API entegrasyonlarıyla her müşterimize özel terzi dikimi çözümler sunuyoruz!

PaybyMe Genel Müdürü Eren Deyiş ile Fintechtime Haziran sayısı için gerçekleştirdiğimiz özel röportaj yayında.

Global arenada internet işletmeleri için yeni nesil ödeme yöntemlerini kesintisiz ve esnek şekilde sunmayı misyon edinen PaybyMe, sektörde 14 yılı geride bıraktı. 2023 yılında gerçekleşen satın almanın ardından yeniden yapılanmaya giden PaybyMe, yeni vizyonu ve kadrosuyla piyasalara güçlü bir oyuncu olarak geri döndü. Bu minvalde PaybyMe Genel Müdürü Eren Deyiş ile bir araya gelerek şirketteki dönüşümün detayları ve yeni yol haritaları konusunda bilgi aldık.

Eren Bey biraz sizi tanıyabilir miyiz? Göreve gelmenizle birlikte PaybyMe’nin vizyon ve hedeflerinde nasıl bir değişim yaşandı?

İsmim Eren Deyiş. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İktisat Bölümü’nden mezun olduktan sonra kariyerime 2004’te Argen Mümessillik’te finans direktörü olarak başladım. 2013-2016 arasında seramik, turizm ve lojistik sektörlerinde üst düzey yönetici olarak görev aldım ve aynı zamanda sektörün lider kuruluşlarının halka arz süreçlerini yönettim. Ocak 2024 tarihinden bu yana da şirketin genel müdürü olarak görev yapıyorum.

PaybyMe, tüm dünyada internet işletmeleri için yeni nesil ödeme yöntemlerini kesintisiz ve esnek şekilde sunmayı misyon edinmiş bir ödeme servis sağlayıcısıdır. Mobil ödeme alanında daha önce Türkiye’de devrim yaratmış ürünler geliştiren yenilikçi şirket 2010 yılında faaliyetlerine başladı. 14 yıldır dünya çapında binlerce müşterisi, farklı ve rekabetçi pazarlarda, sektörel ihtiyaçlara göre, alternatif ödeme yöntemleri ile sorunsuzca ödeme alması için çalışan PaybyMe, bugün 4 kıtadan, 30.000’den fazla işletmenin milyonlarca kullanıcısından en yeni, kesintisiz ve kolay yöntemlerle ödeme toplamasını sağlıyor. Şirket, Birleşik Arap Emirlikleri, Katar ve Bahreyn gibi 12 ülkede mobil operatörler üzerinden 1 milyondan fazla bireysel müşteriye ödeme yapma imkânı sağlıyor. Özel tasarlanan API ile platformunu müşterilerine ve sektörün ihtiyaçları doğrultusunda devamlı olarak geliştirerek her zaman en güncel ve yenilikçi çözümleri sunuyor. PaybyMe, restoran otomasyon çözümleriyle birlikte 60.000 civarında ticari müşterinin hayatına dokunuyor.

PaybyMe’nin e-ticaret sektöründeki fintek dönüşümündeki rolünü nasıl tanımlarsınız?

Fintek’in e-ticaret üzerindeki etkileri ödeme yöntemleri ile sınırlı değil. Fintek şirketleri, küçük işletmeler için finansman imkanlarını da genişletiyor. Alternatif kredi platformları ve mikrofinansman çözümleri, e-ticaret girişimcilerine sermaye erişimini kolaylaştırıyor ve büyümelerine olanak sağlıyor. Fintek platformlarının büyük miktarda veriyi analiz etme ve anlama yeteneği e-ticaret işletmelerinin müşteri davranışlarını daha iyi anlamalarına ve kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri geliştirmelerine olanak tanıyor. Müşterilerin tercihlerine ve alışveriş alışkanlıklarına dayalı olarak özel teklifler sunmalarına imkân sağlarken, bu sayede satışlarda ve müşteri memnuniyetinde artış sağlanıyor. Fintek tarafında yine özellikle ödeme çözümleri, sınırları ortadan kaldırarak uluslararası ticareti kolaylaştırıyor.

Müşteri ve sektörün ihtiyaçları doğrultusunda sürekli geliştirilen en güncel ve yenilikçi API Platformu’na sahibiz. API entegrasyonlarıyla her müşterimize özel terzi dikimi çözümler sunuyoruz. Tek bir API entegrasyonuyla müşterilerimize kolay entegrasyon ve anında ödeme alma seçenekleri de sunuyoruz. Yine her müşterinin ihtiyaçlarına özel POS oranları, taksit ve vade seçenekleriyle de işlerini kolaylaştırıyor, ödeme alma yolculuklarını hızlandırıyoruz.

PaybyMe’nin sunduğu yenilikçi ürünler ve çözümler neler? Bu ürünlerin piyasaya sürülme süreci nasıl işliyor?

PaybyMe olarak Türkiye’deki yerleşik şirketlere hizmet verdiğimiz Sanal POS çözümlerimiz, 1.000’in üzerinde işletmeye ulaşıyor ve Restoran Otomasyon çözümlerimizle birlikte 60.000 civarında ticari müşterinin hayatına dokunuyoruz. Birleşik Arap Emirlikleri, Katar ve Bahreyn gibi 12 ülkede mobil operatörler üzerinden 1 milyondan fazla bireysel müşteriye ödeme yapma imkânı da sağlıyoruz. Soft POS ürünümüzü bir süre önce sunduk ve Mobil POS, Tahsilat Platformu, Hibrit Ödeme çözümlerimizi bu yılın ilk yarısında bitirmeyi planlıyoruz. Ayrıca Restoran Otomasyon ve Bayi Alt Bayi Tahsilat Platformu ürünlerimizi de yine bu yıl içinde kullanıma sunacağız.

Fintek çözümlerinin e-ticaret işletmelerine sağladığı finansman imkanları ve kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri hakkında neler söyleyebilirsiniz?

Fintek çözümleri, e-ticaret işletmeleri için devrim niteliğinde finansman imkanları ve kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri sunuyor. Öncelikle, fintek sektörü, geleneksel bankacılık hizmetlerine kıyasla daha esnek ve hızlı finansman çözümleri sağlıyor. Bu, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için büyük bir avantaj. Hızlı kredi onay süreçleri ve düşük faiz oranları, işletmelerin nakit akışlarını yönetmelerine ve büyümelerini desteklemelerine yardımcı oluyor. Özellikle alternatif finansman modelleri, e-ticaret işletmelerinin likidite ihtiyaçlarını karşılamada kritik bir rol oynuyor. Örneğin, fatura finansmanı veya gelir paylaşımlı finansman gibi yenilikçi modeller, işletmelerin kısa vadeli finansman ihtiyaçlarını karşılayarak, büyüme fırsatlarını değerlendirmelerine olanak tanıyor. Bunun yanı sıra, fintek çözümleri, risk değerlendirmelerinde yapay zeka ve büyük veri analitiği kullanarak daha isabetli ve hızlı kararlar alabiliyor. Kişiselleştirilmiş pazarlama stratejilerine gelince, fintek çözümleri bu alanda da önemli avantajlar sunuyor.

PaybyMe olarak biz de fintek sektöründe öncü bir rol üstlenerek mobil ödemeler, para transferi ve sanal POS çözümlerimizle ön plana çıkıyoruz. Özellikle Türkiye’de ve uluslararası alanda sunduğumuz hizmetlerle, e-ticaretin ve küçük işletmelerin dijital dönüşüm sürecine katkı sağlıyoruz. Yenilikçi ürünlerimiz ve geniş müşteri tabanımızla, ödeme çözümleri alanında sınırları ortadan kaldırarak müşterilerin yaşamını olumlu yönde etkiliyoruz. Önümüzdeki dönemde stratejik büyüme hedeflerimiz doğrultusunda yenilikçi çözümler sunmaya devam edeceğiz.

Uluslararası ticarette fintek çözümlerinin rolü ve blockchain teknolojisinin bu alandaki potansiyeli nedir?

Blockchain teknolojisi gibi inovasyonlar, uluslararası ödemeleri hızlandırabilir ve maliyetleri düşürebiliyor. Ayrıca, döviz kurları üzerindeki dalgalanmaları azaltarak uluslararası ticaretin istikrarını artırabiliyor. Fintek sektöründe ödeme çözümleri alanında rekabet yeni oyuncularla büyürken, bu durum en çok kullanıcıların hayatını olumlu anlamda etkiliyor. O yüzden blockchain teknolojisinin çok faydalı olduğunu düşünüyoruz ve önümüzdeki dönemde de bu teknolojinin sektörümüzün gelişmesinde önemli bir rol üstlenmesini bekliyoruz.

Öncelikle, geleneksel bankacılık sistemlerinin sınır ötesi ödemelerde karşılaşılan yavaş ve maliyetli süreçlerine alternatif olarak fintek çözümleri, çok daha hızlı ve düşük maliyetli ödeme hizmetleri sunmaktadır. Bu, işletmelerin likidite yönetimini iyileştirirken, aynı zamanda ticari ortaklar arasındaki nakit akışını hızlandırır. Örneğin, dijital cüzdanlar ve mobil ödeme çözümleri, işletmelerin dünyanın her yerinde anında ve güvenli bir şekilde ödeme yapmalarını ve almalarını mümkün kılıyor.

Bir diğer önemli potansiyel, tedarik zinciri yönetiminde blockchain teknolojisinin kullanımıdır. Tedarik zincirindeki her aşamanın izlenebilir ve doğrulanabilir olması, ürünlerin kaynağından nihai tüketiciye kadar olan sürecin şeffaflığını artırır. Bu da hem işletmeler hem de tüketiciler için büyük bir güven sağlar. Örneğin, bir gıda ürününün kaynağının doğrulanabilir olması hem kaliteyi hem de güvenliği artırır.

Sonuç olarak, fintek çözümleri ve blockchain teknolojisi, uluslararası ticarette büyük bir dönüşüm potansiyeline sahiptir. Bu teknolojiler, ticari işlemleri daha hızlı, güvenli ve verimli hale getirirken, aynı zamanda işletmelerin global pazarda rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı olmaktadır. Biz de fintek sektörü olarak, bu yenilikçi çözümleri sunmaktan ve uluslararası ticaretin geleceğini şekillendirmekten büyük memnuniyet duyuyoruz. Gelecekte de bu alandaki gelişmeleri yakından takip ederek, müşterilerimize en ileri teknolojileri sunmaya devam edeceğiz.

PaybyMe’nin 2023 yılında mobil ödemeler ve sanal POS ürünleriyle elde ettiği başarıları detaylandırabilir misiniz?

Fintek sektöründe ödeme çözümleri alanında rekabet yeni oyuncularla büyürken, bu durum en çok kullanıcıların hayatını olumlu anlamda etkiliyor. Mobil ödeme alanında daha önce Türkiye’de devrim yaratmış ürünler geliştiren PaybyMe, 14 yıllık sektör tecrübesi ve sunduğu yenilikçi ürünlerde ile finansal teknolojilerin e-ticarete olumlu etkilerine en iyi örneklerden biri olarak karşımıza geliyor.

2023 yılında bir önceki yıla oranla 10 kat büyüme kaydettik. Aynı başarıyı 2024’te de katlayarak sürdürmek için çalışıyoruz. PaybyMe olarak yeniden ayağa kalktığımız 2023 yılında mobil ödemeler, para transferi ve sanal POS ürünleriyle 8 milyondan fazla işlemi başarıyla tamamladık ve yılı, 3 milyar TL’nin üzerinde işlem hacmiyle kapattık.

Türkiye ve diğer ülkelerdeki bireysel ve ticari müşterilere sunduğunuz hizmetler ve bu hizmetlerin müşteri yaşamına etkileri nelerdir?

Yenilikçi ürünlerimizden dördüncü soruda bahsetmiştim. Müşterilerimiz tarafından bakacak olursa da PaybyMe olarak fintek sektöründe öncü bir rol üstlenerek mobil ödemeler, para transferi, sanal POS ve fiziki POS çözümlerimizle ön plana çıkıyoruz. Özellikle Türkiye’de ve uluslararası alanda sunduğumuz hizmetlerle, e-ticaretin ve küçük işletmelerin dijital dönüşüm sürecine katkı sağlıyoruz. Yenilikçi ürünlerimiz ve geniş müşteri tabanımızla, ödeme çözümleri alanında sınırları ortadan kaldırarak müşterilerin yaşamını olumlu yönde etkiliyoruz. Önümüzdeki dönemde stratejik büyüme hedeflerimiz doğrultusunda yenilikçi çözümler sunmaya devam edeceğiz.

Bayi–alt bayi ödemeleri tarafında yatırımcısı olduğumuz Tahsildar ile birlikte bayi tahsilatları tarafına da çok iddialı bir giriş yapıyoruz. Yine aynı şekilde Narpos yatırımımız ile restaurant otomasyon çözümümüz fiziki POS anlamında müşteri ağımızı genişleteceğiz. Bir uçtan uca ödemeler ekosistemi kurma yolunda hızla ilerliyoruz. Yeni iş modelimiz, e-para cüzdan ve global para transferi ile bir e-para şirketine dönüşmek de diyebilirim.

Girişimlere rehberlik eden Pionr’den danışmanlık hizmeti almaya başladınız. Bu güç birliği, iş modelinizde ve sektörel etkinizde nasıl bir değişim yaratacak? Hedef ve planlamalarınız konusunda bilgi alabilir miyiz?

Ödeme sistemleri sektöründe 2013 yılından bu yana devam eden varlığımızı, yeni vizyonumuz ve güçlü kadromuzla devam ettiriyoruz. Ödemeler dünyası, birçok farklı ihtiyacın olduğu bir dünya. Sadece sanal POS ve benzeri ürünlerimizle değil; dijital, hibrit ve fiziksel ödeme çözümlerimizle müşterilerimiz ve ortaklarımız için katma değer yaratmayı sürdüreceğiz. E-para hizmetlerinden dijital finans ve para transfer platformlarına, solo iş operasyonlarından güçlü bir fintek ekosistemi yaratmaya kadar üç ana başlık altında yenilikçi adımlar atacağız.

Bu süreçte de Pionr, sektöre iddialı bir geri dönüş yapan PaybyMe’nin stratejik dönüşümüne rehberlik edecek diyebiliriz. Pionr; ‘Girişim Kurma Kanvası’ olarak nitelendirdiği bir modelle “Strateji, Ürün Geliştirme, Teknoloji Yönetimi, Pazarlama İletişimi, İnsan Kaynakları, Operasyon Yönetimi ve Büyüme Yönetimi” olmak üzere 7 farklı başlıkta PaybyMe’ye yol haritası sunacak.

PayByMe olarak 2023 yılında gerçekleşen satın almanın ardından yeniden yapılanmaya gittik. Yeni vizyonu ve kadrosuyla piyasalara güçlü bir oyuncu olarak geri döndük. Mobil ödeme alanından dijital ve fiziksel tüm ödemelere, epara hizmetlerinden dijital finans ve para transfer platformlarına, solo iş operasyonlarından güçlü bir fintek ekosistemi yaratmaya kadar üç ana başlık altında yenilikçi adımlar atacağız. 2013 yılından bu yana öncüsü olduğumuz ödeme sistemleri sektöründe, yenilikçi ürün ve çözümlerimizle müşterilerimiz ve ortaklarımız için katma değerli ürünler yaratmayı sürdüreceğiz. 2024 yılı tüm organizasyonumuzu ve stratejilerimizi yenilediğimiz, kurumsal kimliğimizi yeniden tasarladığımız bir yıl oluyor. Ödeme ürünlerimizdeki eksik olduğumuz alanları tamamlayacağız. Stratejik olarak mobil ödemelerdeki ağırlığımızı başka ülkelere yaymayı planlıyoruz.

PaybyMe’nin gelecekteki stratejik büyüme hedefleri ve piyasaya sürmeyi planladığınız yeni ürünler hakkında bilgi verebilir misiniz?

Ödeme sistemleri sektöründe 14 yıldan bu yana devam eden varlığımızı, yeni vizyonumuz ve güçlü kadromuzla devam ettiriyoruz. Ödemeler dünyası, birçok farklı ihtiyacın olduğu bir dünya. Sadece sanal POS ve benzeri ürünlerimizle değil; dijital, hibrit ve fiziksel ödeme çözümlerimizle müşterilerimiz ve ortaklarımız için katma değer yaratmayı sürdüreceğiz. E-para hizmetlerinden dijital finans ve para transfer platformlarına, solo iş operasyonlarından güçlü bir fintek ekosistemi yaratmaya kadar üç ana başlık altında yenilikçi adımlar atacağız. Yatırımcıların PaybyMe’ye yoğun bir ilgisi olduğunu görüyor ve önümüzdeki 5 yıl içinde şirketi global borsalarda halka arz etmeyi hedefliyoruz.

Öte yandan ana stratejilerimizden bir tanesi de fintek yatırımları yaparak bir ekosistem kurmak. Bunun için de son 10 yıldır dünya çapında binlerce müşterimizin farklı ve rekabetçi pazarlarda, sektörel ihtiyaçlara göre, alternatif ödeme yöntemleri ile sorunsuzca ödeme alması için çalışıyoruz. PaybyMe olarak bugün gelinen noktada 4 kıtadan, 30.000’den fazla işletmenin milyonlarca kullanıcısından en yeni, kesintisiz ve kolay yöntemlerle ödeme toplamasını sağlıyoruz ki bu da bizim tecrübemizin en önemli göstergesi.

Son teknolojileri hızla uygulayan bir şirket olarak API platformumuzu, müşterilerimizin ve sektörün ihtiyaçları doğrultusunda devamlı olarak geliştirerek her zaman en güncel ve yenilikçi çözümleri sunuyoruz. Ekosistemimize baktığımız zaman da Narpos ile restoran yönetim platformu ve Tahsildar ile de bayi ve alt bayi yönetim platformu yatırımlarımızla farklı sektörlerde hızlı büyüme yaklaşımına sahibiz. Son olarak; e-para cüzdan, ve global para transferi ile bir e-para şirketine dönüşmek olan yeni iş modelimizle geleceğin fintekleri arasında ilk sırada yer alabilmek için çalışmalarımız sürdürüyoruz.