Aktif Bank Perakende ve Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Cem Martı ile Fintechtime Ocak 2026 sayısı için gerçekleştirdiğimiz özel röportaj yayında.
“Aktif Bank, son yıllarda perakende bankacılıkta dijital kanallar üzerinden yakaladığı ivmeyle dikkat çekiyor. Bankanın dijital bankası N Kolay, yalnızca temel bankacılık işlemlerini sunan bir uygulama olmanın ötesine geçerek, müşterilerin günlük finansal ihtiyaçlarına temas eden bütüncül bir platforma dönüşüyor. Gömülü finans, servis modeli bankacılığı ve ekosistem yaklaşımıyla şekillenen bu yapı, bankacılığı müşterinin bulunduğu yere taşıyan yeni bir perakende anlayışını temsil ediyor.
Aktif Bank Perakende ve Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Cem Martı ile gerçekleştirdiğimiz söyleşide; N Kolay’ın dijital büyüme stratejisini, ödeme ve yatırım ürünlerindeki farklılaşmayı, ekosistem bankacılığı yaklaşımını ve 2026’ya uzanan yol haritasını konuştuk.”
Aktif Bank son yıllarda gücünü sürekli artıran bir ivme içerisinde. Dijital Bankacılık yaklaşımı da buna önemli bir katkı sağlıyor. Bankanın perakende vizyonunu ve dijital kanallardaki büyüme stratejisini 2025 için nasıl tanımlarsınız?
Aktif Bank’ın perakende bankacılık vizyonu, müşterilerin günlük finansal ihtiyaçlarına eksiksiz ve hızlı şekilde yanıt veren, tamamen teknoloji odaklı bir dijital bankacılık modeli üzerine kurulu. N Kolay ile kurguladığımız yapı, bankacılığı “N Kolayca” haliyle servis eden, pürüzsüz bir kullanıcı deneyimini merkezine alan bütüncül bir anlayışı temsil ediyor.
Bugün geldiğimiz noktada N Kolay, kullanıcıların yalnızca para transferi ya da yatırım işlemleri için değil; kredi, fatura ödeme, diğer ödemeler, yurt dışı para transferi, alışveriş fırsatları ve bağış gibi günlük hayatın birçok anında ilk temas noktası haline gelmiş durumda. Bu da dijital bankacılıkta odağımızın yalnızca kullanıcı kazanımı değil, kullanıcı başına temas ve kullanım derinliği olduğunu da net şekilde ortaya koyuyor.
Bu yaklaşıma paralel olarak dijital kanallarımızın ürün setini sürekli geliştiriyor; günlük bankacılık işlemlerinden yatırım ürünlerine, kredi çözümlerinden finansal işlemleri kolaylaştıran entegrasyonlara kadar geniş bir yelpazede hizmet sunuyoruz. 2025 yılında N Kolay’ı yalnızca bir dijital banka değil, kullanıcıların günlük finansal yaşamlarını daha da kolaylaştıran bir çözüm merkezi haline getirmeyi hedefledik. Ürün çeşitliliğini ve kapsayıcılığı artırmaya yönelik çalışmalarımızı sürdürürken, sadece müşterilerimizin temel bankacılık ihtiyaçlarına yönelik ürün ve hizmetleri uygulamamıza dahil etmekle kalmıyor; aynı zamanda “bankacılık enstrümanlarını müşteri lehine değiştiren banka” olma hedefimizle örtüşen yenilikçi adımlar da atıyoruz. Bu amaç doğrultusunda hayata geçirdiğimiz N Kolay Extra sadakat programı ile aylık gelirlerinin bir kısmını N Kolay’a getiren ve programa dahil olan müşterilerimize; faizsiz kredi, dijital platform üyeliği, N Kolay kartlarla yapılan alışverişlerde nakit ödül gibi çeşitli ek faydalar sunuyoruz.
Tüm bu çalışmaların müşteriler nezdinde güçlü bir karşılık bulduğunu görmek ve dijital bankamızın istikrarlı büyümesine tanıklık etmek bizleri son derece mutlu ediyor. N Kolay ile tanışan müşteri sayımız 8 milyonu aşmış durumda.
Aktif Bank’ın perakende bankacılık vizyonunu, müşteriyi bankaya çağıran değil; bankacılığı müşterinin bulunduğu yere götüren bir yaklaşım üzerine kuruyoruz. Bu bakış açısıyla perakendeyi yalnızca dijital bir kanal olarak değil, müşterinin günlük hayatındaki temas noktalarına entegre edilen bir deneyim alanı olarak ele alıyoruz. Fiziki noktalarda ve dijital platformlarda, ödeme ya da ihtiyaç anında devreye giren çözümlerle müşterinin yolculuğunu kesintiye uğratmadan finansman sağlıyoruz. Gömülü finans yaklaşımımız kapsamında; alışveriş sırasında, ödeme adımında ya da farklı mecralarda sunulan taksit ve kredi çözümleriyle, müşterinin ayrı bir başvuru süreci yaşamadan ihtiyacını karşılamasını hedefliyoruz. Bu model, N Kolay’ın yalnızca bir dijital bankacılık uygulaması değil; müşterinin olduğu yerde, ihtiyacın doğduğu anda çalışan bir perakende bankacılık platformu olarak konumlanmasını sağlıyor.
N Kolay, Aktif Bank’ın dijital bankacılık stratejisinde önemli bir konuma sahip. 2025 yılı özelinde N Kolay’ın genel performansını ve büyüme eğilimini nasıl değerlendiriyorsunuz?
N Kolay, 2021 yılından beri yürüttüğümüz çalışmalar ile hızlı bir büyüme gösteriyor. 5 sene içerisinde göstermiş olduğumuz bu performans ile N Kolay dijital bankacılık uygulamamız Aktif Bank’ın dijital ekosisteminde merkezi bir konuma ulaşmış durumda. Özellikle son iki yılda markamızın performans ivmesi daha da arttı. Dijital bankamız N Kolay’ın indirilme sayısı 9milyona yaklaştı, geçen yıl aynı döneme göre yeni müşteri sayımız yüzde 80 arttı. Müşteri sayımız artarken en çok müşteriye temas ettiğimiz ürünlerimizde de büyüme izledik; bono hacmimiz yüzde 78 artarken, kredide 2024 yıl sonuna göre yüzde 72 büyüdük. Bu güçlü artış, kullanıcıların yatırım ürünlerine olan ilgisinin belirgin şekilde yükseldiğini ortaya koyuyor.
Gömülü finans modelleri ve API tabanlı çözüm ortaklıklarımız sayesinde, 2024 yılında sıfırdan başlattığımız kredi entegrasyonları bugün 1,5 milyar TL’nin üzerinde bir büyüklüğe ulaştı. Bu da N Kolay’ın yalnızca bir dijital bankacılık uygulaması değil, aynı zamanda güçlü bir servis bankacılığı ve dağıtım platformu haline geldiğini gösteriyor.
2025 yılının sonuna doğru ilerlerken hedefimiz, N Kolay’ı kullanıcıların tüm finansal yaşamlarını yönettikleri entegre bir merkez haline getirmek. Daha zengin bir ürün seti, kişiye özel deneyimler ve hız odaklı dijital yenilikler bu büyüme stratejisinin temel yapı taşlarını oluşturuyor.
Ödeme sistemleri bankanın dijital büyümesinde stratejik bir kaldıraç oluşturuyor. Hem tüketici hem de işletme tarafında hangi yeniliklerle fark yaratıyorsunuz?
Ödeme sistemleri, Aktif Bank’ın dijital büyüme yolculuğunda en stratejik kaldıraçlardan birini oluşturuyor. N Kolay kullanıcılarına sunduğumuz ücretsiz para transferi ve tüm ATM’leri ücretsiz kullanma gibi avantajlar, bu alandaki en net farklılaştırıcı unsurlarımız arasında yer alıyor.
Uluslararası transfer tarafında ise bankamızın iştiraki olan, Türkiye’nin ilk yerli global para transferi ve ödeme platformu UPT’nin N Kolay Mobil’e entegre edilmesiyle önemli bir adım atmış olduk. Bu sayede kullanıcılarımız, 60’tan fazla ülkeye hızlı ve uygun maliyetli para transferi gerçekleştirebiliyor.
Kartlı ödeme sistemleri tarafında, tüketicilere N Kolay banka kartı ve sanal ön ödemeli kartlarımızla hem güvenli bir alışveriş deneyimi hem de çeşitli avantajlar sunuyoruz. Bu yıl Müze Kart ile gerçekleştirdiğimiz iş birliği kapsamında, N Kolay banka kartı ile alınan tüm Müze Kart’ları müşterilerimize hediye ediyoruz.
Aynı zamanda, pürüzsüz bir müşteri deneyimi sağlamak amacıyla futbol taraftarlarına özel sunduğumuz Passo Taraftar banka kartı ve ön ödemeli kart başvuru süreçlerini tamamen yeniledik. Taraftarlar, dilerlerse yalnızca birkaç dakika içinde dijital kartlarına sahip olabiliyor ve maça giriş yapabiliyor. Passo Taraftar banka kartını tercih eden müşterilerimiz ise uzaktan müşteri edinim süreci sayesinde N Kolay müşterisi olurken, maç günlerinde otopark, restoran ve ulaşım harcamalarında indirim kazanıyor, ücretsiz bankacılık dünyasına adım atıyorlar.
Yatırım ürünlerinde hangi alanlarda farklılaşıyorsunuz?
Yatırım ürünlerinde temel önceliğimiz, müşterilerimizin risk profiline uygun, erişilebilir ve anlaşılır çözümler sunmak. Günlük kazanç sağlayan N Kolay Bono, özellikle TL varlıklarını değerlendirmek isteyen kullanıcılarımız için sade ve pratik bir yatırım deneyimi sunuyor. Müşterilerimiz, vade boyunca istedikleri zaman faiz kaybı yaşamadan parasını nakde çevirebiliyor. Günlük getiri sağlayan, son derece esnek, faizlerin yükseldiği dönemlerde yatırımcının yüksek faizden faydalanmasını sağlayan; faizlerin düştüğü dönemlerde ise vade boyunca taahhüt edilen oranı koruyan bu ürünümüz en çok tercih edilen yatırım ürünümüz.
Kullanım alışkanlıklarına baktığımızda, maaş bankası olmamamıza rağmen müşterilerimizin maaşlarını her ay N Kolay’a göndererek, bono ürününde değerlendirdiğini ve ihtiyaç olduğu kadar bozdurduğunu görüyoruz. Bu ürünün 2025 yılında %78 büyüme göstermesi, N Kolay üzerinden yatırım yapan kullanıcı sayısının ve işlem hacminin belirgin şekilde arttığını ortaya koyuyor. Diğer bir ürünümüz olan N Kolay FX ise avantajlı makas oranları ve sade arayüzü sayesinde müşterilerimizin sıkça tercih ettiği yatırım araçları arasında yer alıyor. Müşterilerimiz N Kolay FX ile avantajlı makas oranları ile aldıkları dövizi USD repoda 4%’e varan faiz oranları ile repoda değerlendiriyor.
Bunun yanı sıra, N Kolay Trader ile hisse senedi işlemlerine hızlı erişim sağlarken, avantajlı komisyon yapısıyla yatırım seçeneklerimizi daha da cazip hale getiriyoruz. Önümüzdeki yıl hisse senedi platformumuzun deneyimini yenilemek ve global borsaları entegre ederek bu alanı daha da zenginleştirmek hedeflerimiz arasında bulunuyor.
Yapay zekâ tabanlı fon danışmanlığı çözümümüz N Kolay Robo Danışman ise kullanıcıların risk profiline göre öneriler sunarak daha kişiselleştirilmiş bir yatırım deneyimi oluşturmayı amaçlıyor. Tüm bu ürünler, dijitalle tamamen entegre, erişilebilir ve kullanıcı dostu bir yatırım dünyası sunuyor.
Perakende müşterilerinin günlük finansal ihtiyaçlarını kolaylaştıran hangi yeni entegrasyonlar üzerinde çalışıyorsunuz?
Bugün N Kolay olarak, baştan uca dijital servislerimiz ve süreçlerimiz ile müşterilerimizin tüm finansal ihtiyaçlarında yanlarında yer alıyor, pratik bankacılık çözümleriyle hayatlarını kolaylaştırıyoruz. Daha önce de belirttiğim gibi bankacılığın “N Kolayca”sını sunuyoruz ve bu yaklaşımımız bizi sevilen ve tercih edilen bir marka haline getiriyor.
Müşterilerin hayatına doğrudan dokunan yenilikçi çözümler üretmek amacıyla güçlü bir ekosistem yaklaşımı benimsiyoruz. E-ticaret platformlarında anında kredi süreçlerinin mobil deneyimle birleşmesi ve N Kolay Kredi’nin erişim alanının giderek genişlemesi bu yaklaşımın önemli örnekleri arasında yer alıyor.
Kredi tarafında, geçtiğimiz yıl olduğu gibi bu yıl da tüketiciler N Kolay Kredimizi çok daha fazla noktada görmeye başladılar. Hem N Kolay Kredi hem de N Kolay Taksit alışveriş kredimizi trafiği yüksek olan e-ticaret platformlarında konumlandırdık ve bu kanal çeşitliliğine yeni yılda da devam edeceğiz. Ayrıca, fiziki kanallardan kredi kullanımına imkân veren bayi portalımızı da yeniledik. Bu yapı sayesinde, 2.600’ün üzerinde fiziki noktadaki iş birliklerimiz aracılığıyla N Kolay Taksit kullanımına olanak sağlıyoruz.
Taşıt kredileri tarafında ise gerçek kişilerin yanı sıra gerçek kişi tacir müşterilerimize de taşıt kredisi sunmaya başladık. Fiziki kanallarda ürün ve taşıt kredileri sunduğumuz bayi yapılanması, N Kolay’ı sadece dijitalde değil, fiziksel dünyada da güçlü bir çözüm ortağı haline getiriyor.
Müşterilerimizin ihtiyaçları için konumlandırdığımız kredi ürünlerimizin yanı sıra, yeni yaptığımız iş birlikleriyle N Kolay uygulamamıza yenilikçi çözümler eklemeyi de sürdürüyoruz. Yakın dönemde N Kolay Mobil’e eklediğimiz KKB Findeks Raporu ile müşterilerimiz kredi skorlarını ve detaylı analizini inceleyebiliyor, finansal durumlarını takip edebiliyorlar. Bir başka yenilikçi fonksiyonumuz ise müşterilerin sahip oldukları veya kirada oturdukları konutların değerlenmesi ile ilgili olacak. Önümüzdeki günlerde N Kolay Mobil’de devreye alacağımız fonksiyon ile müşterilerimiz konutların adres bilgisini girerek belirli periyotlardaki değer artış/azalışlarını veya ortalama kira fiyatı bilgilerine gerçek veri analizi sonuçlarına göre ulaşabilecek.
Diğer yandan, gündemin en sıcak başlıklarından biri olan “açık bankacılık” tüm sektör profesyonellerini olduğu gibi bizi de heyecanlandıran gelişmelerden biri. Uzun yıllardır bankalar, müşterilerinin kredi hareketlerini Risk Merkezi üzerinden takip edebiliyor ve açıkçası kredi müşterilerini çok daha yakından tanıyabiliyorlardı. Ancak nakit akışı ve varlık yönetimi tarafı daha çok tahminlenmeye çalışılıyor ve bu da bazı eksiklikler doğuruyordu. Mevcut kapsamla bu avantajın tamamen kapandığını söylemek mümkün değil ancak geleceğe baktığımızda oldukça heyecan verici bir dönüşümün kapıda olduğunu söyleyebilirim.
Diğer banka hesap bilgilerinin listelenmesini, önümüzdeki yıl kredi kartı hesap hareketleri ve düzenli ödeme talimatlarının takip edilmesi gibi yeni alanlar izleyecek ve bankamız da bu entegrasyonların çalışmalarına başlamış durumda.
Kullanıcılar açısından bakıldığında, tüm finansal işlemlerini tek bir yerde görebilecekleri bu yeni dönem; finansal ürün ve hizmetlere daha demokratik bir şekilde erişimi mümkün kılacak, pazarın şeffaflaşmasını ve rekabetin güçlenmesini sağlayacak, aynı zamanda nitelik ve ürün-hizmet çeşitliliğini artıracak. Yeni regülasyonlarla birlikte bankalar, bir yandan kullanıcı verilerini deneyimi iyileştirmek için kullanırken diğer yandan da kişiselleştirilmiş hizmet ve teklifler sunmak için daha fazla çaba göstermek zorunda kalacak. Çünkü kullanıcılar artık, kendi ihtiyaçlarına uygun kişisel önerilerle karşılanmayı bekliyor. Biz de tam olarak bu beklentiye cevap verecek çalışmalar üzerinde yoğunlaşıyoruz.
Ekosistem bankası yaklaşımınız N Kolay’a ne kazandırıyor?
Aktif Bank, uzun yıllardır farklı sektörleri bir araya getiren güçlü bir finansal teknoloji ekosistemiyle faaliyet gösteriyor. Bu yapı, N Kolay’ın hem ürün çeşitliliğini hem de kullanıcı deneyimini önemli ölçüde güçlendiriyor. 16 kategoride sunduğumuz 1.000’in üzerinde API ile oluşturduğumuz servis bankacılığı altyapısı, N Kolay’ın bankacılık hizmetlerini günlük hayatın doğal bir parçası haline getirmesini sağlıyor. Bu sayede fintech’lerden e-ticaret platformlarına kadar pek çok iş ortağı, N Kolay ürünlerini kendi kullanıcı deneyimlerine entegre ederek uçtan uca finansal çözümler sunabiliyor.
Ekosistem bakış açısıyla iş birliklerini geliştiren bankamız için üçüncü parti müşteri trafiğine erişmenin en etkili yolu, bu stratejiyi yalnızca bir iş birliği modeli olarak değil, aynı zamanda müşteri ediniminin yeni altyapısı olarak konumlandırmaktan geçiyor. Bugün bankalar, sadece kendi kanallarına gelen sınırlı trafikle yetinmek yerine; e-ticaret, mobil uygulamalar, ödeme platformları, sigorta, otomotiv, seyahat, sağlık ve telekom gibi yüksek etkileşimli alanlara entegre olarak müşterinin hayat akışının doğal bir parçası olmaya çalışıyor.
“Ekosistem bankası” yaklaşımımız da tam olarak bu stratejiye uygun şekilde; API bazlı ürün erişimi, gerçek zamanlı doğrulama ve limit entegrasyonları, ‘’embedded finance’’ (gömülü finans) çözümleri ve ortak değer önerileri kurgusu üzerine inşa edilmiş durumda. Bu kapsamda, bu yıl düğün.com ile hayata geçirdiğimiz iş birliği sayesinde, düğün öncesi ihtiyaçlarını karşılamak isteyen müşterilerimize finansal destek sunabileceğimiz bir model geliştirdik. Benzer şekilde, PASSO uygulaması üzerinden hem ihtiyaç kredisi hem de Passo’nun “Dükkan” kategorisinde alışveriş kredisi entegrasyonlarıyla, müşterinin ihtiyacının doğduğu noktada yer aldığımızı söyleyebilirim.
Aktif Bank’ın kendi finansal ekosistemi içinde yarattığımız sinerjiyi korumaya ve büyütmeye özen gösteriyoruz. Müşterilerimiz, N Kolay bankacılık uygulaması üzerinden broker şirketimiz Sigortayeri’nin sigorta ürünlerine ve global para transferi şirketimiz UPT’nin yurt dışına hızlı para transferi hizmetine kolayca ulaşabiliyor. Bu temas noktalarını birer “satış kanalı”ndan ziyade, müşteriyi ihtiyacın doğduğu anda yakalayan birer deneyim alanı olarak görüyoruz. Sonuç olarak, ekosistem bankacılığı; sadece yeni müşteri akışı sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda bankamız için sürdürülebilir büyümenin ve ölçeklenebilir gelir üretiminin de en önemli kaldıraçlarından biri haline geliyor.
Kullanıcı deneyimi stratejiniz nasıl şekilleniyor?
Teknoloji odaklı hareket eden N Kolay dijital bankamızın en önemli hedeflerinin başında, Türkiye’nin en kapsayıcı, en sevilen ve en fazla müşteri tabanına sahip dijital bankasına dönüşmek geliyor. Bunun uzun bir yolculuk olduğunun farkındayız. Ancak bu yolculuk sırasında, konjonktür ne olursa olsun ödün vermeyeceğimiz bazı temel prensiplerimiz var.
Her şeyden önce, pürüzsüz, basit ve anlaşılır bir deneyim sunmak bizim için en önemli öncelik. Bu nedenle yaptığımız işi “N Kolayca Bankacılık” olarak adlandırıyor ve müşteri deneyiminin mükemmelliğinden ödün vermiyoruz.
Aynı zamanda, “bankacılık enstrümanlarını müşteri lehine değiştiren banka” olmayı hedefliyoruz. Bir yandan temel bankacılık ürün ve servislerimizi zenginleştirirken, diğer yandan da müşterilerimiz lehine değer önermeleri yaratmaya odaklanıyoruz.
Müşteri odaklı iş yapış modelimiz; düzenli olarak gerçekleştirdiğimiz müşteri deneyimi çalışmaları, fokus grup görüşmeleri, kullanıcı araştırmaları ve geri bildirim mekanizmalarıyla sürekli besleniyor. Bu sayede gözümüzü ve kulağımızı müşterilerimizden ayırmadan, onların beklenti ve ihtiyaçlarını iş süreçlerimizin merkezinde tutuyor; aldığımız içgörüleri ürün geliştirme ve deneyim tasarımına doğrudan yansıtıyoruz.
Dijital uygulamamızda yarattığımız kullanıcı deneyiminde de yine müşterilerimizden aldığımız geri bildirimlerden beslendiğimiz, onlardan aldığımız içgörülerle kendimizi geliştirdiğimiz bir süreç işletiyoruz. Yeni ürün geliştirmelerinden, arayüz değişimlerine dek içeride aldığımız temel kararlarda pusulamızın müşterilerimizin olmasına özenimizi kaybetmiyoruz.
N Kolay olarak arayüz sadeliği, hızlı işlem adımları, kişisel finans yönetimini kolaylaştıran modüller ve canlı destek entegrasyonlarını sürekli olarak geliştiriyoruz. Kullanıcıların finansal davranışlarını analiz ederek kişiye özel kampanyalar, yatırım önerileri ve işlem kolaylıkları sunmak, deneyim stratejimizin merkezinde yer alıyor. N Kolay Extra gibi oyunlaştırılmış yapılarla, deneyimi sadece fonksiyonel değil aynı zamanda daha katma değerli bir hale getiriyoruz. Yanı sıra, mobil uygulamamızın ara yüzünü kullanıcı deneyimi araştırmalarımız sırasında müşterilerden aldığımız geri bildirimlerle düzenli olarak iyileştiriyoruz.
N Kolay’da 2026 için nasıl bir yol haritası öngörüyorsunuz?
2026’ya yönelik yol haritamız; daha bütünleşik, daha akıllı ve daha kapsayıcı bir dijital bankacılık deneyimi üzerine kurulu. Bu kapsamda; yapay zekâ tabanlı fon danışmanlığının yaygınlaştırılması, alışveriş kredilerinde daha pürüzsüz bir mobil deneyimin sunulması, yeni sadakat modellerinin geliştirilmesi, gömülü finans çözümlerinin genişletilmesi ve kullanıcıların N Kolay Mobil üzerinden fiziki altın ödemelerini yapabilecekleri yeni entegrasyonların devreye alınması, öncelikli odak alanlarımız arasında yer alıyor. Müşteri ihtiyaçlarını karşılamada mobil kanal kullanımını önceliklendiriyoruz. Bununla birlikte, yapay zekâ destekli müşteri segmentasyonu, iletişim kanallarımızın optimizasyonu ve churn (müşteri kayıp) analizi gibi projelerle hem müşteri memnuniyetini artırmayı hem de deneyimi derinleştirmeyi hedefliyoruz.
Bu yılın son döneminde tüzel müşterilerimiz için de N Kolay’ın avantajlı ve elverişli dünyasında çalışmalarımızı sıklaştırdığımız bir dönemden geçtik. Son çeyrekte mobil uygulamamızda tüzel müşterilerimiz için ayrı bir log in imkânı yarattık ve N Kolay Kobi hedefimize doğru ilk adımlarımızı attık. 2026 yılı N Kolay Kobi hizmetimiz için tüzel müşterilerimize özel yenilikçi işlem setimizi genişlettiğimiz ve bu alandaki çalışmalarımızı derinleştirdiğimiz bir dönem olacak.
Açık bankacılık regülasyonları da gündemimizde önemli bir yer edinmeye devam edecek. Bu alanda kullanıcıların tüm finansal yaşamlarını tek bir platform üzerinden yönetebilecekleri bir yapı oluşturmayı hedefliyoruz. Bu vizyonun merkezinde ise N Kolay’ı Türkiye’nin en kapsayıcı ve en sevilen dijital finansal çözüm platformlarından biri haline getirme hedefimiz yer almaya devam ediyor.
Geçtiğimiz yıl olduğu gibi önümüzdeki yıl da hem deneyimi daha da iyileştirdiğimiz hem de ürün yelpazemizi geliştirdiğimiz bir dönem olacak. Bununla birlikte, marka iş birliklerimizle gerçekleştirdiğimiz API entegrasyonları sayesinde dijital müşteri edinim kanallarımızı genişletmeye devam edeceğiz.
