Santander Dijital Hizmetlerini Buluta Taşıyor

İspanyol Santander bankası, müşterilerine sunduğu tüm dijital bankacılık hizmetlerini Amazon Web Services platformuna taşıyacağını duyurdu.

Küresel ölçekte hizmet sunan İspanya’nın önde gelen bankalarından Santander, 1995 yılında telefonla bankacılık hizmeti sunarak başlattığı Openbank uygulamasını buluta taşıyor. 2017 yılından itibaren tüm müşteri odaklı hizmetlerini dijitalleştiren ve yeni nesil teknolojilere uyum sağlayan İspanyol bankacılık devi, bulut çözümü için Amazon ile anlaştı.

Müşteri odaklı dijital hizmetlerini AWS (Amazon Web Services) taşıyacağını açıklayan Santander, yaklaşık 1,3 milyon müşterisinin dijital bankacılık işlemlerini bulut üzerinden gerçekleştirecek.

Tüm dünyada aynı standartta bankacılık hizmeti vermek istiyor

Küresel ölçekte dijital bankacılık hizmeti sunmayı hedefleyen İspanya’nın önde gelen bankalarından Santander, bulut çözümleri için Amazon ile el sıkıştı. 90’lı yılların ortasında telefonla bankacılık işlemi sunarak başlattığı müşteri odaklı çözümlerini 2017 yılında tamamen dijitalleştiren banka, bundan böyle tüm dijital hizmetlerini Amazon Web Services üzerinden gerçekleştirecek. Banka tarafından yapılan açıklamaya göre yaklaşık 1,3 milyon dijital bankacılık müşterisine bulut tabanlı hizmet sunmak isteyen bankanın temel hedefi küresel ölçekte sunduğu hizmetlerin, tüm dünyada belli standardın üzerinde olmasını sağlamak.

İşlem maliyetlerini ve sunucu yükünü ortadan kaldırmak için bulut çözümlerini kullanmayı planladığını açıklayan İspanyol bankacılık devi, halihazırda kullanımda olan web sitesi, mobil uygulaması ve dijital bankacılık hizmetlerinin tamamını Amazon Web Services üzerine taşıyor.

Banka tarafından yapılan açıklamada, buluta geçiş projesi için önemli bir neden olarak, tüm bankacılık hizmetlerinin aynı standarda getirilmesi gösterildi. Banka; müşterileri hangi coğrafi bölgede yer alırsa alsın, tüm bankacılık hizmetlerinden aynı seviyede faydalanmasını istiyor. AWS’nin küresel altyapısını kullanarak, uluslararası alanda dijital bankacılık hizmetlerinin genişlemesi planlanıyor.

Yönetmeliklere uygun, güvenilir bir dijital bankacılık hizmeti

Santander’in teknolojiler ve operasyonlardan sorumlu ismi olan Cristóbal Miralles konu hakkında yaptığı açıklamada şu sözleri kullandı:

“AWS; çok uluslu bir ortamda ve rekor sayılabilecek kadar kısa sürede Avrupa yönetmeliklerine uygun, güvenilir bir dijital bankacılık hizmeti başlatmamızı sağladı. Müşteri hizmetleri modellerimizi geliştirmek için en kapsamlı bulut hizmetlerini kullanıyoruz. AWS, hem müşterilerimizi hem de verileri koruyan sağlam bir altyapıya sahip. Şeffaflığa izin verdiği gibi düzenleyiciler tarafından şart koşulan zorlu gereksinimleri de kolayca aşmamızı sağlıyor.”

Banka aynı zamanda AWS’in Amazon SageMaker gibi gelişmiş makine öğrenmesi teknolojilerini de kullanmayı planlıyor. Bu sayede finansal operasyonlarla ilgili görevleri otomatikleştirmek ve müşterilerin ne istediği hakkında bilgi edinmek için daha fazla analiz kabiliyeti kazanılmış olacak.

200 milyon dolarlık teknoloji merkezi

İspanyol bankacılık grubu Santander, yaklaşık 200 milyon dolara kuracak olduğu teknoloji merkezi için İngiltere’yi seçtiğini açıkladı.

Teknoloji merkezi kurmak üzere kolları sıvayan İspanyol bankacılık grubu Banco Santander S.A., yaklaşık 200 milyon dolar (150 milyon sterlin)değerindeki projesi için İngiltere’yi seçti. Bankanın “amiral gemisi” olarak tanımladığı proje; Londra’nın hemen kuzeyinde bulunan ve İngiliz hükümetinin “Cambridge – Milton Keynes – Oxford Corridor” olarak isimlendirdiği “büyüme koridoruna” destek verecek. Hayata geçirilecek olan ofisin, 5 binden fazla personele kapı açacağı ve bankanın mevcut yerel ofis binalarının da yerini alacağı ifade edildi.