MenaPay CEO’su Çağla Gül Şenkardeş’in “2020 yılı değerlendirmesi ile 2021 yılına dair görüş ve beklentileri”, Fintechtime Dergisi Ocak & Şubat sayısında yer aldı.
MenaPay CEO’su Çağla Gül Şenkardeş, “Dijitalleşme” Covid-19 ile birlikte düzenlerimiz, alışkanlıklarımız ve daha birçok şey değişti ve değişmeye de devam ediyor. Sadece günlük yaşam pratiklerimizi online dünyaya taşımadık, finansal ihtiyaçlarımızı da online dünyada karşılamaya çok hızlı adapte olduk. Müşterilerin sürekli gelişen talepleri doğrultusunda 2021 yılında fintek, dijital para, blockchain alanında çok daha farklı ürünler görmeye devam edeceğiz.”
2020 Yılını hep hatırlayacağız…
2020 yılını, tüm insanlığı hayatında sebep olduğu hem pozitif hem de negatif değişimlerle hatırlayacağımıza inanıyorum. Dünyaca ünlü İngilizce sözlük Collins Dictionary, her sene olduğu gibi 2020 yılının da kelimesini açıkladı: Lockdown. Yani Türkçe karşılığı tecrit/karantina. 2020 yılının kelimesi, 2020’nin nasıl geçtiğini bize kanıtlar nitelikte. Çin’in Wuhan kentinde ortaya çıkan ve daha sonra tüm dünyaya yayılan ve Covid-19 olarak adlandırılan virüs sebebiyle hepimiz “Karantina” ile tanıştık ve insanların bir şekilde kolaylıkla bu duruma adapte olabildiğine şahit olduk. Bu bence hepimiz için iyi bir gelişme çünkü bu “adapte olma” süreci hem çok hızlı oldu hem de bizlere kalıcı olacağına inandığım yepyeni alışkanlıklar kazandırdı. Belki durmaksızın devam eden ve sorgulamaya hiç fırsat bulamadığımız birçok alışkanlığın ve “normal”in de sorgulanması için bizlere fırsat verdi.
Ben Collins tarafından açıklanan yılın kelimesine ilave olarak kendi bakış açımla bir kelime daha eklemeyi uygun buluyorum 2020 yılını anmak için. “Dijitalleşme” Covid-19 ile birlikte düzenlerimiz, alışkanlıklarımız ve daha birçok şey değişti ve değişmeye de devam ediyor. Bu dönemde çoğu şirket “evden çalışma” düzenine geçti, dersler ve sınavlar online olmak zorunda kaldı, tüm toplantılar online yapılmaya başlandı hatta arkadaşlarımızla bile “online buluşmalar” yaptık. Sadece günlük yaşam pratiklerimizi online dünyaya taşımadık, finansal ihtiyaçlarımızı da online dünyada karşılamaya çok hızlı adapte olduk. Dijitalleşmenin ivme kazandığı bu dönemde bankacılık ve finans sektörü de etkilenmiş ve değişime uğramıştır. Nakit para kullanımı ciddi oranda azalmış, temassız kart ve mobil uygulamalar ile ödeme yöntemlerine yönelim artmıştır. Finans sektörünün oyuncuları ise bu doğrultuda ürün/hizmetlerini geliştirmeye başlamıştır. Yükselen blockchain teknolojisi ile birlikte 7/24 para transferinin yapılabildiği dijital paralar da yaygınlaştı. Mobil ödeme yöntemlerinde lider konumda olan Çin ise dijital parayı destekleyen ilk devlet olmayı başardı. Çin Merkez Bankası e-yuan olarak da adlandırdığı dijital parasının 2020 yılının Mayıs ayında testlerini yapmaya başlamıştı. Çin’in bu adımı, dijital para kullanımının daha da fazla yaygınlaşmasını sağlayacak örnek bir vaka olarak büyük önem taşıyor. Nets tarafından paylaşılan verilere göre Kuzey Avrupa ülkelerinde temassız ödeme oranı 2020 yılı Ekim ayında %75’e yükselmiş. Temassız ödeme oranlarının dünyanın birçok ülkesinde artmış olması kaçınılmaz bir gerçek… Temassız ödemeye bir diğer örnek ise Amerika’dan. ABD’deki yılın en önemli spor etkinliklerinden biri olan Super Bowl’da ise ilk kez tüm ödemeler nakitsiz olarak gerçekleştirilecek. COVID-19 sebebiyle 55. Super Bowl’da tüm ödemelerin temassız yapılmasına karar veren NFL, bu çalışması için Visa ile ortaklığa gitti. Çok uzağa gitmeden, Türkiye Merkez Bankası ise yılın sonuna doğru FAST (Fonların Anlık ve Sürekli Transferi) isimli bir ödeme sistemi yapmak için hazırlıklarını tamamladığını duyurdu. FAST ile artık kişiler, farklı bankalardaki hesaplar arasındaki para transferlerini saniyeler içerisinde, 7/24 gerçekleştirebilecek ve artık para transferleri IBAN yerine telefon numarası, kimlik numarası veya e-posta adresi gibi bilgiler ile gerçekleştirilebilecek. Merkez Bankasının yeni ödeme sistemi ile birlikte nakde daha az talep olmasının önü açılacak gibi görünüyor ve böylelikle bu sistem ekonominin dijitalleşmesine önemli derecede katkı sağlayacak. Merkez Bankasının bir sonraki adımlarından birinin “dijital para” hakkında olacağını öngörmek mümkün. Sürekli gelişen teknoloji ve özellikle son yıllarda finansal teknolojilere yapılan yatırımlar 2020 yılında ciddi oranda ivme kazandı. Müşterilerin sürekli gelişen talepleri doğrultusunda 2021 yılında fintek, dijital para, blockchain alanında çok daha farklı ürünler görmeye devam edeceğiz. 2020 yılı göründüğü üzere en çok dijitalleşmenin özellikle de finans ve ödeme sistemlerinde dijitalleşmenin gerçekleştiği bir yıl oldu. Bu dijitalleşme sürecinin 2021 yılında da aynı tempo ile devam edeceğini düşünüyorum. Umarım ki 2021 yılı, adapte olduğumuz yeni normal ile birlikte daha sağlıklı, mutlu ve verimli bir yıl olarak geçer… Şimdiden herkese umut dolu bir şekilde iyi seneler diliyorum.
“Dijitalleşme” Covid-19 ile birlikte düzenlerimiz, alışkanlıklarımız ve daha birçok şey değişti ve değişmeye de devam ediyor. Sadece günlük yaşam pratiklerimizi online dünyaya taşımadık, finansal ihtiyaçlarımızı da online dünyada karşılamaya çok hızlı adapte olduk. Bu dijitalleşme sürecinin 2021 yılında da aynı tempo ile devam edeceğini düşünüyorum. Müşterilerin sürekli gelişen talepleri doğrultusunda 2021 yılında fintek, dijital para, blockchain alanında çok daha farklı ürünler görmeye devam edeceğiz.
