Adjust Ortadoğu, Türkiye ve Afrika Satış Direktörü Başak Zerman, 2023 Yılı Değerlendirmeleri ve 2024 Yılı Beklentileri ile Fintechtime Ocak 2024 sayısında yer aldı.

2024 yılında, dünya genelinde barışın ve karşılıklı anlayışın hakim olduğu, ekonomik gelişmelerin herkesin refahına katkıda bulunduğu ve insanlığın enerjisini savaş yerine teknoloji ve inovasyona yatırarak daha sürdürülebilir ve yenilikçi bir geleceğe yol açtığı bir yıl olmasını diliyorum. Bu yeni yılda, savaşların son bulduğu, insanların farklılıklarını kutladığı ve her bireyin bu teknolojik ilerlemeden adil bir şekilde yararlanarak daha müreffeh bir dünya inşa ettiği umuduyla, herkese mutlu yıllar dilerim.

 

2023 yılında Türkiye’nin mobil Büyüme Skoru 27.6 olarak gerçekleşti. Bu da ülkenin mobil pazarda önemli bir potansiyele sahip olduğunu gösteriyor. Bu skorun, Hindistan (1.4Milyar), ABD (332 milyon) ve Brezilya (214 milyon) gibi yüksek popülasyona sahip pazarlara kıyasla oldukça rekabetçi oldugunu söyleyebiliriz. Turkiye’nin popülasyonunu bu ülkelerle karşılaştırdığımızda gurur duydugumuz bir tablo ortaya çıkıyor.

Türkiye, yine coğrafi konumu ve genç nüfusu ile mobil uygulama geliştiricileri ve User Acquisition yöneticileri için cazip bir pazar haline gelmiş durumda. Özellikle yerel ihtiyaçlara ve kültürel özelliklere uygun uygulamaların geliştirilmesi, bu pazarda büyüme fırsatlarını artırdı ve artırmaya devam edecektir.

Türkiye büyüme anlamında içerisinde bulunduğu MENAT bölgesine başı çekiyor. Hemen ardından aslında bir teknoloji ve fintech hub’ı olmaya çalışan Birleşik Arap Emirlikleri ve Suudi Arabistan’ın geldiğini görüyoruz.

MENAT bölgesi, 2022 yılında mobil alanda önemli bir büyüme yaşadı, uygulama mağazası harcamaları yıldan yıla %10.3 artarak 3.1 milyar dolara ulaştı. Bu, mobil geliştiriciler ve pazarlamacılar için bu alanda çabalarını genişletme konusunda büyük bir fırsat olduğunu gösteriyor. MENAT’taki tüm uygulama kategorileri arasında seyahat uygulamaları kazanan olarak öne çıktı ve etkileyici bir Büyüme Skoru olan 42.6’ya ulaştı. Bunun güzel bir örneği, bölgedeki en popüler seyahat uygulamalarından biri olan ve Şubat 2023’te yıldan yıla %157’nin üzerinde büyüme bildiren Wego’dur. Ülkelere göre MENAT’ta 2023 İşlevsel Uygulama Büyüme Skoru: Alışveriş uygulamaları 37.9’luk bir Büyüme Skoru ile ikinci sırada yer aldı. MENAT’ta e-ticaret, lüksten temel bir hizmete dönüştü, pazar büyüklüğü 2022’de 37 milyar dolara ulaştı ve 2026’ya kadar 57 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Türkiye’nin alışveriş uygulamaları için Büyüme Skoru, bölgedeki en yüksek olan etkileyici 39.3 puandı. Mobil oyun ve finans uygulamaları MENAT’ta üçüncü sırada yer aldı ve her ikisi de 27.9 puan aldı. İşlevsel uygulamalar 26.6 puan ile yakından takip etti ve sosyal uygulamalar 25.3 puan aldı.

2023’ün ilk çeyreğinde, Suudi Arabistan ve Türkiye’de Birinci Gün için kullanıcı elde tutma oranları (retention rate) %22’deydi. Yedinci Gün’e gelindiğinde bu oran %8’e düştü. Ancak hala oldukça başarılı oranlar olduğunu söyleyebiliriz.

2024 yılı için Türkiye’nin mobil uygulama pazarında birkaç önemli trend öne çıkabilir.

  • Voice Search Devrimi: 2024 yılında, mobil uygulamalar için sesli arama teknolojisinin devrim niteliğinde bir gelişme göstereceği beklentisi var. Bu bağlamda, kullanıcı deneyimini iyileştirecek yenilikler, sesli arama entegrasyonlarının gelişimi ve bu teknolojinin kullanımının yaygınlaşması gibi konuları ele alabiliriz. Özellikle e-ticaret, haber ve eğlence uygulamalarında sesli aramanın nasıl bir etki yaratacağını inceleyebiliriz.
  • Tüm Kategorilerde AI Kullanımı: Yapay zeka teknolojisinin, 2024 yılında tüm sektörlerde, özellikle de finans teknolojiler alanında nasıl bir rol oynayacağını tartışabiliriz. Fintech sektöründe yapay zekanın kullanımının artması, kişiselleştirilmiş bankacılık hizmetlerinden risk yönetimine, dolandırıcılık tespit sistemlerinden yatırım danışmanlığına kadar geniş bir yelpazede yenilikler sunması bekleniyor. Diğer yandan, sağlık, perakende, eğitim gibi diğer sektörlerde de AI uygulamalarının nasıl evrileceğini ele alabiliriz.

Artan internet erişimi ve mobil cihaz kullanımının etkisiyle, e-ticaret ve mobil alışveriş uygulamalarının büyümesinin devam etmesi bekleniyor. İkincisi, dijital ödemeler ve finans uygulamalarının kullanımının artması, finans sektöründeki mobil uygulamalar için önemli bir büyüme alanı oluşturabilir. Üçüncüsü, sağlık ve fitness uygulamaları, pandemi sonrası artan sağlık bilinciyle birlikte büyümeye devam edebilir. Son olarak, eğlence ve sosyal medya uygulamalarının popülerliğinin artması, bu dikeylerde yenilikçi çözümler ve kullanıcı deneyimini iyileştiren uygulamaların ön plana çıkmasını sağlayabilir. Ayrıca, yapay zeka ve makine öğrenimi teknolojilerinin entegrasyonu, mobil uygulamalarda daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak kullanıcı etkileşimini ve sadakatini artıracaktır.