Online bankacılık girişimi Chime uygulamasında yaşanan bir sorun, 5 milyon kullanıcının parasına ulaşamamasına neden oldu.
San Francisco merkezli fintech girişimi Chime, 24 saati aşkın süre boyunca kullanıcılarına hizmet veremedi. Dijital bankacılık girişimi, uygulaması üzerinde yaşanan bir sorundan ötürü, 5 milyondan fazla müşterisinin paralarına erişim olanağı sunamadı.
Bloomberg tarafından yayımlanan habere göre, Chime ön ödemeli kart kullanıcıları, 24 saat boyunca gerek web sitesi gerekse mobil uygulama üzerinden hesaplarına erişemediler.
Resmi Twitter hesabı üzerinden açıklama yayımlayan Chime yetkilileri, ödeme işlemcilerinde bir sorun yaşandığını, hem uygulama hem de web servislerinin geçici olarak kullanıma kapandığını duyurdular. Yaşanan aksaklığın detayını vermekten kaçınan yetkililer, kullanıcıların tüm hesap bilgilerinin güvende olduğunu, hiçbir kişisel ya da finansal verinin tehlikede bulunmadığını belirttiler.
Bloomberg’e açıklama yapan Chime CEO’su Chris Britt, “Kullanıcılarımızın bankacılık işlemleri konusunda bize güvendiklerini biliyoruz. Ekiplerimiz sorunu çözmek için var güçleriyle çalışıyorlar. Yaşanan sorunla ilgili gelişmeleri anbean müşterilerimize aktarıyoruz” şeklinde konuştu.
Bankacılık lisansı almadan “unicorn” oldu
San Francisco merkezli fintech girişimi Chime, 2013 yılında faaliyetine başladı. Komisyonsuz hizmet sunarak beğeni toplayan Chime, KOBİ’lere özel ödeme ve mikro yatırım çözümleri ile dikkatleri üzerine çekti. Henüz resmi bankacılık lisansı bulunmayan Chime, The Bancorp Bank ile yaptığı entegrasyon anlaşması sayesinde müşterilerine bankacılık hizmetleri sunabiliyor. Elde ettiği yatırımla personel sayısını artırmak isteyen girişim, kısa vadeli kredi alanında da boy göstermek istiyor.
CNBC’ye açıklamalarda bulunan Chime Kurucusu ve CEO’su Chris Britt, mevcut 120 kişilik ekiplerini yıl sonuna kadar 200’e çıkarmak istediklerini ifade etti. Firma, 2018 yılı içinde ABD’li ödeme çözümleri sağlayıcısı Square’in Risk Yöneticisi Brian Mullins’i kadrosuna katmıştı. Aynı dönemde, öğrenci kredileri ile adını duyuran bir başka fintech girişimi olan SoFi’nin de yöneticilerinden Aaron Plante’yi işe almışlardı.
Chime, uzun süredir yüksek ücretler ve kötü itibarlarla boğulmuş olan geleneksel bankacılık endüstrisini değiştirmek için hayata geçmiş artan sayıdaki girişimlerden biri. Özellikle milenyum neslini hedef alan girişim, bankacılık sektörüne alternatif çözümler sunma peşinde. Günde ortalama 10 bin yeni banka hesabı oluşturulan Chime platformunda, dijital bankacılık işlemlerinin hepsi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriliyor. Rakipleri arasında N26, Revolut, Simple, Varo ve Moven gibi diğer dijital bankaların yanı sıra SoFi, Wealthfront, PayPal ve Amazon gibi isimler de var.
