Milenyum Nesli Yetişkinlerden Daha Fazla Dolandırıldı

Son bir yıldaki dolandırıcılık şikayetlerini değerlendiren Federal Ticaret Komisyonu, milenyum neslinin daha fazla dolandırıldığını açıkladı.

Federal Ticaret Komisyonu tarafından düzenlenen “2017 Consumer Sentinel Network Data Book” araştırmasına göre, son iki yılda gerçekleşen dolandırıcılık sayısında azalma görülürken, toplamda kaybedilen para miktarında artış yaşandı.

Yapılan araştırmada, 2017 yılında gerçekleşen dolandırıcılık olanlarına dair 2,68 milyon tüketicinin şikayetleri incelendi. 2016 yılındaki şikayet sayısının 2,98 milyon olduğunu belirten komisyon, toplam şikayet sayısında düşüş gözlendiğini belirtirken, 2017’de online dolandırıcılığa kaptırılan paranın 905 milyon dolar seviyesinde olduğu, 2016 yılına göre 63 milyon dolar daha fazla para kaybının gerçekleştiği söylendi.

Şikayet sayısı azaldı, kaybedilen para miktarı arttı

2016 ile 2017 yılları kıyaslandığında yapılan şikayetlerin en büyük kısmını oluşturan kalemin borç tahsilatı olduğu vurgulandı. Dolandırıcılık iddiasıyla borçlarını tahsil edemeyen kişilerin yaptıkları şikayetler, toplam şikayet miktarının yüzde 23’ünü oluşturdu.

2016’da ise en çok şikayet edilen konular arasında vergi dolandırıcılığı geliyorken, bunun yerini 2017 yılında kimlik hırsızlığı aldı. Kimlik hırsızlığı tüketici şikayetlerinin yaklaşık yüzde 14’ünü oluşturarak en çok şikayet edilen ikinci konu oldu. Kredi kartı sahtekarlığı da kimlik hırsızlığı kategorisinin en yaygın alt dalı olarak kayıtlara geçti.

Federal Ticaret Komisyonu Tüketici Koruma Bürosu Başkan Vekili Tom Pahl, “2017’de daha şikayet aldık, ancak tüketiciler dolandırıcılıktan bir önceki yıla göre daha fazla para kaybettiklerini bildirdiler. Bu durum, tüketicilerin eğitilmesine ve paralarını almaya çalışan dolandırıcıların önüne geçmesine yönelik çalışmalarının artırılmasını gerekli kılıyor” açıklamasında bulundu.

Dolandırıcılar gençleri daha kolay kandırdı

Yapılan araştırmada yaş gruplarına göre de ayrıntılı bilgilere yer verildi. Yirmili yaşlardaki tüketicilerin, dolandırıcılara para kaybetme konusunda 70 yaşın üzerindekilere kıyasla daha fazla şikayette bulundukları açıklandı.

Dolandırıcılık bildiren 20-29 yaş arasındaki tüketicilerin yüzde 40’ı paralarını kötü niyetli kişilere kaybettiler. Buna karşılık, dolandırıcılık bildiren 70 yaş ve üstündekilerin yalnızca yüzde 18’i paralarını kaptırdılar.

Buna rağmen, yaşlı yetişkinlerin rapor ettikleri dolandırıcılık olaylarında bahsi geçen meblağlar, gençlerin bildirdiklerine kıyasla daha fazlaydı. 80 yaş ve üzeri yaştaki tüketicilerin bildirdikleri ortalama kayıp 1.092 dolar civarındayken, 20-29 yaş arası için ortalama 400 dolarlık kayıp olduğu açıklandı.

İthalatçı dolandırıcılıkları ise en yaygın üçüncü tüketici şikayeti olarak kayıtlara geçti. Tüketiciler, diğer dolandırıcılık türlerine kıyasla daha fazla para kaybını bu dolandırıcılık türünde bildirdiler. Ortalama 328 milyon dolarlık dolandırıcılık ihbarı bildirilen ithalat kaleminin en sık karşılaşılanı sahte ürün bildirimi oldu.

Gayrimenkul ve seyahat dolandırıcıları ocak söndürdü

Dolandırıcılık olaylarının ortalaması göz önüne alındığında, 2017’de dolandırıcılıktan kaynaklanan kayıp ortalama 429 dolar olarak kayıtlara geçti. Seyahat, tatil ve devre mülk dolandırıcılığı bildiren kişiler, diğer dolandırıcılık türleriyle karşılaştırıldığında en yüksek bireysel kayıp miktarını ilan ettiler. Gayrimenkul ve seyahat dolandırıcılıklarının ortalama tutarı 1.710 dolar olarak bildirildi.

Geçmiş yıllarda olduğu gibi dolandırıcılık raporlarında telekomünikasyon kullanımı yine en yaygın tür olarak kayıtlara geçti. Tüketicilerin yüzde 70’i dolandırıcıların telefonla kendileriyle iletişime geçtikleri söylediler.

Kartlı Ödeme Dolandırıcılık Türleri, Risk ve Mali Sorumlulukları