Kripto para işlem platformu BTCTurk, websitesi üzerinden 7/24 canlı destek hizmetini uygulamaya açtı.
Tüm müşterilere sunulan hizmet ile BTCTurk, kullanıcıların sorun ve taleplerine daha hızlı dönüş yapmayı ve müşteri deneyimini iyileştirmeyi hedefliyor.
Türkiye’nin ilk, dünyanın ise 4. kripto para işlem platformu BTCTurk, müşteri deneyimini iyileştirmek adına yaptığı yatırımlara bir yenisini ekledi. Bu kapsamda, 7/24 canlı destek hizmetini başlatan BTCTurk, kullanıcılarının istedikleri anda, uzman kişilere ulaşarak hızlı bir şekilde sorularına cevap alabilecekleri altyapıyı hayata geçirdi.
Konuya ilgili bilgi veren BTCTurk CEO’su Özgür Güneri, “Yaptığımız işin doğası gereği kullanıcılarımızla olan iletişimimizi her geçen gün daha üst bir seviyeye taşımamız gerekiyor. Kullanıcılarımızın beklentilerini karşılayacak müşteri deneyimi hizmetini sunabilmek adına, 7/24 istedikleri anda bize ulaşabilecekleri bir altyapıyı hayata geçirmek istedik. Şu andan itibaren platforma giriş yapmış herkese açık olmak suretiyle kullanıcılarımız canlı destek hizmetinden faydalanabilir, her konuda soru ve talepleriyle ilgili olarak uzman kişilere ulaşabilirler” dedi.
BTCTurk CEO’su Özgür Güneri’nin katılımıyla gerçekleşen basın toplantısında, dijital para dünyasındaki yerel ve global gelişmelerin yanı sıra BTCTurk’ün sunduğu yenilikler ve şirketin hedefleri aktarılmıştı.
Ülkemizin en önemli kripto para işlem platformlarından olan BTCTurk, Mayıs 2017’den beri Türkiye’de sanal pazar yeri hukuki standartlarına göre çalışmalarını sürdüren ve global ölçekte Blockchain üzerine odaklanmış ve Blockchain ile kripto para bazlı teknolojileri üreten ve kullandıran bir şirket olarak faaliyet gösteriyor.
Türkiye’nin ilk, dünyanın ise 4. kripto para işlem platformu BTCTurk, Liberium kardeş markası ile teknoloji ve ürün geliştiriyor.
Şu an için sadece bitcoin, ethereum ve ripple için destek veren BTCTurk, ilerleyen günlerde platformuna litecoini de eklemeye hazırlanıyor.
