mastercard entegrasyonları kritik bir yer tutuyor. Bu adımlar Payinall’a nasıl bir “bağımsızlık” ve hız kazandırdı? Altyapıdaki bu güçlenmenin son kullanıcı deneyimine somut yansımaları neler olacak?
BKM üyeliği ve kart şeması entegrasyonları, Payinall’ın operasyonel bağımsızlığını ve ölçeklenebilirliğini doğrudan güçlendiren adımlar oldu. Bu sayede dışa bağımlılığı azaltan, işlem maliyetlerini optimize eden ve yeni ürünleri pazara daha hızlı sunabilen bir altyapıya kavuştuk.
Son kullanıcı açısından bu gelişmeler; daha yüksek işlem başarı oranları, daha hızlı yetkilendirme süreçleri ve daha geniş kabul ağı olarak somutlaşıyor. Altyapıdaki güçlenme, deneyimin arka planda görünmez ama hissedilir biçimde iyileşmesini sağlıyor.
Özellikle son 1 yıl içerisinde, BKM verilerine göre işlem hacminde %76’lık bir gerileme yaşayan ön ödemeli kart hacminin, Payinall gibi nitelikli oyuncuların hamleleri ile tekrardan eski ivmesini yakalayacağı düşüncesindeyim.
Sektörün sıcak gündem maddelerinden olan FAST QR ve gömülü finans tarafında Payinall’ın ajandası nasıl şekilleniyor? İş ortaklarınızla hayata geçirmeyi planladığınız entegrasyonlar hakkında ipucu verebilir misiniz?
FAST QR, Payinall’ın finansal kapsayıcılık ve kullanım kolaylığı hedefleriyle birebir örtüşüyor. Bu alanda hem bireysel hem de ticari senaryoları kapsayan çözümler geliştiriyoruz. Gömülü finans tarafında ise; pazaryerleri, SaaS platformları ve dikey sektör oyuncularıyla finansal servisleri kendi ürünlerinin doğal bir parçası haline getirecek entegrasyonlar üzerinde çalışıyoruz.
Ajandamızda; API-first yaklaşım, hızlı entegrasyon ve regülasyon uyumunu bozmadan ölçeklenebilir iş ortaklıkları yer alıyor.
Yakın zamanda kurumsal kimliğinizi ve arayüzlerinizi yenilediniz. Bu modern görsel dil ve yeni UX tasarımı; kullanıcı bağlılığı, işlem süreleri ve dönüşüm oranları gibi metrikleri nasıl etkiledi?
Yenilenen kurumsal kimlik ve kullanıcı deneyimi, sadece görsel bir güncelleme değil; markanın duruşunu ve ürün felsefesini yansıtan stratejik bir adımdı. Bu dönüşüm sonrasında kullanıcı bağlılığı, işlem tamamlama süreleri ve dönüşüm oranlarında anlamlı iyileşmeler gözlemledik.
Özellikle sadeleştirilmiş akışlar ve sezgisel tasarım, kullanıcıların ürünle daha az temasla daha fazla işlem gerçekleştirmesini sağladı.
Finans dünyasının olmazsa olmaz sacayağı; “Güven, Uyum ve Hız”. 2026’ya doğru ilerlerken bu dengeyi nasıl kuruyorsunuz? Öncelikli risk alanlarına karşı geliştirdiğiniz çözümler ve operasyonel verimlilik yaklaşımınız nedir?
Bu üçlü bizim için bir tercih değil, zorunluluk. Güven ve uyumdan ödün vererek kazanılan hızın sürdürülebilir olmadığına inanıyoruz. Bu nedenle; güçlü iç kontrol mekanizmaları, proaktif uyum yönetimi ve otomasyon odaklı operasyonel süreçler üzerine yoğunlaşıyoruz.
Öncelikli risk alanlarımız arasında; siber güvenlik, dolandırıcılık önleme ve operasyonel süreklilik yer alıyor. Bu alanlarda teknoloji yatırımlarını ve insan kaynağını birlikte ele alıyoruz.
Son olarak projeksiyonumuzu biraz daha ileriye taşıyalım. Payinall’ı önümüzdeki 12-18 aylık periyotta nerede görmeyi hedefliyorsunuz? Bu sürecin sonunda başarıyı ölçeceğiniz en temel üç gösterge ne olacak?
Önümüzdeki 12–18 aylık dönemde Payinall’ı; ürün çeşitliliğini artırmış, güçlü iş ortaklıkları kurmuş ve işlem hacmini sürdürülebilir biçimde büyüten bir platform olarak konumlandırmayı hedefliyoruz.
Başarıyı ölçeceğimiz üç temel gösterge ise net:
- Aktif kullanıcı ve işletme sayısındaki sürdürülebilir artış,
- İşlem hacmi ve gelir kompozisyonunun dengeli büyümesi,
- Operasyonel verimlilik ve müşteri memnuniyeti skorları.
Bu göstergelerin birlikte iyileştiği bir yapı, Payinall için gerçek ve kalıcı başarının tanımıdır.
