Momento Satış ve İş Geliştirmeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Emrah Gövenç, “2024 yılı değerlendirmeleri ve 2025 yılı beklentileri” ile Fintechtime Ocak 2025 sayısında yer aldı.
Gelecek dönemde dijitale yaptığımız yatırımlarla büyümemizi sürdüreceğiz. Bir yandan altyapımızda ve mobil uygulamamızda teknolojik ve daha iyi bir müşteri deneyimi sunmaya yönelik güncellemelere giderken diğer yandan dijital ödeme sistemlerimizi de çeşitlendireceğiz.
Dijitalleşmenin hızlanmasıyla beraber tüketim alışkanlıkları, iş yaşamı ve sektörler ciddi bir değişimden geçiyor. Günümüzde dijital çözümler finansal operasyonları kolaylaştırıyor ve müşteri deneyimini geliştiriyor. Böylece finansal hizmetler alanı yeniden şekilleniyor. 2024 yılı, fintek dünyasında dijitalleşme ve kişiselleştirme odaklı çözümlerin hız kazandığı, ödüllendirme sistemlerinde esnek ve yapay zekâ destekli platformların öneminin arttığı bir yıl oldu. Küresel ekonomideki dalgalanmalar karşısında finteklere yatırımlar ise son birkaç yılda frenlense de sektör yenilikçi çözümler geliştirerek büyümesini sürdürüyor. 2025 yılında küresel ölçekte artan regülasyonların sektörün güvenilirliğini artırması ve finansal kapsayıcılığı destekleyen projelerin sayısının artmasıyla sektöre ilginin katlanarak artacağını öngörüyoruz. Mevcut ürün ve hizmetlerin gelişimini sürdürmesine ek olarak yapay zekâ, blockchain, merkez gibi inovatif teknolojilerin daha fazla benimsenmesiyle birlikte önümüzdeki dönemde de finteklerin finansal dönüşümün itici gücü olacağını düşünüyoruz.
Fintek dünyasındaki gelişime paralel olarak günümüzün değişen iş yaşamı ve işgücüyle birlikte, çalışanlar daha esnek çalışma biçimlerini benimsedikçe ve kişiselin yanında profesyonel öncelikleriyle uyumlu bir kariyer deneyimi bekledikçe fintek sektörünün bir alt dalı olan çalışan ödeme sistemleri ve sadakat programları daha da önem kazanıyor. Şirketler nezdinde organizasyonel verimliliği artırmaya yönelik stratejik bir araç olarak daha da önemli hale geliyor. Global raporlar, bu pazarda yıllık bileşik büyüme oranlarının çift haneli seviyelerde gerçekleşeceğine işaret ederken; bu durum, ödüllendirme sistemlerinin iş dünyasında artan stratejik önemini ortaya koyuyor. 2022 yılında 15,8 milyar dolar büyüklüğe sahip olan küresel çalışan ödüllendirme sistemi pazarının 2030 yılına kadar 48,7 milyar ABD dolarına ulaşması tahmin ediliyor. Çalışan ödüllendirme sistemi pazar büyüklüğünün, 2024-2030 yılları arasında yüzde 15,7’lik birleşik yıllık büyüme oranıyla (CAGR) büyümesi öngörülüyor.
Öngörülen büyüme oranları, ödüllendirme sistemlerinin iş dünyasında giderek daha stratejik bir konumda olduğunu gösteriyor. Biz de bu büyüme eğilimlerini dikkate alarak, ödüllendirme çözümlerimizi sürekli olarak geliştiriyor ve şirketlere daha etkili, verimli stratejiler sunuyoruz. Portallarımız üzerinden dijital ödeme yöntemleri sunmakla birlikte İK uygulamaları için de yenilikçi çözümler geliştirmek adına çalışmalarımıza hız kesmeden devam ediyoruz. Bugün geldiğimiz noktada sunduğumuz inovatif çözümlerimizle çalışanların gıdadan çocuk giyimine, teknolojiden yapı marketlere toplam 50 bine yakın üye işyerinde şirketler tarafından belirlenen limitler dahilinde alışveriş yapabilmelerini mümkün kılıyoruz. Bu kapsamda kurulduğumuz günden bu yana geçen süreçte 1000’den fazla şirketin yarım milyonu aşan çalışana dokunduk ve şirketlerin çalışanına teşekkürüne aracılık ettik. “Dijital cüzdan” olarak adlandırabileceğimiz portal çözümlerimize talep artarken, 2020 yılında şirketlerin hediye çeki veya erzak kolisi gönderimi gibi operasyonel işlerle uğraşmasına son veren Dijital Erzak uygulamamıza ilgi de gün geçtikçe büyüyor.
Gelecek dönemde dijitale yaptığımız yatırımlarla büyümemizi sürdüreceğiz. Bir yandan altyapımızda ve mobil uygulamamızda teknolojik ve daha iyi bir müşteri deneyimi sunmaya yönelik güncellemelere giderken diğer yandan dijital ödeme sistemlerimizi de çeşitlendireceğiz. Ayrıca üye işyeri ağımızda yeni iş birlikteliklerine imza atarak, kullanıcılarımızın daha çok markadan alışveriş yapmasına olanak sağlamayı hedefliyoruz.
2025 yılının barışın, hoşgörünün ve iyiliğin hâkim olduğu, tüm güzelliklerin hayatlarımıza dokunduğu bir yıl olmasını temenni ediyorum. Momento olarak, 2025’te de çalışan mutluluğunu ve şirket başarısını desteklemeye devam edeceğiz. Tüm Fintechtime okuyucularına umutlarının hiç sönmediği, her yeni günün yeni fırsatları beraberinde getirdiği; sağlıklı, mutlu ve başarılı bir yıl diliyorum. Hep birlikte daha güzel yarınlara!