Müşterilerin Dijital Beklentileri, Bankacılığın Geleceğini Dönüştürüyor Mu?
Teleperformance CX Lab Global Tüketici Davranışları Araştırması, sektörde müşteri cephesinde pandemi sebebiyle yaşanan kritik değişimleri ortaya çıkarıyor, yeni müşteri trendlerine dikkat çekiyor.