Havayolu taşımacılığı sektörü kritik bir dönemden geçiyor. Sektörün müşteri hizmetleri performansını mercek altına alan Teleperformance CX Lab Tüketici Davranışları Araştırması önemli iç görüler sunuyor.
Teleperformance CX Lab Global Tüketici Davranışları Araştırması, sektörde müşteri cephesinde pandemi sebebiyle yaşanan kritik değişimleri ortaya çıkarıyor, yeni müşteri trendlerine dikkat çekiyor.
Teleperformance CX Lab Global Tüketici Davranışları 2020 Araştırması, tüketici cephesindeki değişime ayna tutarken, müşteri deneyimindeki trendlere dikkat çekiyor.
