Aksigorta’nın Yapay Zeka Uygulaması ADA Gözünü Açtı

Aksigorta’nın Yapay Zeka Uygulaması “ADA“, hasar inceleme sürecindeki dokümanları ayrıştırıp, sınıflandırmaya başladı.

Aksigorta’nın, müşterilerine ve dağıtım kanallarına geleceğin sigortacılık deneyimini yaşatma hedefiyle hayata geçirdiği ADA, hasar inceleme sürecindeki dokümanları ayrıştırıp, sınıflandırmaya başladı.

ADA (Aksigorta Dijital Asistanı), bir yıl içinde yaklaşık 400 bin dokümana denk gelen hasar evrakını, “Görüntü Tanıma” teknolojisiyle sınıflandıracak.

Aksigorta’nın dijitalleşme stratejisi doğrultusunda sigorta sektörünün ilk yapay zeka uygulaması ADA (Aksigorta Dijital Asistanı) gözünü açtı. “Görüntü Tanıma” (Image Recognition) teknolojisini kullanarak geliştirilen “Görüntü Tanıma ve Sınıflandırma Motoru”, ADA (Aksigorta Dijital Asistanı)’ya entegre edildi.

ADA’ya kazandırılan “Görüntü Tanıma ve Sınıflandırma” yeteneği ile elektronik posta yoluyla Aksigorta’ya iletilen hasar evraklarının yüzde 70’lik bölümünü oluşturan ehliyet, ruhsat, kaza tespit tutanağı, fatura, beyanname ve kaza fotoğrafı otomatik olarak tanınıyor, sınıflandırılıyor ve robot teknolojisi yardımıyla da ilgili hasar dosyasına ekleniyor.

Günlük 5 bin elektronik posta işleme kapasitesine sahip Görüntü Tanıma ve Sınıflandırma Motoru’nun kullanılmaya başlandığı ilk 4 günde bin 938 mail (elektronik posta) ile gelen 3 bin 258 doküman ADA tarafından işlendi ve bu dokümanlar yüzde 98,4 başarı oranıyla sınıflandırıldı.

Geleceğin sigortacılık deneyimini sunmayı amaçlayan Aksigorta’da yılda 2 milyon işlemin yapay zeka tarafından yönetileceğini sizlere duyurmuştuk.

Süreçlerini dijitale taşıyarak müşterilerine geleceğin sigortacılık deneyimini sunmayı amaçlayan Aksigorta’da yılda 2 milyon işlem yapay zeka tarafından yönetilecek, çalışanlar katma değerli işlere odaklanacak.