Moka United Genel Müdürü Halim Memiş ile Fintechtime Aralık sayısı ‘Yeni Gündem, Yeni Değerler’ dosya konusu kapsamında gerçekleştirdiğimiz özel röportaj yayında.

Halim Memiş 2025’i, Moka ve United Payment birleşmesinin tamamlanmasıyla birlikte fintek sektöründe yeni bir vizyonun güçlendiği bir yıl olarak değerlendiriyor. 2026’da küresel ödeme akışlarının gerçek zamanlı yapıya kavuşması, dijital kimliklerin finansal süreçlerde merkezi rol üstlenmesi ve sürdürülebilir büyümenin stratejilerin odağına yerleşmesi bekleniyor. Moka United, çok ülkeli lisans yapısıyla bu dönüşümde bölgesel bir oyuncudan küresel bir fintek ağına evrilmeye hazırlanıyor.

 

“Teknolojinin gerçek gücü, insanın yarattığı anlamla birleştiğinde ortaya çıkar.”

Halim Memiş

 

Dört Fikirle 2026

2026’da dijital dönüşüm, sürdürülebilirlik ve yapay zekâ kadar finansal kapsayıcılık, regülasyon uyumluluğu ve ödeme inovasyonları gündemde yer alacak.

Gerçek zamanlı, sınır ötesi ve açık bankacılık uyumlu ödeme çözümleri küresel ölçekte standartlaşarak oyunun kurallarını değiştirecek.

2026’nın liderlik kültürü insan odaklı yetenek geliştirmeyi ön plana çıkaracak; güven inşa edebilen, anlam üreten ve ekiplerini ortak amaç etrafında birleştiren liderler fark yaratacak.

Dijital kimliklerin ödeme ekosistemindeki merkezi rolü ve kişisel verinin güvenli yönetişimi 2026’nın en kritik tartışma başlıkları arasında olacak.

Halim Memiş

 

2025’i tek kelimeyle özetleseniz hangisini seçerdiniz? Neden?

Moka United için 2025 yılını ‘yeni vizyon ve güçlü fintek’ olarak özetleyebilirim. 2025 yılı, sektörün yıllardır bildiği, güvendiği, hizmet aldığı iki önemli fintek şirketinin, Moka ve United Payment’ın çok önemli bir hedef doğrultusunda birleşme sürecini tamamladığı bir sene olarak oldukça farklı bir yere sahip bizim tarafımızda. Moka’nın lider olduğu POS çözümleri ve United Payment’ın para transferi ve kart hizmetleri başta olmak ödeme alanındaki farklı yetenekleri, bu birleşme ile bir araya geldi. İki şirketin yurtdışında da aynı amaç doğrultusunda daha güçlü bir şekilde hizmet vermesi mümkün hale geldi.  Yaklaşık iki buçuk yıllık bir zaman diliminde, bu birleşme adımına yönelik, ciddi bir çalışma gerçekleştirdik. Birleşme işlemleri ve onay süreçlerinin tamamlanmasıyla birlikte Türkiye’nin yanı sıra global vizyonda güçlü bir fintek olarak müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın karşısına çıktık.

 

Önümüzdeki yıl herkesin radarında hangi konu/konular olacak sizce?

Küresel anlamda dijital dönüşüm, yapay zeka ve sürdürülebilirlik belli başlı temel konu başlıklarımız olmaya devam edecek. Bunun yanı sıra fintek tarafında finansal kapsayıcılık, regülasyonlar ve ödeme sistemlerindeki güçlü inovasyonlar gibi başlıklar da gündemi belirleyecek. 2026 yılı, bu konuların biraz daha somutlaşmış halleri ile karşımıza çıkacak ve sürdürülebilir kârlı büyüme önemini giderek artıracak.

 

2026’da “oyun değiştirici” etki yaratmasını beklediğiniz bir trend var mı?

2026’da ödeme çözümleri alanında oyun değiştirici etki yaratmasını beklediğim trend, gerçek zamanlı ve sınır ötesi ödemelerin küresel ölçekte standart hale gelmesi olacak. Bugün hâlâ parçalı ilerleyen altyapılar, önümüzdeki dönemde regülasyonların, açık bankacılığın ve yapay zekâ destekli güvenlik çözümlerinin birleşimiyle çok daha akıcı bir deneyime dönüşecek. Bu yalnızca hız değil; aynı zamanda müşteri güveni, şeffaflık ve kapsayıcılık açısından da yeni bir paradigma yaratacak. Moka United olarak biz, bu dönüşümün merkezinde yer alarak kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştıran, işletmelerin büyümesini hızlandıran çözümler geliştirmeye odaklanıyoruz.

 

2026’da liderlik anlayışını ya da kurum stratejilerini belirleyecek en kritik değer sizce hangisi?

2026’da liderlik anlayışını ve kurum stratejilerini belirleyecek en kritik değer, insan yeteneklerinin geliştirilmesi ve güçlendirilmesi olacak. Teknoloji hızla ilerliyor; yapay zekâ, açık bankacılık ve gerçek zamanlı ödeme altyapıları işimizi dönüştürüyor. Ancak bu dönüşümün gerçek oyun değiştiricisi, bu teknolojileri anlamlandıran ve müşteriler için değer yaratan insanların vizyonu, yaratıcılığı ve uyum yeteneği. Geleceği, en akıllı modeli geliştirenlerin kazanacağına inanmak çok kolay. Elbette bu yarışın kazananları olacak. Ancak gerçek şu ki, büyük modeller giderek birbirine benziyor, geliştirme maliyetleri düşüyor ve ortada bir balon olup olmadığı daha yüksek sesle tartışılıyor. Bu tabloda asıl fark yaratacak şey ise makinelerin kopyalayamayacağı unsurlar olacak: güven inşa etme biçimimiz, aidiyet duygusu yaratma kapasitemiz ve ortak bir anlam kurabilme yeteneğimiz. Biz Moka United olarak, çalışanlarımızın potansiyelini açığa çıkaracak öğrenme kültürünü, kapsayıcı ekip çalışmasını ve liderliğin empatiyle birleştiği bir ortamı en kritik stratejik değer olarak görüyoruz.

 

Bir lider olarak hangi kaynaklardan besleniyorsunuz? Okurlarımıza ilham verecek bir okuma, izleme ya da dinleme öneriniz var mı?”

Bir lider olarak en çok insanlardan ve onların deneyimlerinden besleniyorum. Çalışanlarımızın sahadaki gözlemleri, müşterilerimizin geri bildirimleri ve sektörün farklı paydaşlarıyla yaptığımız sohbetler, bana her zaman yeni bir perspektif kazandırıyor. Bunun yanında, güncel kalmak için iş dünyası ve teknoloji üzerine kitaplar okuyor, global trendleri takip eden raporları inceliyorum. İlham almak için ise yalnızca iş dünyasına değil; sanat, tarih ve psikolojiye de yöneliyorum. Okurlarımıza ilham verecek öneri olarak, Simon Sinek’in ‘Start With Why’ kitabını tavsiye edebilirim; liderliğin özünde anlam arayışını çok güzel anlatıyor. Dinleme önerisi olarak ise, ‘Fintech Insider’ podcast’i ödeme çözümleri ve finansal teknolojilerdeki en güncel gelişmeleri yakından takip etmek için birebir.

 

Kendi alanınıza baktığınızda, 2026 için sizi en çok heyecanlandıran proje ya da atılım hangisi?

Moka United olarak sadece Türkiye’de lisans almış bir ödeme ve elektronik para kuruluşu değiliz, aynı zamanda Kafkaslar’dan İngiltere ve tüm Avrupa’ya uzanan bir coğrafyada hizmet vermek üzere kurguladığımız bir yapıya da sahibiz. Azerbaycan, Gürcistan, Özbekistan ve İngiltere’de sahip olduğumuz lisanslarla tek entegrasyon üzerinden hizmet verebiliyoruz. Almanya ve Hollanda’da ise henüz lisansımız bulunmuyor, ancak 2026 hedeflerimiz doğrultusunda bu ülkelerde de lisans almak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. 2026’daki en büyük hayalimiz ise lisans süreçlerimizle birlikte bu koridoru Avrupa ülkelerinde de açarak, Avrupa içerisinde bir nevi serbestlik kazanmak olacak. 2026’da ödeme noktasında finansal kapsayıcılığı artırarak çözümlerimizle tüm finansal ihtiyaçları ve sorunları daha hızlı, daha kolay ve daha düşük maliyetlerle karşılamak en büyük isteğimiz ve hayalimiz.

 

Bugünden bakınca, 2026’da herkesin konuşacağı ama şu anda yeterince gündeme gelmeyen bir konu söyleyin desek, neyi işaret edersiniz?

Bugünden bakınca, 2026’da herkesin konuşacağı ama bugün yeterince gündeme gelmeyen konu, finansal kimliklerin dijitalleşmesi ve kişisel verilerin ödeme ekosisteminde merkezi rol oynaması olacak. Şu anda daha çok teknoloji çevrelerinde tartışılan bu başlık, önümüzdeki dönemde hem regülasyonların hem de müşteri beklentilerinin merkezine oturacak. Dijital kimlik doğrulama, güvenli sınır ötesi işlemler ve kişiselleştirilmiş finansal hizmetler için kritik hale gelecek. Biz Moka United olarak, bu dönüşümün yalnızca teknolojik değil; aynı zamanda etik ve kapsayıcı bir çerçevede gerçekleşmesi gerektiğine inanıyoruz.