Onlayer Kurucu Ortağı ve CEO’su Kıvanç Harputlu ile Fintechtime Aralık sayısı ‘Yeni Gündem, Yeni Değerler’ dosya konusu kapsamında gerçekleştirdiğimiz özel röportaj yayında.
“Onlayer Kurucu Ortağı ve CEO’su Kıvanç Harputlu, 2025’i yapay zekâ ile insan sezgisinin kesiştiği kritik bir kırılma yılı olarak görüyor. Veri artık yalnızca uyumluluğu sağlamak için kullanılan bir araç olmaktan çıkıp büyümeyi tetikleyen stratejik bir güce dönüşüyor. 2026’ya yaklaşırken müşteri zekâsının yeniden tanımlandığı, risk ve uyumluluk süreçlerinin yapay zekâ ile optimize edildiği bir dönem başlıyor. Harputlu, bu yeni çağda rekabet üstünlüğünü belirleyecek unsurun adaptasyon hızı olacağını vurguluyor.”
Beş Fikirle 2026
2025, verinin hem uyumluluk hem de büyüme için stratejik bir güç haline geldiği kırılma yılı oldu.
2026’da uyumluluk, risk ve müşteri yönetimi yapay zekâ destekli otomasyonla yeniden şekillenecek.
Yeni nesil Müşteri Zekâsı, davranışları anlık analiz eden ve ihtiyaçları ortaya çıkmadan öngören bir yapıya dönüşecek.
Adaptasyon hızı yüksek liderler, teknoloji ve regülasyon değişimlerinde kurumlarını doğru yönde konumlandıracak.
Regtech verisi global fırsat yaratan stratejik bir varlık haline gelecek ve AI etik regülasyonları güçlü bir gündem maddesi olacak.
“Finansal teknolojilerde rekabet üstünlüğünü belirleyen en güçlü kas, değişime uyum sağlama hızıdır.”
Kıvanç Harputlu
2025’i tek kelimeyle özetleseniz hangisini seçerdiniz? Neden?
“Kırılma.” 2025 yılı bence finansal teknolojilerde yapay zekâ ve insan sezgisinin yeniden tanımlandığı bir dönüm noktası oldu. Onlayer olarak biz bu kırılmayı, verinin yalnızca uyumluluk değil, aynı zamanda büyümeyi hızlandıran stratejik bir güce dönüştüğü yeni bir çağın başlangıcı olarak görüyoruz.
Önümüzdeki yıl herkesin radarında hangi konu/konular olacak sizce?
Uyumluluk, risk ve müşteri yönetiminde yapay zekâ destekli otomasyon, tüm gündemleri şekillendirecek. Finans kurumlarının odağında regülasyona uyumun yanı sıra veriyi anlamlı içgörülere dönüştürerek sürdürülebilir büyüme stratejileri geliştirmek olacak.
2026’da “oyun değiştirici” etki yaratmasını beklediğiniz bir trend var mı?
2026’da oyun değiştirici etki yaratmasını beklediğimiz trendlerin başında müşteri zekâsının yeniden tanımlanması geliyor. Veri toplamanın ötesine geçen yeni nesil Müşteri Zekâsı (Customer Intelligence), yapay zekâ sayesinde müşterinin davranışlarını anlık olarak analiz eden, ihtiyacı ortaya çıkmadan öngörebilen ve temas noktalarını kişiye özel optimize eden bir yapıya evriliyor. Finans kurumları artık bireyleri ve işletmeleri sadece işlem verisiyle değil, dijital davranış, itibar ve bağlılık metrikleriyle anlayacak. Finans kurumları bu dönüşümü, risk modelleri, ürün tasarımı, müşteri deneyimi, gelir gibi tüm süreçlerinde gerçekleştirecek. 2026’da rekabet üstünlüğünü belirleyecek olan müşteriyi sadece tanımak değil, müşterinin bir sonraki adımını doğru zamanda doğru aksiyonla karşılayabilmek olacak.
2026’da liderlik anlayışını ya da kurum stratejilerini belirleyecek en kritik değer sizce hangisi?
2026’da başarıyı belirleyecek temel unsur, kurumların ve liderlerin adaptasyon hızı olacak. Teknoloji, regülasyon ve müşteri beklentileri bu kadar hızlı evrilirken, liderlik artık sadece vizyonla tanımlanmıyor. Çeviklik, karar alma kaslarının güçlülüğü ve değişime anında yanıt verebilme kapasitesi belirleyici oluyor. 2026’da fark yaratacak liderler, organizasyonlarını hızla yeniden konumlandırabilen, hızlı uyum sağlayan ve belirsizlik anlarında net yön gösterebilenler olacak. Adaptasyon hızı yüksek olan liderler hem ekiplerini hem kurum stratejilerini belirsizliklere rağmen doğru yönde ilerletebilecek.
Bir lider olarak hangi kaynaklardan besleniyorsunuz? Okurlarımıza ilham verecek bir okuma, izleme ya da dinleme öneriniz var mı?
Kitap olarak Tony Fadell’in “Build” kitabını öneririm. Ürün geliştirmede sezgiyle sistemin nasıl birleştiğini çok sade anlatıyor.
Podcast olarak ise “Business Wars” ve özellikle de “Facebook vs. Snapchat” bölümünü dinlemelerini önerebilirim. İnovasyonun nasıl rekabete dönüştüğünü ve hızlı hareket etmenin önemini anlatan keyifli bir içerik olmuş.
Kendi alanınıza baktığınızda, 2026 için sizi en çok heyecanlandıran proje ya da atılım hangisi?
2026’da bizi en çok heyecanlandıran projemiz Global Merchant Intelligence (Küresel İş Yeri İçgörüsü) altyapımız. Onlayer olarak 100’ün üzerinde ülkeyi tarayarak bu altyapı sayesinde regtech verisini salt uyum amaçlı bir yük olmaktan çıkarıp, ekonomik büyümeyi tetikleyen stratejik bir varlığa dönüştürüyoruz. Bu yaklaşım, geleneksel regülasyon modelinin ötesine geçiyor. Regülasyon artık inovasyonun düşmanı değil, destekçisi konumuna geliyor. Böylece müşterilerimiz hem regülasyon baskısını yönetebilecek hem de veri odaklı global fırsatları yakalayarak sürdürülebilir büyüme elde edecek.
Bugünden bakınca, 2026’da herkesin konuşacağı ama şu anda yeterince gündeme gelmeyen bir konu söyleyin desek, neyi işaret edersiniz?
2026’da çok konuşulacak ama şimdilik az gündemde olan konu, AI etik regülasyonları olacak. Bugün yapay zekâyı verimlilik aracı olarak konuşuyoruz, 2026’da ise finans kuruluşlarının önceliği etik, açıklanabilirlik ve güvenilirlik standartları olacak. Bu, yapay zekânın sadece daha akıllı karar veren bir sistem olmasından öteye geçeceğini gösteriyor.
