SAP Türkiye’nin İstanbul’da düzenlediği SAP Connect Day, yapay zeka, veri, bulut, insan kaynakları, perakende ve müşteri deneyimi başlıklarında kurumsal dönüşüm gündemini iş dünyasıyla buluşturdu.

SAP Türkiye’nin İstanbul’da düzenlediği SAP Connect Day, iş ve teknoloji liderlerini yapay zeka, veri, bulut, insan kaynakları, perakende ve müşteri deneyimi ekseninde bir araya getirdi. 14 Mayıs 2026’da gerçekleşen etkinlikte, SAP’nin otonom işletme vizyonu, Joule deneyimi ve kurumsal yapay zekanın iş süreçlerine etkisi gerçek müşteri hikayeleriyle ele alındı.

SAP Türkiye, şirketlerin yapay zeka çağında daha hızlı, çevik ve veriye dayalı karar almasını sağlayan yeni nesil kurumsal dönüşüm yaklaşımını SAP Connect Day’de iş dünyasıyla buluşturdu. İstanbul’da düzenlenen etkinlik, stratejiden uygulamaya uzanan oturumları, müşteri başarı hikayelerini ve iş ortaklarının çözüm deneyimlerini aynı programda bir araya getirdi.

Etkinlikte SAP’nin yapay zeka, bulut, veri teknolojileri, insan kaynakları, müşteri deneyimi ve perakende alanlarındaki güncel yaklaşımı; SAP müşterileri, iş ortakları ve farklı sektörlerden liderlerin katılımıyla değerlendirildi. Program HR Connect, Data & IT ve Retail & Customer Experience başlıklarında kurgulandı.

SAP otonom işletme vizyonunu Türkiye gündemine taşıdı

SAP Connect Day, “Yapay Zeka Çağında SAP ile Liderlik” başlıklı açılış oturumuyla başladı. Oturumda SAP Türkiye Genel Müdürü Uğur Candan, SAP Güney Avrupa Çözüm Grubu Direktörü Tuna Atmaca, SAP Endüstri ve İnovasyon Danışmanı Çağatay Özak, Beymen Group CEO’su Elif Çapçı ve SAP Türkiye Endüstrilerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Elif Ertan sahne aldı.

Açılış oturumunda SAP Sapphire 2026’da duyurulan kurumsal yapay zeka vizyonunun Türkiye’deki kurumlar için ne anlama geldiği ele alındı. SAP Türkiye Genel Müdürü Uğur Candan, yapay zekanın iş sonuçlarına yansıması için güçlü uygulama ve veri temelinin kritik olduğunu belirtti. Candan, SAP Business AI’ın üretkenliği artırırken şirketlerin sürdürülebilir büyüme yolculuğunu destekleyen ana güç haline geldiğini vurguladı.

Etkinlikte SAP’nin yeni Generative UI deneyimi ve Joule’un çalışma biçimi de Türkiye’de ilk kez aktarıldı. Yeni deneyimde kullanıcılar farklı uygulamalar arasında gezinmek yerine ulaşmak istedikleri iş sonucunu Joule’a soruyor. Joule ise doğru veriyi, doğru iş akışlarını ve doğru yapay zeka ajanlarını tek çalışma alanında bir araya getiriyor.

Joule kurumsal yazılım deneyimini yeniden tanımlıyor

SAP Güney Avrupa Çözüm Grubu Direktörü Tuna Atmaca, Joule deneyimiyle kurumsal yazılımın kullanıcıyla kurduğu ilişkinin değiştiğini söyledi. Atmaca, geleneksel yapıda kullanıcıların uygulama açıp menüler arasında ilerlediğini; yeni dönemde ise kullanıcının isteğini söylediğini, Joule’un doğru veriyi getirip doğru ajanları çalıştırarak aksiyon aldığını belirtti.

Bu yaklaşım, kurumsal yazılım kullanımında ekran ve menü odaklı deneyimden, hedef ve sonuç odaklı yapay zeka destekli deneyime geçişi temsil ediyor. Etkinlikte SAP EMEA Yapay Zeka Bölge Başkanı Jesper Schleimann otonom işletme yaklaşımını küresel perspektiften aktarırken, SAP EMEA SuccessPlan Satış Bölge Başkanı Carmelo Riso da SAP Success Plan Services başlıklı konuşmasıyla programa katıldı.

İstanbul Topkapı Üniversitesi Rektörü, Ekonomist ve Yazar Prof. Dr. Emre Alkin ise “Veri, Yapay Zeka ve Ekonomi: Yeni Dönemde Rekabetin Kodları” başlıklı konuşmasında veri ve yapay zekanın ekonomik rekabet üzerindeki etkilerini değerlendirdi.

HR Connect oturumlarında çalışan deneyimi ve yapay zeka ele alındı

HR Connect oturumlarında insan kaynakları dönüşümü, çalışan deneyimi ve yapay zeka destekli karar mekanizmaları öne çıktı. SAP SuccessFactors odağındaki oturumlarda, insan, veri ve iş süreçlerinin birlikte yönetilmesinin rekabet avantajı yarattığı vurgulandı.

ODEON Tours, Unico Sigorta, Astor Enerji, Yiğitoğlu Kimya, Gözen Digital Aviation, Limak Holding, Demirören Medya, OYAK Çimento, FLO GROUP ve Aydem Enerji gibi farklı sektörlerden kurumlar, SAP SuccessFactors projeleriyle çalışan deneyimini, veri yönetimini ve organizasyonel çevikliği nasıl geliştirdiklerini paylaştı.

Oturumlarda, insan kaynaklarının yalnızca operasyonel süreçleri yöneten bir fonksiyon olmaktan çıkarak stratejik karar mekanizmalarına veri sağlayan bir yapıya dönüştüğü vurgulandı. Yapay zeka destekli içgörüler, mobil çalışan deneyimi, uçtan uca dijital İK süreçleri ve gerçek zamanlı veri görünürlüğü, günün ana başlıkları arasında yer aldı.

Veri ve BT oturumlarında kurumsal hafıza stratejik güce dönüştü

SAP Connect Day for Data & IT oturumlarında ERP modernizasyonu, iş dönüşüm yönetimi, kurumsal hafıza, bulut tabanlı planlama ve yapay zeka destekli araç zincirleri ele alındı.

SAP EMEA İş Dönüşümü Yönetimi Bölge Başkan Yardımcısı Max Rojas, yapay zeka ajanlarıyla desteklenen bütünleşik araç zincirinin ERP modernizasyonu ve iş dönüşüm yönetimindeki rolünü anlattı. Beylerbeyi İçecek, SAP Datasphere ve SAP Analytics Cloud projeleriyle verileri tek merkezde konsolide ederek anlamlı içgörü üretme yolculuğunu paylaştı.

İÇDAŞ, bulut tabanlı planlama yapısıyla bütçe yönetiminde şeffaflık sağladığını aktarırken, SOCAR Türkiye mobil uygulama projesiyle siparişten ödemeye, finansal süreçlerden saha taleplerine kadar operasyonlarını mobile taşıdığını belirtti. SAP Business Data Cloud ve SAP Integrated Toolchain oturumları ise veri, yapay zeka, süreç ve mimari katmanlarının birlikte ele alınmasının önemini öne çıkardı.

Perakende ve müşteri deneyiminde yapay zeka bugünün gündemi oldu

Perakende ve müşteri deneyimi oturumlarında yapay zekanın müşteri deneyiminde artık geleceğe dönük bir olasılık olmadığı, bugünün rekabet gerçeği haline geldiği vurgulandı.

SAP Türkiye Müşteri Deneyimi Çözüm Satış Yöneticisi Emre Bayıksel ve SAP Türkiye Endüstrilerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Elif Ertan, müşteri deneyiminde yapay zeka destekli yeni dönemi değerlendirdi. Elif Ertan, perakende operasyonlarında veri odaklı ve yapay zeka destekli ajan sistemlerinin proaktif öneriler, otomatik karar alma ve gerçek zamanlı öngörülerle operasyonel verimlilikte yeni bir standart oluşturduğunu belirtti.

Teknosa, SAP S/4HANA Retail ve SAP Customer Activity Repository altyapılarıyla omnichannel dönüşüm yolculuğunu anlattı. Şirket, 60 farklı sistem entegrasyonuyla kesintisiz veri akışı sağladığını ve stok yönetiminden lojistik operasyonlara kadar gerçek zamanlı görünürlük elde ettiğini paylaştı. ebebek ise SAP Cloud ERP ve SAP Commerce Cloud geçişiyle operasyonel güvenlik, sistem hızı ve ölçeklenebilirlik alanlarında kazanımlar elde ettiğini aktardı.

Canlı demolar ve iş ortaklarıyla uygulama deneyimi sunuldu

SAP Connect Day, sahne oturumlarının yanı sıra fuaye alanında yer alan canlı demo ve gerçek kullanım senaryolarıyla da katılımcılara uygulamalı bir deneyim sundu. SAP ve iş ortaklarının çözümleri standlarda incelenirken, uzmanlarla birebir görüşmeler gerçekleştirildi.

Etkinlik boyunca yapay zeka, veri, bulut, insan kaynakları, perakende ve müşteri deneyimi başlıkları yalnızca stratejik oturumlarla sınırlı kalmadı; gerçek kullanım örnekleri ve müşteri hikayeleriyle desteklendi. Günün kapanışında Komedyen ve Yazar Kaan Sekban sahne aldı.