ABD’li yönetim danışmanlık şirketi A.T. Kearney araştırmasına göre, beş yıl içinde her 10 Avrupalı bankadan biri faaliyetini sonlandıracak.
Dünya genelindeki işletmelerin, hükümetlerin ve kurumsal firmaların stratejik ve operasyonel faaliyetlerine odaklanan ABD’li küresel yönetim danışmanlık şirketi A.T. Kearney, Avrupa bankacılık sisteminin yakın geleceğine dair öngörülerde bulundu. Yayımladığı raporda, bankacılık sektörünün gelişen teknolojilere ayak uydurmasıyla birlikte, her 10 Avrupalı bankadan birinin kepenk indireceğini öne sürdü.
A.T. Kearney araştırmacılarına göre, Avrupalı bankaların bazıları, açık bankacılık sistemlerinin sunduğu olanaklarla güçlenen dijital rakiplerine karşı yenik düşecek.
Paylaşılan raporda, önümüzdeki beş yıl içinde, dijital bankalarla rekabet edemeyecek duruma gelen ve faaliyetlerini sonlandıran bankalarla karşılaşılacağı ifadesi yer aldı.
Avrupalı dijital bankaların müşteri sayısı katlanarak artıyor
ABD merkezli küresel yönetim danışmanlık şirketi A.T. Kearney, önümüzdeki beş yıl içinde her 10 Avrupa bankasından birinin yok olacağını iddia etti. Bankacılık ekosistemine giren dijital rakiplerle rekabet edemeyecek olan geleneksel finans kurumlarının, beş yıl içinde faaliyetlerini sonlandıracaklarını belirtti. Açık bankacılık çözümleri ile güçlenen dijital bankacılık girişimlerinin, geleneksel yapıları yıkacağı bilgisi verildi.
Avrupa genelinde 92 bankanın verilerini analiz eden A.T. Kearney firması, finans kurumlarının hacimlerinde artış görülmesine rağmen, müşteri başına elde edilen gelirde hatırı sayılır ölçüde gerileme yaşandığını vurguladı. Yayımlanan raporda, 2018 ile 2017 yılları arasında geleneksel bankacılık kuruluşlarının müşteri başına elde ettiği gelir yüzde 1,1 oranında azaldı.
2008 ile 2018 yılları arasında bankaların müşteri başına elde ettikleri gelir yüzde 11 oranında daraldı.
Konu hakkında açıklama yapan A.T. Kearney Küresel Finansal Hizmetler Şefi Simon Kent, müşterilerin günbegün dijital bankacılık alternatiflerine yöneldiklerini, geleneksel yapıdaki bankaların uzun süre hayatta kalamayacaklarını belirtti.
Simon Kent şöyle konuştu:
“Müşteriler dijital bankaları, yenilikçi ürün ve hizmetleri her geçen gün daha fazla tercih ediyor. Değişime direnen bankalar hayatta kalamayacak. Şube sayılarının azaltılması [maliyetleri düşürmek adına] kısa vadeli çözüm gibi görülse de, yeterli olmadığı açık. Geleneksel kurumlar maliyet anlamında stratejik dönüşüme odaklanmalılar. Daha yenilikçi ürün ve hizmetler sunmalılar.”
Yayımlanan raporda, “neobank” olarak adlandırılan dijital bankacılık girişimlerinin, 2011 yılından bu yana Avrupa’da toplam 15 milyon yeni müşteri kazandıkları vurgulandı. Aynı dönemde geleneksel bankalar 2 milyon müşteri kaybetti.
Çalışmaya göre, 2023 yılına kadar 85 milyon Avrupalı tüketici, yeni nesil bankacılık çözümleri müşterisi olacak.
