Sahip olduğu bankacılık altyapısını baştan aşağı değiştirmeye odaklanan Westpac, dijital dönüşüm için 800 milyon dolar ek harcama yapacağını açıkladı.
Dijital dönüşüm konusunda önemli atılımlar yapan Westpac, yeni nesil bankacılık sistemleri geliştirmek üzere 800 milyon dolar ek fon ayırdığını duyurdu. Son bir yıl içinde yaptığı dijitalleşme yatırımlarına ek olarak 800 milyon dolar ayıran bankanın, dijital dönüşüm için yaptığı toplam harcama miktarı 1,4 milyar dolara ulaşacak. 2017 yılı içerisinde, halihazırda kullandığı 100’den fazla bankacılık uygulamasını bulut altyapısına taşıdığını açıklayan banka, 120’den fazla API’sini de kullanıma açtı. Ayırdığı 800 milyon dolarlık ek fonlarla birlikte dijital dönüşüm konusunda yeni nesil teknolojiler geliştirecek olan Avustralya menşeli Westpac, API sayısını 180’e çıkaracak.
Varını yoğunu dijital dönüşüme harcıyor
Veri entegrasyonu konusunda 2017 yılında Oracle ile anlaşan Westpac, üç yıl sürecek büyük bir dönüşüm hamlesini başlattığını duyurmuştu. İlk etapta sunduğu mortgage çözümleri konusunda atılım yapan banka, adım adım diğer hizmetlerinde de yeni nesil teknolojilerden istifade edeceğini belirtmişti.
2018 yılı itibarıyla dijital alandaki atılımlarını hızlandıran Westpac, temel bankacılık uygulamalarını bulut ortamına taşıdı. Yeni düzenlemelere uygun biçimde bulut bilişim altyapısına odaklanan banka, açık bankacılık uygulamaları için de önemli çalışmalar yaptı. API çözümleri ile üçüncü parti geliştiricilere hizmetlerini açan Westpac, müşteri hizmetleri alanında da yenilikler yaptı.
Dijital dönüşüm hamlelerinden olumlu dönüşler alan banka, 2017 yılı net kârını da yüzde 1 artışla 8,09 milyar Avustralya Doları seviyesine çıkardı.
Sesli ödemeleri etkinleştirmek için Siri entegrasyonunu tamamlayan Avustralya’nın yeni nesil bankacılık kurumu Westpac ayrıca, müşterilerine sesle ödeme çözümü sunmaya başlayacağını duyurmuştu. Bankacılık uygulamaları içinde Apple akıllı cihazlarında kullanılan sesli asistan Siri’ye destek verileceğini açıklayan Westpac, yeni nesil bankacılık uygulaması içinde bakiye kontrolü, para transferi ve ödeme işlemlerini Siri sesli asistanı ile gerçekleştirilebileceğini ifade etmişti.
Gerçek zamanlı bankacılık platformuna geçildi
Westpac, gerçek zamanlı elektronik ödeme ve bankacılık çözümleri sağlayıcısı olan ACI Worldwide ile de anlaştı. Ortaklık kapsamında evrensel ödeme standardı “Universal Payment – UP” tarafından desteklenen çok çeşitli bir bankacılık teknolojisi oluşturulacağı belirtildi. ACI tarafından sunulan DevOps uygulamaları ile gerçek zamanlı ödemeler ve dolandırıcılık önleme çözümleri sunmaya başlayacağı aktarıldı.
Giyilebilir teknolojilere de destek veriyorlar
Müşterilerine, tüm temassız ödeme terminallerinde çalışan giyilebilir teknolojisi PayWear’ı tanıtan Westpac, ürününün başka hiçbir elektronik cihaza ihtiyaç duymadan ödeme yapma imkanı sunduğunu belirtti. Temassız ödeme terminallerinde kullanılabilen cihaz, ne bir akıllı telefon ne de dijital cüzdana ihtiyaç duyuyor. Doğrudan banka hesabına bağlanan PayWear, müşterinin yaptığı harcamaları banka hesabından ya da kredi kartı hesabından tahsil ediyor.
PayWear Card’a başvuruda bulunan müşteriler, mikro çipli bir silikon bant ve bir de bileklik sahibi olacaklar. Müşteriler dilerlerse silikon bandı herhangi bir eşyalarının üzerine sabitleyerek ya da bileklik ile birlikte kullanıp temassız ödeme imkanına sahip olabilecekler. Hiçbir ek cihaza ihtiyaç duymadan çalışan sistem, doğrudan temassız ödeme terminallerine yaklaştırılarak çalışıyor.
