Türkiye’nin ilk özel bankacılık birimi Akbank Private Banking, The Banker’ın “Best Private Banking in Turkey ” ödülüne layık görüldü.
Dünyanın önde gelen finans yayın grubu the Banker’ın “En İyi Özel Bankacılık Ödülü”nü bu yıl da Akbank Private Banking kazandı.
Akbank Private Banking Bölüm Başkanı Didem Bağrıaçık, “Özel bankacılığı Türkiye’ye getirerek yeni bir dönem başlatan banka olarak, her zaman standartları yükselten, yenilikçi çalışmalarımız ile sektöre öncülük ettik. Sektördeki öncü olma sorumluluğumuzu hiçbir zaman geri plana bırakmadan çalışarak, the Banker’ın bu küresel düzeyde prestijli ödülünü bir kez daha kazanmış olmaktan gurur duyuyoruz” dedi.
“Önceliğimiz müşteri ile birlikte değer yaratmak ve onlara birlikte hareket etmek”
Bağrıaçık, Türkiye’yi bundan 17 yıl önce özel bankacılık ile tanıştıran Akbank Private Banking’in, bu öncü adım ile üstlendiği liderliğini, bir yandan yenilikçi ürün ve hizmetlerle her zaman ileriye taşırken, bir yandan da müşterilerine en iyi hizmeti vermenin çabası içinde olduklarını vurguladı ve ekledi:
“Akbank’ın müşterilerinin yaşamlarını kolaylaştırma ve onlara en iyi bankacılık deneyimini yaşatma ilkelerini temel aldığımız çalışma modelimizin başarıya ulaştığını görmek mutluluk verici. En iyi müşteri deneyimi için, birlikte değer yaratmanın ve onlarla birlikte hareket etmenin öncelikli olduğu bir hizmet modeli geliştirdik. Akbank Private Banking müşterilerimiz artık onlara yaşattığımız deneyimin tümünü önemsiyor ve bizi ilk andan son ana kadar onlara yaşattıklarımızla değerlendiriyorlar.”
“Bundan çok mutluyuz; çünkü, müşteri deneyiminin, müşteriyle bankamız arasında ürün ve hizmet alımı süresinde yaşanan ilişkilerin bütünü olduğuna inanıyoruz. Müşterilerimize yaşattığımız en iyi özel bankacılık deneyimi, müşterimizin ürün ve hizmetlerimizden duyduğu memnuniyet, marka değerimize de katkıda bulunuyor.”
