StarPay Genel Müdürü Gülçin Aytemizel Telatar “2024 yılı değerlendirmeleri ve 2025 yılı beklentileri” ile Fintechtime Ocak 2025 sayısında yer aldı.
2025 yalnızca teknolojik dönüşümün değil, aynı zamanda iş birliğinin ve sürdürülebilirliğin öne çıktığı bir dönem olacak. Finansal teknolojiler, insanı merkeze alarak inovasyonun sınırlarını zorlamaya devam edecek. Bu yeni yılda, ortak bir vizyonla daha güçlü, daha yenilikçi ve daha sürdürülebilir bir geleceğe hep birlikte adım atacağımıza inanıyorum.
2024 yılı, finansal teknolojiler ve ödeme sistemlerinde bolca yeniliklere tanıklık ettiğimiz bir yıl oldu. Dijital cüzdanlardan yapay zekâ destekli hizmetlere, sürdürülebilir finans modellerinden açık bankacılığa kadar pek çok alan hem kullanıcı deneyimini hem de sektör dinamiklerini yeniden tanımladı. Bu süreçte liderlik ettiğim projelerde, dijitalleşmenin gücünü yalnızca teknolojik bir dönüşüm olarak değil, aynı zamanda kullanıcı odaklı ve kapsayıcı çözümler üretme fırsatı olarak değerlendirme şansım oldu.
Bu yılın öne çıkan konularını şu şekilde özetleyebiliriz: Yapay zekâ uygulamaları, finansal çözümlerde devrim yaratmaya devam ediyor. Örneğin, Clerkie tüketicilere kredi ve borç yönetiminde destek sağlarken, Cascading AI kredi süreçlerini hızlandırarak kullanıcı deneyimini ve operasyonel verimliliği artırdı. Bu uygulamalar, 2025’te yapay zekânın kişiselleştirme, dolandırıcılık tespiti ve müşteri etkileşiminde daha geniş bir rol oynayacağını gösteriyor.
Dijital bankacılığın yükselişi, özellikle Revolut’un uzun süredir beklediği bankacılık lisansını almasıyla dikkat çekiyor. Bu gelişmeler ülkemizde de benzer şekilde dijital bankacılık faaliyet izinlerinin artmasıyla öne çıkıyor. Blockchain teknolojisi ise finansal kapsayıcılığı artırarak, dünyanın birçok yerinde hızlı ve düşük maliyetli ödemeler sunan birçok platform örnekleri gördük. Diğer yandan düzenleyici kurumlar, fintech şirketlerini daha yakından izlemeye başlarken, kripto varlıklar için getirilen düzenlemeler sektörde şeffaflık ve güveni artırmayı hedefledi.
Ödemeler tarafında ise temassız ve mobil ödeme sistemleri, tüketicilerin güvenlik ve kolaylık beklentisiyle hızlı bir şekilde benimsenirken, globalde Apple Pay ve Google Pay gibi platformların kullanımı daha da yaygınlaştı.
Sürdürülebilirlik odaklı çözümler de bu yılın öncelikli konularından biriydi. ESG uyumlu projeler, karbon ayak izini azaltmayı ve doğa dostu finansal modellerin uygulaması daha da arttı. Biyometrik kimlik doğrulama teknolojileri, Amazon One’ın avuç içi tarama yöntemi gibi inovasyonlarla mağaza içi ödeme deneyimlerini dönüştürdü. Açık bankacılığın açık finansa dönüşümü, Plaid ve Truelayer gibi platformlarla daha güvenli ve verimli veri paylaşımını mümkün kıldı.
Visa’nın tek bir kartla birden fazla hesaba erişim sağlayan teknolojileri, kullanıcı deneyimini iyileştirirken, gerçek zamanlı ödeme sistemleri geleneksel yöntemlere olan bağımlılığı azalttı. 2024 yılı, bu yeniliklerle finansal teknolojilerin daha güvenli, kapsayıcı ve kullanıcı odaklı bir ekosisteme dönüşümüne şahit oldu ve 2025 için güçlü bir temel oluşturdu.
2025 yılı, sadece teknolojik yeniliklerin değil, insan odaklı inovasyonun da merkezde olduğu bir dönem olacak. Yapay zekânın finansal hizmetlerde kişiselleştirme ve dolandırıcılık tespitindeki etkisi artarken, gelişmiş sohbet robotları ve sanal asistanlar müşteri deneyimini yeni bir boyuta taşıyacak. Açık bankacılığın açık finansa dönüşmesi, finansal ürünler arasında daha geniş kapsamlı veri paylaşımını mümkün kılarak inovasyonu teşvik edecek.
Bunun yanı sıra, gömülü finans modellerinin yaygınlaşması, bankacılık, ödeme ve sigorta hizmetlerini daha erişilebilir hale getirecek. Merkez Bankası Dijital Para Birimlerinin (CBDC) daha fazla ülke tarafından uygulanmasıyla dijital ödeme sistemleri yeniden şekillenecek. Artan dijital işlemlerle birlikte siber güvenlik, düzenleyici çerçevelerin merkezinde yer alacak.
2025 yalnızca teknolojik dönüşümün değil, aynı zamanda iş birliğinin ve sürdürülebilirliğin öne çıktığı bir dönem olacak. Finansal teknolojiler, insanı merkeze alarak inovasyonun sınırlarını zorlamaya devam edecek. Bu yeni yılda, ortak bir vizyonla daha güçlü, daha yenilikçi ve daha sürdürülebilir bir geleceğe hep birlikte adım atacağımıza inanıyorum. Yeni yılın sağlık, mutluluk ve başarı dolu bir yıl olmasını dilerim. 2025, hepimiz için ilham ve umut getirsin!
