Multinet Up’ın Pazar Payı Ölçüm Araştırması’nın sonuçlarını açıkladı.
Multinet Up’ın Pazar Payı Ölçüm Araştırması, Türkiye’deki yemek kartı kullanıcılarının memnuniyet düzeyine ilişkin dikkat çekici sonuçlar ortaya koydu. Araştırma kapsamında görüşülen şirketler arasında en yaygın kullanılan yemek kartı olan MultiNet, yüzde 94,8 memnuniyet ve yüzde 89,6 tavsiye oranıyla öne çıktı.
Yemek kartı, kurumsal hediye ve sosyal yardım kartı, akaryakıt, konaklama, toplu satın alma ve filo çözümleriyle şirketlere tasarruflu gider yönetimi hizmetleri sunan Multinet Up, 2026 Mart ayında çıkan raporla Pazar Payı Ölçüm Araştırması’nın sonuçlarını açıkladı. 12 ilde, yemek kartı kullanan küçük, orta ve büyük ölçekli 500 işletme sahibi ve yöneticisiyle yüz yüze ve çevrimiçi yöntemlerle gerçekleştirilen araştırma, şirketlerin yemek kartı tercihleri, memnuniyet düzeyleri ve tavsiye eğilimlerine dair önemli içgörüler sundu.
Araştırma sonuçlarına göre MultiNet Yemek Kartı kullanan işletmelerin yüzde 61,9’u hizmetten “çok memnun”, yüzde 32,9’u ise “memnun” olduğunu belirtti. Böylece MultiNet’in toplam memnuniyet oranı yüzde 94,8’e ulaştı. Kullanıcıların memnuniyet gerekçeleri arasında ilk sırada yüzde 46,5 ile yaygın kullanım ağı yer alırken, bunu yüzde 24,4 ile vergi avantajı ve yüzde 16,6 ile restoran, market gibi farklı kategorilerde harcama esnekliği izledi.
Konuyla ilgili açıklamada bulunan Multinet Up Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Bora Işık, “Multinet Up olarak 1,5 milyondan fazla kart kullanıcımız, 50 bini aşkın kurumsal müşterimiz ve 130 bini aşan üye iş yeri ağımızla Türkiye’nin en yaygın ve en entegre yan haklar ve gider yönetimi ekosistemlerinden birini yönetiyoruz. Bugüne dek 4,5 milyondan fazla indirilen mobil cüzdan uygulamamız günlük ortalama 2 milyon işlem hacmiyle yemek kartı kullanıcılarına pürüzsüz bir deneyim sunuyor. Araştırma sonuçlarında ortaya çıkan yüksek memnuniyet oranı da bu bütüncül yapının sahadaki karşılığını teyit etmesi bakımından bizim için son derece değerli bir çıktı. Önümüzdeki dönemde de odağımız, fiziksel ve dijital temas noktalarını daha akıllı biçimde entegre eden, kurumlara ölçülebilir verimlilik sağlayan ve çalışan deneyimini güçlendiren çözümlerle bu ekosistemi daha da ileri taşımak olacak” dedi.
