KPMG, ‘Source Global Research’ tarafından gerçekleştirilen araştırmada, finansal hizmet danışmanlığı alanında en iyi hizmet veren şirket seçildi. 

Uluslararası araştırma ve veri analiz şirketi Source Global Research’ün hazırladığı “Finansal Hizmet Danışmanlığına Yönelik Algılar” araştırmasında bu yıl birincilik KPMG’nin oldu.

Finansal hizmetler alanında danışmanlık alan bin 866 müşteri arasında gerçekleştirilen araştırmada aralarında KPMG’nin de bulunduğu 13 küresel şirketin bu alanda verdikleri hizmetler puanlandırıldı. KPMG; geçen yıla göre skorunu 8 puan yükselterek hizmet kalitesinde en iyi firma seçildi.

KPMG’nin en yüksek puan aldığı hizmetleri sırasıyla şöyle:

  • İş stratejisi (1.)
  • Robotik (1.)
  • Risk yönetimi (1.)
  • Finansal yönetim (1.)
  • Mevzuata uyum (1.)
  • Eski sistemler (1.)
  • Dijital olmayan dönüşüm (1.)
  • Yapay zeka (2.)
  • Veri ve analitik (2.)
  • Operasyonel gelişim (2.)
  • Müşteri deneyimi (3.)

KMPG Türkiye Başkanı Murat Alsan, bu yılki sonuçların KPMG’nin ‘geleneksel’ alanlardaki gücünü; müşteri deneyimi, robotik gibi yeni teknoloji alanlarında da sergilemeye başladığının göstergesi olduğunu vurguladı. Alsan, “Finansal hizmetler alanında faaliyet gösteren firmalar günümüzde eski yapı ve sektörü yıkan yeni şirketler karşısında ciddi bir sınav veriyor. Bu noktada müşteriler ve potansiyel müşterilerin KPMG’nin finansal hizmet danışmanlığı konusundaki liderliğini teyit etmeleri bizim için çok büyük bir gurur kaynağı” diye konuştu.