Halk Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. Genel Müdür ve Yönetim Kurulu Üyesi Elif Ünsal’ın, Fintechtime Ocak sayısında yer alan “Fintek Liderlerinden 2026 Yılı Perspektifi” dosya konusu kapsamında paylaştığı görüş yayında.
“Halk Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. Genel Müdür ve Yönetim Kurulu Üyesi Elif Ünsal, 2026’yı ödeme süreçlerinin işletmeler için bir yük olmaktan çıkıp, hizmet kalitesini güçlendiren doğal bir unsura dönüştüğü bir eşik olarak değerlendiriyor. HalkÖde, özellikle KOBİ’lerin dijitalleşme yolculuğunda hız, güvenlik ve erişilebilirliği merkeze alan çözümlerle ödeme deneyimini sadeleştirmeye odaklanıyor.”
“Ödemeyi bir işlem olmaktan çıkarıp, işletmenin sunduğu hizmetin doğal bir parçası haline getiriyoruz.”
Elif Ünsal
İşletmelerin Ödeme Süreçlerini Daha Hızlı ve Güvenli Kılıyoruz
2026 yılı ajandamızın ilk sırasında; işletmelerin ödeme süreçlerini daha hızlı, daha güvenli ve daha erişilebilir hâle getirmek yer alıyor. Özellikle KOBİ’lerin dijitalleşme süreçlerini destekleyen çözümler, yeni yılda öncelik verdiğimiz temel başlıkları oluşturuyor. Müşteri deneyimini sadeleştiren ürünler, güçlü bir güvenlik yaklaşımı ve işletmelere operasyonel kolaylık sağlayan yapılar bizim için kritik.
Sektöre yön verecek dikeylere baktığımızda; dijital cüzdanların yaygınlaşması, temassız ödeme alışkanlığının kalıcı hâle gelmesi, Sanal POS kullanımının artması ve online tahsilat modellerinin çeşitlenmesi öne çıkıyor. Teknolojiyi ise her zaman olduğu gibi işyerlerinin hayatını kolaylaştıran bir araç olarak konumlandırıyoruz. Yapay zekâ destekli doğrulama süreçleri, daha hızlı işlem altyapıları ve iş birliğine açık platformlar bu dönüşümün temelini oluşturacak.
Ödemeyi Günlük Akışın Görünmez Parçası Haline Getiriyoruz
2026 yılının en önemli kırılma noktası, ödemelerin günlük hayat akışında neredeyse “fark edilmeden” gerçekleştiği bir dönemin başlaması olacak. Kullanıcılar hız, güven ve kolaylık isterken; işletmeler müşterileriyle olan temas noktasında zahmetsiz bir deneyim sunmak istiyor. Ödeme süreçleri artık bir “işlem” olmaktan çıkıp, işletmenin genel hizmet kalitesinin doğal bir parçasına dönüşüyor.
Bu dönüşümü “kolay ve akıcı finansal deneyim dönemi” olarak tanımlıyoruz. Müşteri hangi cihazı kullanırsa kullansın, hangi kanalda olursa olsun; ödeme sürecinin kesintisiz, güvenli ve sade biçimde tamamlanması yeni standart hâline gelecektir.
Ürünlerimizi Daha Erişilebilir ve Kullanımı Daha Kolay Konumluyoruz
HalkÖde olarak yeni yıl yol haritamız; daha erişilebilir ürünler, daha kolay kullanıcı deneyimi ve işletmelere ölçülebilir fayda sağlayan çözümler üretmek üzerine kurulu. Parao Cüzdanımız ile birlikte bireysel müşterilerimize hizmet vereceğiz. Parao markamızla sunduğumuz Sanal POS, Link ile Ödeme ve Fiziki POS ürünlerimizi daha fazla işletmeyle buluşturmak önemli bir hedefimiz.
Ayrıca güvenlik altyapımızı güçlendiren yatırımlar, hızlı entegrasyon sağlayan yapılar ve kullanıcı dostu tasarımlar büyüme stratejimizin temel taşları. Müşteri geri bildirimlerine hızla uyum sağlamak, iş ortaklarımızla yakın çalışmak ve KOBİ’lerin gerçek ihtiyaçlarına yanıt veren çözümleri çeşitlendirmek stratejik hamlelerimizin merkezinde yer alıyor.
Kolay Ödeme Deneyimini Ortak Bir Standart Olarak Okuyoruz
2026 yılı için sektörün mottosu bizim için çok net:
“Her işletme için kolay ödeme deneyimi.”
Çünkü ödeme teknolojileri, işletmelerin operasyonlarını hızlandıran, müşterileriyle bağını güçlendiren ve işlerini daha verimli yönetmelerine imkân tanıyan bir değer yaratıyor. Kullanıcıya yansıyan kısmında ise sade, pratik ve güvenilir bir deneyim sunmanın önemine inanıyoruz.
İşletmelerin Dijital Dönüşümünde Yanlarında Duruyoruz
2026 yılı, ödeme ekosistemi için yalnızca teknolojik bir yenilenme değil; iş yapış biçimlerinin yeniden şekillendiği bir dönem olacak. Bu süreçte çeviklik, güvenlik, veri hassasiyeti ve çok kanallı müşteri deneyimi giderek daha fazla önem kazanacak. İşletmeler için dijital dönüşüm artık bir tercih değil, sürdürülebilir büyümenin ana koşulu.
HalkÖde olarak; işletmelerin büyümesini destekleyen, süreçlerini sadeleştiren ve ülkemizin dijital finans kapasitesini güçlendiren çözümler üretmeye devam edeceğiz. Üreten, geliştiren ve ekonomiye değer katan her işletmenin yanında durmaya 2026 yılında da kararlılıkla devam edeceğiz.
