Pandemi sürecinde uzaktan çalışmanın verimliliği azaltmadığını kanıtlamasıyla iş hayatında hibrit modele geçiş hızlanırken, şirketler de bu yeni yapıya uygun şekilde ödüllendirme sistemlerini dijitale taşıyor.
Küresel sağlık kriziyle birlikte dijital cüzdanın günümüzde sadece bireylerin değil şirketlerin de tercih ettiği bir çözüm olduğunun altını çizen Momento Kurucusu Zeynep Dağlı Kastro, “Momento’nun şirketlerin ve çalışanların hayatını kolaylaştırmak adına tasarlanmış portal çözümleri, dijital cüzdan görevi görürken, salgın sürecinde talep yüzde 1760 oranında artış gösterdi” dedi.
Koronavirüs salgını kuşkusuz hayatımızda pek çok şeyi değiştirdi. Salgın sonrasında çoğu şey eskisi gibi olmayacak. Tıpkı iş hayatında olduğu gibi… Pandemi kısıtlamaları nedeniyle bundan yaklaşık bir yıl önce sadece 1 gecede apar topar evden çalışmaya geçen şirketler, geçen süreçte uzaktan çalışmanın çalışan verimliliğini azaltmadığına kanaat getirdi. Yurtdışında ve yurtiçinde büyük kurumsal şirketler peş peşe hibrit çalışmaya geçiş açıklamaları yaparken, pek çok şey gibi ödüller de dijitale taşınıyor. İş hayatına giderek yerleşen yeni çalışma modelinde çalışan motivasyonunu ve bağlılığını artırmanın şirketler için önceliklendirildiğine dikkat çeken ödüllendirme sistemi Momento’nun Kurucusu Zeynep Dağlı Kastro, “Küresel iş gücünün sürekli değişen manzarası karşısında işgücü rekabeti her zamankinden fazla artarken, ödüllendirme sistemlerine yönelim de giderek büyüyor. Özellikle dijitalleşmenin hız kazanmasıyla şirketler artık dijital ödüllere daha çok ilgi gösterirken, bu yeni düzende dijital cüzdanlar sadece bireylerin değil, şirketlerin de radarına girmiş oldu ve şirketler için çalışan motivasyonunun artırılması adına tercih edilen yöntemlerden biri haline geldi. Momento’nun bir nevi dijital cüzdan görevi gören portal çözümlerine talep salgın sürecinde yüzde 1760 artış gösterdi” dedi.
Küresel sağlık krizinin ardından insanı daha çok odağına alan bir dünyaya doğru geçiş yaptığımıza vurgu yapan Zeynep Dağlı Kastro, “Ticaretin ağırlığının e-ticarete kaymasının yanı sıra finanstan eğitime pek çok alanda ciddi bir dönüşüm başladı. Şirketler özelinde ele aldığımızda kâr odaklılığın yerini değer odaklı bir oluşuma bıraktığını görüyoruz. Pandemi boyunca firmaların önceliği çalışanlarının sağlığı ve güvenliği oldu. Buna ek olarak yan haklar ve ödüllendirme de şirketlerin ana gündem maddelerinden biri oldu. Ödüllendirme sistemleri daha önce var olmayan sandalye ve monitör yardımı, fatura ödemeleri gibi yeni yan haklar da gündeme geldi. Erzak kolisi, çikolata kutusu, çiçek gibi fiziki hediyeler ise yerini hediye çeklerine, koçanlara ve kartlara bıraktı. Portal tarafında daha çok perakendeci dijital kod sağlamaya başladı” diye konuştu.
DİJİTAL ERZAK UYGULAMASINA TALEP 4 KAT ARTTI
Pandemi ile birlikte hem şirketlerin hem de çalışanların dijital ödüllendirme çözümlerini tercih etmeye başladıklarının altını çizen Zeynep Dağlı Kastro, sözlerine şöyle devam etti: “Momento olarak bizler de hızla aksiyon alarak yeni nesil dijital çözümlerimizi peş peşe devreye almaya başladık. Örneğin geçen yıl Dijital Erzak uygulamasını başlattık. Ramazan ayında yoğun ilgi gören bu çözümümüze talep geçen yılın Ramazan ayına kıyasla 4 kat arttı. Şirketlerin hediye çeki veya erzak kolisi gönderimi gibi operasyonel işler ile uğraşmasına son vermesinin yanında fiziksel teması da ortadan kaldıran bu uygulama ile çalışanlar sunulan portal üzerinden market, giyim, elektronik, çocuk ürünü ve daha birçok kategoride markalardan online kod ile temassız ve hızlı bir şekilde alabiliyor. Dijital Erzak uygulaması çalışanları ürünlerini seçerek satın alma noktasında da özgür kılıyor. Erzak yardımını nakit olarak yapmak yerine Momento ile yapan şirketler de ayni yardım statüsündeki hizmetlerimiz sayesinde yüzde 39’a varan maliyet avantajından yararlanma fırsatı yakalayabiliyor.”
“DİJİTAL ÖDÜLLERİN TOPLAM ÜCRET PAKETLERİNDEKİ YERİ ARTACAK”
Pandemi döneminde ayrıca Momento mobil uygulamasının da güncel versiyonunu çalışanlarla buluşturduklarını ifade eden Zeynep Dağlı Kastro, anlık kullanıcı datalarını incelendiklerinde kullanıcıların web üzerinden portal kullanımının neredeyse 3-4 katı kadar mobil uygulamayı tercih ettiklerini söyledi. Çalışanlara dijital olarak dokunmanın günümüzde tercih değil bir zorunluluk haline geldiğine işaret eden Kastro, dijital ödüllerin toplam ücret paketindeki yerinin artacağını düşündüklerini dile getirdi. “Yakın gelecekte ülkemize de giriş yapacak bazı teknolojiler sayesinde kartlı sistemlerde çok daha kuvvetli ve esnek bir altyapıya kavuşacağımızı görüyoruz” diyen Kastro, “Ayrıca ödeme sistemi olarak kart ve telefon uygulamasına ek olarak saat, bileklik gibi birçok yeni cihazın da ödeme sistemi alternatifi olarak kullanılabileceğini öngörüyoruz” şeklinde konuştu.
“İNSAN, TEKNOLOJİ ve MÜŞTERİ MEMUNİYETİ ODAKLI YATIRIMLARIMIZ SÜRECEK”
Öte yandan Momento’nun finansal sonuçlarına ilişkin de değerlendirmede bulunan Zeynep Dağlı Kastro, “2020 yılı pandemiye rağmen hedeflerimizi tutturduğumuz ve hızlı büyümemizi sürdürdüğümüz bir yıl oldu. Dijitalleşmenin büyük bir önem kazanması ve bizim de müşterilerimizin bu kapsamdaki taleplerine hızlı cevap verebilmemiz sayesinde geçen yıl net kârımız bir önceki seneye göre 4,5 kat arttı” dedi. 2021 yılında da insana, teknolojiye, müşterilerimizi daha da memnun edebilmeye yönelik yatırımlarının süreceğini vurgulayan Kastro, 2021 yılında bütçelerinde yaklaşık 3 kat bir büyüme hedeflediklerini belirtti.
