eLogo ürün ve servis yelpazemizi genişletiyoruz

Türkiye’nin en çok tercih edilen dijital dönüşüm çözüm ortağı eLogo’nun Genel Müdürü Başak Kural ile Fintechtime Mayıs Haziran sayısı için özel bir röportaj yaptık.

Altmış binden fazla müşterisi ve yaklaşık %20 pazar payı ile Türkiye’nin en çok tercih edilen dijital dönüşüm çözüm ortağı eLogo’nun Genel Müdürü Başak Kural ile bir araya geldik.

Güncel verileriniz eşliğinde eLogo için 2020 yılı nasıl geçti? Genel bir değerlendirmenizi alabilir miyiz?

eLogo olarak 60 binden fazla müşteri ve yaklaşık %20 pazar payı ile lider özel entegratör konumundayız ve bu alanda pazar liderliğimizi sürdürmek öncelikli hedeflerimiz arasında. Gücümüzü ülkemizin en büyük yazılım şirketi olan Logo Yazılım’dan alıyoruz. Bununla beraber eLogo olarak Logo ERP kullanan müşterilerimize hizmet verirken Logo müşterisi olmayan kullanıcılarımıza da çözümler sunuyoruz. Böylelikle sadece Logo ERP müşterilerimizin değil, tüm ekosistemde yer alan ERP kullanmayan müşterilerimizin de ürün ve servislerimizden yararlanabilmesini sağlayacak hizmetlerimize yer veriyoruz.

Entegratörlük alanında sektör ve müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek her geçen gün e-devlet çözümlerinde büyümemizi sürdürüyoruz. 2020 senesinde e-Fatura mükellef sayısında %85, e-Arşiv Fatura’da ise %132’lik artış yaşanırken, e-İrsaliye’de 90 bini aşkın, e-Serbest Meslek Makbuzunda ise 200 bine yaklaşan bir mükellef sayısına erişildi. Ülkemizin en çok tercih edilen dijital çözüm ortağı olduğumuz 2020 senesinde bu gelişmeler ile beraber bankacılık ve finansal servisler alanında da önemli iş birlikleri yaparak farklı projelere imza atmaya başladık. Bu konuda FinTech ekosisteminin müşteri ihtiyaçlarıyla paralel olan çözümlerini altyapılarımıza entegre ederek, kullanıcı dostu ve en önemlisi güvenliği ön planda tuttuğumuz deneyimleri önemsiyoruz.

eLogo’nun son zamanlarda Bankacılık ve Finansal servisler ekosistemi için ses getiren projelere imza attığını gözlemliyoruz. Bu alandaki yürüttüğünüz çalışmaları sizden dinleyebilir miyiz?

eLogo olarak işletmelere finansal servisler alanında da katma değer sağlamak öncelikli hedefimiz. Bu hedef doğrultusunda birçok çözüm ve uygulamalarımızı geliştiriyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz akıllı finansal çözümlerimizle beraber hayata geçirdiğimiz uygulamalarımızı;

1.Operasyonel yükü ortadan kaldıracak uygulamalarımız,

2.Tasarruf sağlatacak yenilikçi ürünlerimiz,

3.Nakit akışı iyileştirmesine yardımcı olacak ödeme/tahsilat altyapılarımız,

4.Finansman çözümlerimiz

olmak üzere dört ana başlık altında toparlayabiliriz.

Operasyonel yükü ortadan kaldıran uygulamalarımız özelinde Connect Bankacılık Uygulaması/e-Ekstre ve Akbank Bankacılık Uygulamamız ile müşterilerimize hizmet veriyorduk, bununla beraber Online Hesap Özeti Uygulamamızı da yakın zamanda hayata geçirdik. Akbank ile stratejik iş ortaklığımız kapsamında geliştirdiğimiz Akbank Bankacılık Uygulaması ile, Logo GO3 ve Tiger3 kullanıcılarımızın bankacılık işlem süreçlerini hızlandırmalarına yardımcı oluyoruz. Yeni uygulamamız ile Logo ERP ürününden çıkmadan kullanıcılarımızın EFT/Havale gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilmelerini sağlarken sadece tek bir klik ile elektronik hesap özeti kayıtlarını da Logo ERP ürünlerinde otomatik olarak muhasebeleştirmelerini sağlıyoruz. Üstelik geliştirilen dashboard sayesinde kullanıcılarımız uygulama ana sayfası üzerinden hesap detayları ve döviz kurları takibi gibi birçok bilgiye de farklı bir platforma ihtiyaç duymadan rahatlıkla ulaşabiliyor.

Açık bankacılık gelişmelerinin olmazsa olmazları arasında yer alan bir konuda farklı kurumlar arası iş birliklerinin geliştirilmesine ait gereksinim. Bu servis ve ürünleri sadece biz geliştirmiyor, aynı zamanda Logo Yazılım olarak finansal teknolojiler alanında bir ekosistem kurmaya çalışıyoruz. Bu konudaki iş birliklerine de açığız.

Akbank bankacılık uygulamamız; ERP içi bankacılık uygulamamızın ilk adımı olarak düşünülebilir. Buna ek olarak geliştirdiğimiz ve Nisan ayında kullanıma sunduğumuz online hesap özeti uygulaması ile kullanıcılarımız tek bir platform üzerinden banka, şube ve hesap bazlı bakiyelerini istenilen döviz cinsinden görüntüleyebiliyor ve elektronik hesap özeti kayıtlarını Logo ERP çözümüne otomatik aktarabiliyor. Böylelikle yapılan işlemlerin muhasebeleştirilmesi otomatik olarak sağlanıyor ve borç-alacak takibi yapılabiliyor.

Bugün için ülkemizin önde gelen bankaları ile entegrasyonu bulunan Online Hesap Özeti Uygulamamızda, ilerleyen zamanda tüm bankaları bünyemize katmayı hedefliyoruz.

“Temel Bankacılık yetkinliklerin ortak çözüm platformu” olarak düşünebileceğiniz online hesap özeti uygulaması üzerinde şu an geliştirmekte olduğumuz yenilikçi işlem fonksiyonlarını da katarak, müşterilerimizin temel bankacılık işlemlerini tek platformdan yapabilmesini amaçlıyoruz.

Bir diğer ana başlıkta, tasarruf sağlayacak ürünümüz olan SGK Teşvik ile işletmelere SGK teşviklerinden doğru zamanda doğru teşvik maddeleri üzerinden yararlanma fırsatı sunarak, mevcut ya da geçmiş dönem teşviklerini eksiksiz hesaplıyor ve çalışan maliyetinden tasarruf etmelerine yardımcı oluyoruz.

Nakit akışı iyileştirmesine yardımcı olacak ödeme/tahsilat altyapılarımız ise; e-Tahsilat, SoftPOS, Çek/Fatura İskonto Uygulamalarımız ve Figopara Uygulamamız olarak değerlendirilebilir.

Türkiye’de şirketlerin ortalama ömrünün 12 yıl olduğu ve kapanan her 4 şirketten birinin iflas ettiği İstanbul ve Ankara Ticaret Odaları tarafından daha önce paylaşılmıştı. Kapanan şirketlerin en önemli sorunu nakit akışı sorunu olup, geciken veya yapılmayan tahsilatlar nakit akışı sorunun başlıca sebebi olarak biliniyor. Bu noktada eLogo olarak geliştirdiğimiz çözümlerimizle beraber işletmelerin tahsilat süreçlerini kolaylaştırırken, alacaklarının vadesini kısaltmalarına, borçlarının da vadesini uzatmalarına yardımcı oluyoruz.

Son olarak finansman çözümleri alanındaki çalışmalarımız, e-Belge aktarım projeleri (e-Fatura/e-Defter) ve ERP içi kredi teklif kurgusu olarak değerlendirilebilir.

İçerisinde olduğumuz pandemi dönemi nakde/finansmana ulaşmayı oldukça önemli bir hale dönüştürdü. Geliştirdiğimiz yenilikçi finansal e-servislerle işletmelerin kendi rızaları doğrultusunda e-Fatura/e-Defter gibi Gelir İdaresi Başkanlığı (GIB) onaylı ticari belgelerini krediye konu olmak üzere ilgili finans kuruluşuna aktarmak üzere çalışmalarımızı ilerletiyoruz. Aynı zamanda Logo ERP çözümleri üzerinde çalışacak AI kurgularla işletmelerin borç–alacak dengesinde hangi dönemde ek kredi ihtiyacı duyacağını önden tahminleyerek, bu dönem için proaktif olarak finansman sürecini de başlatmak üzere proje geliştirme çalışmalarımıza da başladık.

Geliştirdiğimiz dijital çözümlerimiz ile müşterilerimizin operasyonel iş yüklerini azaltarak iş süreçlerini hızlandırdığımızı paylaşabilirim. Örneğin geliştirdiğimiz kredi başvuru uygulaması ile işletmelerin kolaylıkla ilgili bankadan kredi başvurusunu yapabilmesini sağlarken tedarikçi finansmanı uygulamamız ile de borç vadelerini uzatmalarına yardımcı olarak alacak vadelerini de kısaltmalarını sağlıyoruz.

Açık Bankacılık’tan söz etmişken eLogo olarak bu alandaki stratejileriniz nelerdir, bizlerle paylaşabilir misiniz?

Son dönemde Açık Bankacılık kavramının popüler hale gelmesinin yegâne sebepleri arasında hızla dijitalleşen süreçler, güvenlik teknolojisindeki gelişmeler ve son kullanıcıların artan beklentileri ışığında müşteri ihtiyaçlarının değişimi olarak yorumlayabiliriz.

Kullanıcılar, bankacılığın sunduğu fiziksel kanallar yerine mobil ve internet üzerinden bankacılık hizmetlerine erişmeyi tercih ediyorlar. Birden fazla banka ile çalıştıkları durumda ise bu bankalardaki hesaplarını tek uygulamadan yönetebilmeyi de istiyorlar. İşte bu şekilde artan talepleri karşılamak için temel bankacılık hizmetlerinin, bankalar tarafından kendileri haricindeki partilere uygun güvenlik önlemleri çerçevesinde açılabilmesi “Açık Bankacılık” kavramının kaçınılmaz gerçeğini ortaya koyuyor.

Bankacılık ve Finansal servisler bünyesinde geliştirdiğimiz birçok ürün ve servislerimizi Platformlaştırma yaklaşımını benimseyerek müşterilerimizin kullanıma sunduk ve 2021 senesinde de Açık Bankacılık alanındaki gelişmeler ile beraber eLogo ürün ve servis yelpazemizi genişletmeyi sürdürüyoruz. Finansal servisler şirketi olma vizyonumuzun önemli bir parçası olarak müşterilerimize güncel ekosistemde yer alan teknolojileri sunarak, hayatlarını kolaylaştırmak.

eLogo olarak kullanıcılarımızın finansal süreçlerinde, e-Belge’nin oluşturulmasından, mutabakatın yapılıp tahsilatın alınması, muhasebe kaydının oluşturulmasına kadar uçtan uca dijital tüm süreçlerinde yanında yer almayı hedefliyoruz. Bu strateji doğrultusunda müşterilerimizin tüm ticari faaliyetlerini dijital ortamda tamamlayabilmeleri üzerine çalışıyor, bu doğrultuda çözümlerimizi geliştiriyor ve KOBİ’lere katma değerler sağlıyoruz.

Hem finansal hem de dijital dönüşüm süreçlerine ilgi ve ihtiyacın arttığı Covid 19 Pandemi süresinin FinTech ekosistemine ne gibi etkileri oldu?

COVID-19 salgınının gölgesinde, hepimizin alışkanlıkları başta olmak üzere tüm yaşamsal faaliyetlerimiz değişirken, yükseliş eğilimini beklenenden çok daha hızlı seyreden dijitalleşme sürecine şahit olduk. Global Data firmasının Dünya genelindeki dijitalleşme hızı 2020 tahmini beklenenin çok ötesinde yaşandı ve bu etkinin 2021 senesinde eksponensiyel bir trendde artarak seyredeceği öngörülüyor.

Buradaki en büyük kazanım etkisi arz ve talep doğrultusunda yine tüketicinin ihtiyaç hiyerarşisinde yaşanıyor. Pandemide yeni normale adaptasyon süreci gereksinimlerimizi şekillendiriyor ve sektörlerin stratejilerine ışık tutuyor. Kuşkusuz ki yaşanılan değişim ekseninde fırsatları iyi analiz ederek, normale dönüş öncesinde katma değer üreten firma ve sektörler Rekabet ortamında önemli bir avantaj elde edecekler. Bizde dijitalleşme indeksi en yüksek sektörün bankacılık ve finansal servisler olduğunu, bu indeksin de eksponansiyel bir artışla yıkıcı yenilikler sunduğunun farkındayız.

Finansın teknolojiyle bütünleşmesiyle birlikte, finans sektöründeki oyunun kurallarının değiştiğini görmekteyiz. Finans sektörünün yıllar içerisinde geçirdiği değişim sürecine baktığımızda, sektörün ürün ve servis odaklı yapıdan, son zamanlarda müşteri deneyimi odaklı yapıya evrildiğine tanık oluyoruz. Bu sayede müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilmek ve farklılaştırılmış değer önerileri sunabilmek için bu segmentlere özel ürün ve hizmetler yeniden yapılandırılıyor. Öyle ki bankalar ve finansal kuruluşlar, teknoloji şirketleriyle birlikte farklı iş modelleri ile oluşturabilecekleri iş birlikleri sayesinde ekosistemin daha güçlenmesine neden oluyorlar. Bankacılık sektörünün önümüzdeki 3 yıllık periyotta iş yapış şekillerindeki en büyük değişimin %57’lik oranla FinTek’lerde yaşanacağı tahmin ediliyor. Bu beklentileri karşılayabilmek için tüm dünya ile birlikte ülkemizde de Finansal ve teknolojik gelişmeler hız kesmeden devam ediyor.

Son olarak eLogo’nun gelecek planlamaları nelerdir, 2021 yılında müşterilerinizi hangi yenilikler bekliyor?

2021 yılında da lider entegratörden lider finansal servisler mottomuzla finansal teknolojiler ekosisteminde yaptığımız iş birliği ve çalışmalarımızı hız kesmeden arttırmayı hedefliyoruz. Bu amaç doğrultusunda sadece Logo müşterilerimize değil, Logo müşterisi olmayan kitleyi de gözeterek yazılım bağımsız sunduğumuz finansal çözümleri önemsiyoruz. Ayrıca e-devlet çözümlerinde Temmuz ayında yeni tebliğler kapsamındaki farklı mükellef gruplarının sektöre girecek olması da önemli bir gelişme olarak bizleri bekliyor.

Sunduğumuz ürün ve hizmetlerimizde müşteri odaklı olma ilkemizi koruyarak, güven temeli çatısı altında iş yükü ve işlem süreçlerini azaltan çözümler sunmayı sürdüreceğiz. Başta müşterilerimiz olmak üzere sektörlerin gelişimine katkı sağlama konusunda kararlı ve cesur adımlar atmaya devam edeceğiz.