Kıdemli Ürün Sahibi
Kahraman Anıl Tanış
Kıdemli Ürün Sahibi Kahraman Anıl Tanış, Fintechtime okurları için kaleme aldı, “WeChat ile Twitter’ın ortak noktası nedir?”.
Çin’in baskın süper uygulaması WeChat ile Twitter’ın ortak noktası nedir? Mesajlaşma işlevi ve başlık paylaşımı dışında son zamanlarda pek bir şey yok. Bir göz atalım.
Elon Musk’ın Twitter’ı 44 milyar dolara satın almasından bu yana gün geçmiyor ki Twitter’ın nasıl bir “everything app” ya da batının WeChat’i olabileceğine dair farklı bir analiz yapılmasın.
SuperApp terimi 2010 yılında BlackBerry’nin kurucusu Mike Lazaridis tarafından “kesintisiz, entegre ve verimli bir deneyim sayesinde müşterilerin hayatlarının bir parçası olarak kullanabilecekleri uygulamalardan oluşan bir ekosistemi” tanımlamak için ortaya atılmıştı. Bu tanım hiçbir yerde, sırasıyla Çinli BigTech’ler Tencent ve Alibaba’nın mobil cüzdanları olan WeChat Pay ve Alipay gibilerinin #ödemelerden para transferine, yemek siparişinden taksi çağırmaya, kredi, vergi, #sigorta ve çok daha fazlasına kadar her türlü hizmeti kapsayacak şekilde genişlediği Asya’da olduğu kadar başarılı olamadı.
Bu arada batıda Paypal’dan Revolut’a, Apple’dan Square’e kadar bir dizi oyuncu SuperApp olmak için zemin hazırlıyor, ancak hiçbiri WeChat modeline yakın değil ve bunun en azından bazılarının ilan ettiği şekilde ve ölçüde gerçekleşme ihtimali yok. Bunun nedenleri çok çeşitli:
– Çin’in bir ödeme altyapısının olmaması (Avrupa ve Kuzey Amerika’da nakitsiz ödemelerin belkemiği olan sağlam kredi ve banka kartı ağlarını hiçbir zaman geliştirmedi), 2000’lerin başındaki gevşek düzenlemeler ve bir şeyler satın almanın yollarını arayan büyük bir bankasız nüfus, ödeme ve mesajlaşma uygulamalarının her şeyi kapsayan SüperUygulamalar haline gelmesine zemin hazırladı
– Pek çok Çin interneti WeChat ve diğer SuperApp’ler aracılığıyla tanıdı ve bugüne kadar pek çoğu için SuperApp’leri internetin eşdeğeri oldu
– WeChat sadece tek bir mesajlaşma uygulaması değil. O olmadan Çin’de hayat neredeyse imkansız. Telefonlarında onlarca farklı uygulama olan batıdaki insanlar, düzinelerce alt görevi olan tek bir uygulamanın gerçekliğini anlayamazlar
– Batıdaki tüketicilerin bankalar ve markalarla uzun süredir devam eden ve tek bir uygulama ile değiştirilmesi zor olan ilişkileri var
– Batı’daki veri gizliliği ve güvenliği endişelerinin yanı sıra anti-trust politikaları, Çin’deki modele yapısal bir antitez oluşturuyor
Günün sonunda, batılı SuperApp adayları için asıl zorluk, bir dizi farklı hizmete yalnızca erişim sağlamanın aksine, modern yaşamın tüm yönlerinde kesintisiz, entegre, uçtan uca deneyim sunan bir ekosistem yaratmaktır. Ancak bu başarılı olsa bile, modelin ima ettiği kapalı devre, duvarlarla çevrili bahçe yaklaşımı, seçim yapmaya alışkın batılı tüketiciler için muhtemelen zor bir uyum sağlayacaktır. SuperApps kaçınılmaz olarak batıya da gelecektir, ancak WeChat ile aynı olmayacaktır.
