Posts tagged Pisano

Müşteri deneyiminin anında ölçülmesi ve aksiyon alınabilmesine yönelik uygulamaları hayata geçiren İş Bankası, 360’a yakın şubesinde Pisano ile iş birliği yaptı.

Müşterilerin beklentilerinin giderek arttığı ve kusursuz deneyimi aradıkları günümüzde, müşteri deneyimi yaratmak için her temas noktası büyük önem taşıyor.

Türkiye’de yıl boyunca müşteri deneyimi alanında hayata geçirilen projelerin ödüllendirileceği Müşteri Deneyimi Arenası, Pisano desteğiyle başlıyor.

Her yeni gelen kuşak ve teknolojik dönüşüm – iş yapış mekanizmalarını ve biçimlerini de değiştiriyor. Y kuşağı da profesyonel yaşamda tırmanmaya çoktan başladı.

Geçtiğimiz ay $1Milyon değerinde ikinci tur yatırımını alan Pisano, başta İngiltere olmak üzere globalde 5 ülkede operasyon ağını genişletti.