Zorlu rekabet ortamında ülkemizdeki işletmelerin büyük bir bölümünü oluşturan KOBİ’ler için teknolojiyi takip etmek zorunluluğa dönüştü. Araştırmalar, teknolojiyi kullanan KOBİ’lerin kullanmayanlara göre 3 yıl içinde yüzde 15 daha hızlı büyüdüğünü ve istihdamda 2 kat artış sağladığını ortaya koyuyor. TÜİK verilerine göre ülkemizde KOBİ’ler; toplam girişim sayısının yüzde 99’unu, istihdamın ise yüzde 78’sini oluşturuyor. Küreselleşmeye giden yenidünya düzeninde, çoğu KOBİ’nin yönetmesi gereken operasyonel süreçlerin ve müşteri-tedarikçi ilişkilerinin giderek karmaşık bir hal alması da kaçınılmaz oluyor.
Araştırmalara göre toplam bilişim pazarı dünya genelinde binde 5 oranında büyüyor. Bu pazarın dinamizmini ise KOBİ’lerden kaynaklanıyor. Özellikle KOBİ’lere yönelik yazılım pazarındaki büyüme, pazardaki büyüme hızının 12 kat üzerinde gerçekleşiyor. KOBİ’ler için bilişimin artık bir lüks değil, önemli bir ihtiyaç olduğunu uzmanlar belirtiyor.