Payneos Genel Müdürü Murat Sıcakkanlı ile Fintechtime Aralık sayısı ‘Yeni Gündem, Yeni Değerler’ dosya konusu kapsamında gerçekleştirdiğimiz özel röportaj yayında.
Payneos CEO’su, 2025’i “öncülük yılı” olarak tanımlıyor. Şirketin SoftPOS alanındaki liderliği, yalnızca teknolojik bir başarı değil, aynı zamanda finansal sistemin yeniden tanımlandığı bir vizyon anlamına geliyor. 2026’ya girerken Payneos, yapay zekâ destekli “görünmez finans” yaklaşımıyla kullanıcı deneyimini sahnenin önüne taşıyor. Marka, hız ve inovasyonu güvenle birleştirerek finansal teknolojilerde yeni bir değer anlayışı inşa ediyor.
Beş Fikirle 2026
“2025, geleceğe ayak uydurduğumuz değil, onu şekillendirdiğimiz bir yıl oldu.”
“Yapay zekâ artık hız değil, akıllı karar mekanizması anlamına geliyor.”
“2026’da görünmez finans çağının başladığını göreceğiz.”
“Geleceğin liderleri güveni teknolojiye entegre edebilenler olacak.”
“Finansta insan dokunuşunun geri dönüşü dönemi yaklaşıyor.”
“Teknoloji kararları bizden almak yerine, bizi daha doğru kararlar verebilir hale getirmeli.”
Murat Sıcakkanlı
2025’i tek kelimeyle özetleseniz hangisini seçerdiniz? Neden?
2025’i tek kelimeyle özetlesem: Öncülük.
Payneos olarak bu yıl sektörde fark yaratmayı değil, yön vermeyi hedefledik.
SoftPOS alanında pazar lideriyiz ama bizim için öncülük sadece rakamlarla ölçülen bir başarı değil; teknolojiyi, kullanıcı deneyimini ve iş yapış biçimlerini yeniden tanımlamak demek. 2025, finansal teknolojilerin geleceğini bugünden kurguladığımız, inovasyonun merkezinde yer aldığımız bir yıl oldu. Yapay zekâdan güvenli ödeme altyapılarına kadar geliştirdiğimiz her çözüm, Türkiye’nin finansal ekosistemine hız, güven ve erişilebilirlik kazandırıyor. Kısacası, Payneos olarak 2025’te sadece geleceğe ayak uydurmadık; onu biz şekillendirdik.
Önümüzdeki yıl herkesin radarında hangi konu/konular olacak sizce?
2026’da herkesin radarında üç ana trend olacak: Yapay zekâ, güvenli dijital ekosistemler ve finansal entegrasyon.
Fintek sektörü artık sadece hız değil, akıllı karar mekanizmaları üzerinden şekilleniyor.
Yapay zekâ; dolandırıcılık tespiti, risk yönetimi ve müşteri analitiğinde oyunun kurallarını değiştiriyor. Payneos olarak bu dönüşümün merkezinde yer alıyoruz; ödeme akışlarını anlık verilerle optimize eden çözümler geliştiriyoruz.
Elbette bu kadar verinin dolaştığı bir dünyada veri gizliliği ve siber güvenlik artık bir tercih değil, rekabet avantajı. Kullanıcılar daha fazla özellik değil, daha yüksek güven istiyor. Biz de bu beklentiye yanıt olarak güvenliği ürün mimarimizin temel katmanı haline getirdik.
Son olarak, 2026’nın en kritik başlıklarından biri finansal entegrasyon. 2026’da başarılı olacak markalar, işletmelerin tüm finansal sistemlerini tek bir ekosisteme bağlayanlar olacak. Payneos’un SoftPOS liderliği de bu bütünleşik yaklaşımın sonucu.
2026’da “oyun değiştirici” etki yaratmasını beklediğiniz bir trend var mı?
2026’da oyunu değiştirecek trend, ‘görünmez finans’ çağının başlaması olacak. Artık teknoloji sahnenin önünde değil, arkasında çalışıyor. Kullanıcılar ödeme yaptıklarını fark etmeden işlemlerini tamamlayacak. Payneos olarak buna “görünmez finans” diyoruz; teknoloji artık bir araç değil, hayatın akışına entegre bir refleks. Bu dönüşümün merkezinde yapay zekâ ve hiper entegrasyon var. AI, sadece hız sağlamıyor; riskleri yöneten, ihtiyaçları öngören, deneyimi kişiselleştiren bir finansal zeka katmanı oluşturuyor. SoftPOS gibi cihaz bağımsız çözümler, bu zekâyı işletmelerin cebine taşıyor. Kazananlar, teknolojiyi değil insan deneyimini görünür kılacak olanlar olacak.
2026’da liderlik anlayışını ya da kurum stratejilerini belirleyecek en kritik değer sizce hangisi?
2026’da liderlik anlayışını belirleyecek en kritik değer, ‘güvenle yenilik üretmek’ olacak. Artık hızlı olmak yetmiyor; yeniliği güvenle birleştirmek fark yaratıyor. Kullanıcılar markalara, verilere ve sürece güvenmek istiyor.
Payneos olarak bunu “güvenli inovasyon” diye tanımlıyoruz. Teknolojiyi sınırlarını zorlayarak geliştiriyoruz ama her zaman etik değerlere ve regülasyonlara sadığız. Geleceğin liderleri, güveni teknolojiye entegre edebilenler olacak.
Bir lider olarak hangi kaynaklardan besleniyorsunuz? Okurlarımıza ilham verecek bir okuma, izleme ya da dinleme öneriniz var mı?
Ben ilhamı en çok insanlardan, fikirlerden ve dönüşüm hikâyelerinden alıyorum.
Okuma tarafında Yuval Noah Harari’nin “21. Yüzyıl için 21 Ders”, yerelde Ersin Pamuksüzer’in “İnsanın Fabrika Ayarları” kitabı bana ilham veriyor.
Simon Sinek’in “Why Leaders Eat Last” konuşması liderlikte güçlü bir pusula; Doğan Cüceloğlu’nun “İnsan İnsana” yaklaşımı ise bana hep şunu hatırlatıyor: güçlü liderlik, güçlü ilişkilerle başlar. Podcast tarafında a16z ve Girişimcilik Hikayeleri favorilerim.
Bana göre bir liderin en büyük kaynağı, merakını hiç kaybetmemesidir.
Kendi alanınıza baktığınızda, 2026 için sizi en çok heyecanlandıran proje ya da atılım hangisi?
2026’da bizi en çok heyecanlandıran şey, görünmez finansı işletmelerin günlük hayatına tam entegre etmek.
Payneos’un vizyonu teknolojiyi sahnenin önünden alıp doğal bir parça haline getirmek.
Yeni nesil SoftPOS altyapımız, yapay zekâ ve veri analitiğiyle birleşerek kişiselleşmiş finansal deneyimler sunacak. Bu vizyonla sadece Türkiye’de değil, Avrupa’da da “görünmez finans” konseptini şekillendiren ilk markalardan biri olmayı hedefliyoruz. 2026, Payneos için teknolojinin değil, deneyimin sahneye çıktığı yıl olacak.
Bugünden bakınca, 2026’da herkesin konuşacağı ama şu anda yeterince gündeme gelmeyen bir konu söyleyin desek, neyi işaret edersiniz?
Bence 2026’da herkesin konuşacağı ama bugün yeterince gündeme gelmeyen konu, ‘finansta insan dokunuşunun geri dönüşü’ olacak.
Dünya yakında şunu fark edecek: en gelişmiş sistem bile insanın güven duygusunu birebir yansıtamadığında eksik kalıyor. Finansal teknolojiler artık sadece dijitalleşmeyi değil, insan merkezli dijitalleşmeyi konuşacak. Teknoloji kararları bizden almak yerine, bizi daha doğru kararlar verebilir hale getirecek. Gelecekte finansal teknolojiler değil, onlara anlam katan insan hikâyeleri konuşulacak.
