Garanti BBVA ve TOBFED iş birliğiyle otomotiv satış sonrası hizmetlerde anında alışveriş kredisi dönemi başladı. TOBFED’e bağlı anlaşmalı işletmelerde araç sahipleri finansmana hızlı ve dijital süreçlerle erişebilecek.
Garanti BBVA ile Türkiye Araç Satış Sonrası Hizmetler Federasyonu, otomotiv perakende ve satış sonrası hizmetler ekosisteminde finansmana erişimi kolaylaştıracak yeni bir iş birliğine imza attı. İş birliği kapsamında TOBFED’e bağlı anlaşmalı Yetkili Uygulama Merkezleri ve sektörel işletmelerde müşterilere anında alışveriş kredisi sunulacak.
Garanti BBVA, otomotiv perakende ve satış sonrası hizmetler alanında faaliyet gösteren işletmeler ile araç sahiplerine yönelik yeni bir finansman çözümünü devreye aldı. Türkiye Araç Satış Sonrası Hizmetler Federasyonu ile yapılan iş birliği kapsamında, TOBFED’e bağlı anlaşmalı Yetkili Uygulama Merkezleri ve sektörel derneklere üye işletmelerde anında alışveriş kredisi dönemi başladı.
Yeni uygulamayla araç sahipleri, şubeye gitmeden ihtiyaç duydukları finansmana hızlı ve pratik süreçlerle ulaşabilecek. Garanti BBVA’nın dijital bankacılık altyapısıyla desteklenen çözüm, kredi başvuru ve kullanım adımlarını daha erişilebilir hale getirirken, işletmelerin satış süreçlerini ve nakit akışını desteklemeyi hedefliyor.
Araç sahipleri hizmet noktasında finansmana erişebilecek
İş birliği, otomotiv satış sonrası hizmetlerde finansmana erişimin doğrudan hizmet noktasına taşınmasını sağlıyor. Araç sahipleri, bakım, onarım, aksesuar, servis ya da farklı satış sonrası ihtiyaçlarında anlaşmalı işletmeler üzerinden alışveriş kredisi kullanabilecek.
Bu yapı, özellikle yüksek tutarlı bakım ve onarım işlemlerinde müşterilerin ödeme planını daha esnek biçimde yönetmesine imkân tanıyabilir. İşletmeler açısından ise finansman çözümünün satış anına entegre edilmesi, müşteri karar sürecini kolaylaştıran ve tahsilat akışını destekleyen bir model sunuyor.
TOBFED’e bağlı işletmeler finansal destek altyapısına kavuşuyor
TOBFED Yetkili Uygulama Merkezleri ve sektörel işletmeler için geliştirilen çözüm, satış sonrası hizmetler ekosisteminde finansal erişimi güçlendirmeyi amaçlıyor. İşletmeler, Garanti BBVA’nın altyapısıyla müşterilerine anında alışveriş kredisi seçeneği sunabilecek.
Bu model, otomotiv satış sonrası hizmetlerde dijitalleşen müşteri deneyiminin finansman tarafıyla tamamlanması açısından dikkat çekiyor. Müşterinin hizmet aldığı noktada krediye erişebilmesi, hem işlem süresini kısaltıyor hem de satış sürecinde finansal esneklik sağlıyor.
Koray Öztopçu hızlı ve dijital çözümlere dikkat çekti
Garanti BBVA Tüketici Finansmanı Direktörü Koray Öztopçu, otomotiv perakende ve satış sonrası hizmet ekosisteminde müşteri beklentilerinin hızlı, pratik ve dijital çözümlere yöneldiğini belirtti.
Öztopçu, Garanti BBVA olarak müşterilerin ihtiyaç duyduğu finansmana doğru anda ve doğru kanaldan ulaşmasını sağlayacak çözümler geliştirdiklerini ifade etti. TOBFED ile yapılan iş birliğiyle anlaşmalı Yetkili Uygulama Merkezleri ve sektörel işletmelerde anında alışveriş kredisi sunduklarını belirten Öztopçu, bu adımın hem müşteri deneyimini iyileştirdiğini hem de işletmelerin iş süreçlerini kolaylaştırdığını söyledi.
Serkan Bakırtaş sektörün dijitalleşmesine vurgu yaptı
TOBFED Genel Başkanı Serkan Bakırtaş, araç satış sonrası hizmetler alanında faaliyet gösteren işletmelerin müşterilerine daha hızlı ve erişilebilir ödeme imkânları sunmasının sektör açısından büyük önem taşıdığını belirtti.
Bakırtaş, Garanti BBVA ile yapılan iş birliği sayesinde Yetkili Uygulama Merkezleri ve üye işletmelerin güçlü bir finansal destek altyapısına kavuştuğunu, araç sahiplerinin ise ihtiyaç duydukları hizmetlere daha kolay ulaşabileceğini ifade etti. İş birliğini sektörün dijitalleşmesi, büyümesi ve sürdürülebilir gelişimi açısından önemli bir adım olarak değerlendirdi.
Otomotiv satış sonrası hizmetlerde gömülü finansman öne çıkıyor
Garanti BBVA ve TOBFED iş birliği, otomotiv satış sonrası hizmetlerde finansman çözümlerinin müşteri yolculuğuna entegre edilmesinin güncel örneklerinden biri oldu. Bakım, onarım ve servis hizmetleri gibi ihtiyaçlarda finansman seçeneğinin doğrudan hizmet noktasında sunulması, gömülü finans yaklaşımının sektörel karşılığını güçlendiriyor.
Bu modelde banka, müşteriyle yalnızca şube veya dijital kanal üzerinden temas kurmuyor. Finansman çözümü, müşterinin ihtiyaç duyduğu anda, ilgili sektör oyuncusunun satış sürecine entegre ediliyor. Otomotiv ekosisteminde satış sonrası hizmetlerin yaygınlığı dikkate alındığında, anında alışveriş kredisi modeli hem müşteri deneyimi hem de işletme nakit akışı açısından daha görünür hale gelebilir.
