Multinet Up CEO’su Demirhan Şener’in “2020 yılı değerlendirmesi ile 2021 yılına dair görüş ve beklentileri”, Fintechtime Dergisi Ocak & Şubat sayısında.
Multinet Up CEO’su Demirhan Şener, “2020, uzun yıllardır kararlılıkla sürdürdüğümüz, teknoloji ve yetenek yatırımlarımızın meyvelerini almaya devam ettiğimiz bir sene oldu. Paydaşlarımıza fayda ve değer üretme amacıyla hayata geçirdiğimiz iş birliklerine 2021’de yenilerini ekleyerek hem Multinet Up’taki iştiraklerimiz ile hem de üçüncü parti kurumlar ile yepyeni projelerin duyurularını yapacağız.”
2020, yaşanan tüm olumsuzluklara rağmen hep birlikte, daha iyi bir gelecek için sabırla çalıştığımız, birbirimize kenetlendiğimiz bir seneydi. Teknolojik yetkinlik, sektörel koşullara göre farklılaşmakla birlikte, kurumların aniden değişen süreçleri yönetebilmedeki başarısını belirleyen en büyük unsur olarak karşımıza çıktı. Bizim de Multinet Up’ta bu süreci, 2020 başındaki hedeflerimizden geri adım atmadan tamamlayabilmemiz bu sayede mümkün oldu. Multinet Up’taki tüm süreçlerimizi, gelişmiş bir teknoloji alt yapısı üzerinde yürütüyor olmamız ve elbette dijitalin gerektirdiği çevikliği, yerleşik kurum kültürümüzde benimsemiş olmamız değişen koşullara hızla uyum sağlamamızda etkili oldu.
E-ticaretin yükselişe geçmesi, online ödeme alışkanlıklarının yaygınlaşması gibi gelişmeler sebebiyle fintech sektörü 2020’deki olumsuzluklardan en az etkilenen sektörlerden biri oldu. Bu gelişmelerin Multinet Up özelindeki yansımaları da gayet olumluydu. Örneğin, sanal POS çözümümüz iPara’nın hacmi bu sene ikiye katlandı, aynı ivmelenmeyi 2021’de de ön görüyoruz. Benzer şekilde, ininal ön ödemeli kartımızın hacminde %80 artış elde ettik. Kısacası Multinet Up olarak büyümeye 2020’de de devam ettik. Toplam hacmimizde yaklaşık 5,5 milyar TL’ye ulaştık.
2020, uzun yıllardır kararlılıkla sürdürdüğümüz, teknoloji ve yetenek yatırımlarımızın meyvelerini almaya devam ettiğimiz bir sene oldu. Paydaşlarımızın hayatına değer katmaya yönelik geliştirdiğimiz yeni nesil ürün ve hizmetlerimizi mükemmel müşteri deneyimi ile sunmaya devam ettik. Örneğin, fiziki kartsız ve fiziki POS cihazsız bir yemek kartı sektörü hedefiyle devreye aldığımız dijital çözümlerimiz kullanıcılarımızca büyük rağbet gördü. MultiNet sanal yemek kartında 21 kat artış elde ettik. 2021’de üretim adetlerinin yaklaşık %25’ini sanal karta geçirmeyi planlıyoruz. Aynı şekilde, önceki sene sektörde bir ilki gerçekleştirerek üye iş yerlerimizin kullanımına sunduğumuz mobil ödeme alma uygulamamız MultiPOS’un yaygınlığı önemli oranda arttı. Sahadaki pos parkımızın %50’den fazlası MultiPOS’a geçti ve bu oran hızla yükseliyor. Şu an bu cihazlar üzerinden haftada ortalama 100.000’e yakın işlem gerçekleşiyor.
Bildiğiniz gibi Multinet Up çatısı altında pek çok faaliyet alanımız var. Onlarca farklı sektöre hizmet veriyoruz, 200 bin kuruma ve 2 milyon kart kullanıcısına dokunan büyük bir ekosistemi yönetiyoruz. Bu ekosistemi her geçen sene büyütüyor, güçlendiriyoruz. Örneğin yakın dönemde, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri şirketi Belbim ile bir ortaklık hayata geçirdik. Böylece, 18 milyon İstanbulkart kullanıcısına Multinet Up ödeme altyapısı bulunan en küçük büfeden yerel marketlere ve büyük restoran zincirlerine kadar 30 bin noktada temassız ödeme ayrıcalığı sunduk. Paydaşlarımıza fayda ve değer üretme amacıyla hayata geçirdiğimiz iş birliklerine 2021’de yenilerini ekleyerek hem Multinet Up’taki iştiraklerimiz ile hem de üçüncü parti kurumlar ile yepyeni projelerin duyurularını yapacağız. Önümüzdeki dönemde de faaliyet gösterdiğimiz sektörlere liderlik etmeye, beş yıl içinde dünyanın en önemli fintech oyuncularından biri olma hedefimiz doğrultusunda emin adımlarla ilerlemeye devam edeceğiz. Son olarak, inanıyorum ki yeni sene beraberinde yeni umutlar getirecek. İnsanlık olarak içinden geçmekte olduğumuz sıkıntılı dönemi hep beraber güçlenerek geride bırakacağız.
